Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ V NEŽIVOTNÍM POJIŠTĚNÍ
(dále jen ,,Informace o zpracováni osobních údajů")
Česká podnikatelská pojišťovna, a.s.,Vienna Insurance Group, IČO:63998530, je oprávněná osoba, které bude v případě likvidace pojistné události vyplaceno
se sídlem Pobřežní 665/23, 186 00 Praha 8, zapsaná v obchodním rejstříku ve- pojistné plnění.
deném Městským soudem v Praze, pod sp. zn. B 3433 (dále jen ,jny") považuje
ochranu osobních údajů za nedílnou součást svých závazků vůči klientům.Ochra- B.1 ZPRACOVÁNĹCITLIVÝCH OSOBNÍCH ÚDAjŮ
ně osobních údajů proto věnujeme náležitou pozornost a při zajištěni ochrany
osobních údajů jednáme v souladu s právními předpisy. Zpracováni citlivých osobních údajů pojištěného a poškozeného
Jste-li pojištěný nebo poškozený a vyžaduje-li to povaha pojištění nebo pojistné
V tomto dokumentu naleznete informace o tom, jaké osobní údaje ve vztahu k fy- události, zpracováváme v nezbytném rozsahu údaje o Vašem zdravotním stavu
zickým osobám zpracováváme v případě uzavřených pojistných smluv nebo v sou- a genetické údaje bez Vašeho souhlasu na základě nezbytnosti pro určení, vý-
vislosti s nimi. Naleznete zde informace, zda osobní Udaje zpracováváme na základě kon nebo obhajobu právních nároků, a to pro účely:
Vašeho souhlasu nebo na základě jiného právního základu (důvodu), k jakým úče-
lům údaje zpracováváme, komu je můžeme předávat a jaká máte v souvislosti se - lpikovjiisdtancée ppolnjiěsntni év updřáíploasdtěi (pjionjaisktnřeéčuendáolopsrtoi)t,o, abychom mohli poskytnout
zpracováním Vašich osobních údajů práva. považujte tedy prosím tento dokument - vspřeránviysma ulokuovnyčemn/opholijisútdnaéjsemoloVuavšyem(jinzadkrařveočtenníomprsotatvou, aabgyecnheotmicki époúduazaje-
za důležitý zdroj informaci o tom, jak zpracováváme Vaše osobní údaje.
použit pro vyřizovániVašich žádosti),
Tyto Informace o zpracováni osobních údajů úpravuji zpracováni osobních údajů - oncahšerapnryánvnašiinchárporkáyvnvíscohundánríomk,ům(jiinmaoksořeučdenníompnroebtoo, vaybkyocnháovmacímmohřílziehnái)j,it
pojistníka, pojištěného a třetích osob a použijí se také přiměřeně na zpracováni - p(jrienvaeknřceečeanoodphraolotvoá, nabi ypcohjisotmnýczhampeozdilviošdkůodaájmin,ýkctherpérontáipmrámvnoíhchoujevdznnáikn-í
osobních údajů zájemce o pojištěni, budoucího pojistníka nebo budoucího
pojištěného. Tyto Informace o zpracováni osobních údajů se vztahují na: nout v důs|edku páchání pojistných podvodů).
· pojištění přerušeni provozu Pro tyto účely uchováváme údaje oVašem zdravotním stavu a genetické údaje po
· pojištění přepravy dobu, po kterou je to nezbytné k realizaci práv a povinnosti plynoucích z pojistě-
· pojištění odpovědnosti ni,tedy po dobu provedenIIikvidace pojistné události a po dobu trvání promlčecí
· pojištění majetku doby (v délce maximálně 15 let od skončeni pojištěnO nároků vyplývajIcich nebo
· Cestovní pojištěni souvisejÍcÍch s pojištěním prodlouženou o další jeden rok s ohledem na ochranu
· pojištěni právni ochrany našich právních nároků.V případě zahájenisoudnÍho, správního nebo jiného říze-
ni zpracováváme Vaše osobní údaje v nezbytném rozsahu po celou dobu trvání
A. Jaké osobní údaje zpracováváme? takových řízeni.
Zpracováváme následujÍcÍ osobní Udaje: Zpracováni citlivých osobních údajů pojistníka, pojištěného a dalších osob
a) Identifikační údaje, kterými se rozumí zejména jméno, příjmeni, titul, At' jste pojistník, pojištěný nebo jakákoliv jiná osoba podepíšujÍcÍ smlouvu nebo
rodné číslo, bylo-li přiděleno, jinak datum narozeni, adresa trvalého poby- jiný dokument prostřednictvím podepisovacího zařízeni, zpracováváme biomet-
tu, státní příslušnost, číslo a platnost průkazu totožnosti, obchodní firma, rické údaje obsažené ve Vašem podpisu také na základě nezbytnosti pro urče-
místo podnikáni a identifikační číslo podnikajÍcÍ fýzické osoby, bankovní ni, výkon nebo obhajobu právních nároků,a to pro účel:
spojeni
b Kontaktní údaje, kterými se rozumí osobní údaje, které nám umožňují · ochrany našich právních nároků (jinak řečeno pro to, abychom mohli hájit
kontakt s Vámi, zejména korespondenční adresa, telefonní číslo, emailová naše právni nároky v soudním, mimosoudním nebo vykonávacím řízeni).
adresa apod.
c) Údaje pro ocenění rizika při vstupu do pojištění, kterými se rozumí Pro tento účel osobní údaje uchováváme po dobu, po kterou je to nezbytné k re-
zejména informace o předmětu pojištěni, jeho oceněni a umistění (v po- alizaci práv a povinnosti plynoucích ze vzájemného smluvního vztahu (tedy po
jištěni majetku), o charakteru vykonávané činnosti (v případě pojištěni dobu trvání pojištěnO a po dobu trvání promlčecí doby (v délce maximálně 15 let
přerušení provozu nebo pojištěni odpovědnosti), o délce pobytu a cIlové od skončení pojištěnO nároků vyplývajicich nebo souvisejÍcÍch s pojištěním pro-
destinaci (v případě cestovního pojištěni), včetně originálů nebo kopiido- dlouženou o další jeden rok s ohledem na ochranu našich právních nároků.V pří-
kumentů poskytnutých za tímto účelem padě zahájeni soudního, správního nebo jiného řízeni zpracováváme Vaše osobní
d) Údaje o využiváni služeb, kterými se rozumí zejména údaje o sjednáni údaje v nezbytném rozsahu po celou dobu trvánitakových řizení.
a využíváni našich služeb, o nastaveni smluv a parametrech pojištěni, úda-
je získané během likvidace, údaje získané v rámci služby Moječpp, zázna- ZPRACOVÁNÍ CITLIVÝCH OSOBNÍCH ÚDAjŮ V RÁMCI POJIŠTĚNÍ PŘERUŠENÍ
my emailové komunikace a záznamy telefonních hovorů PROVOZU PRO NEZÁVISLÉ ČINNOSTI
e) Údaje o zdravotním stavu a genetické údaje, kterými se rozumí údaje
o Vašem tělesném a duševním zdraví, včetně údajů o poskytnuti zdravot- Tato část se na Vás vztahuje, pouze pokud dochází ke zpracováni osobních úda-
ních služeb vypovidajicich o Vašem zdravotním stavu a genetické údaje za- jů v rámci pojištěni přerušeni provozu pro nezávislé činnosti nebo v souvislosti
hrnujici zejména Vaše predispozice k různým chorobám a onemocněním. s nim.
Tyto údaje však zpracováváme pouze u těch pojištění, kde je uzavřeni po-
jistné smlouvy nebo pojistné pIněnIvázáno na zjišťovánízdravotniho stavu. ZpracovánIcitlivých osobních údajů na základě Vašeho souhlasu
Jste-li pojištěný v rámci tohoto pojištěni, případně dotčená osoba dle pojistné
V případě, že podepisujete pojistnou smlouvu nebo jiný dokument prostřednic- smlouvy, zpracováváme v nezbytném rozsahu na základě Vašeho výslovného
tvím podepisovacího zařízeni, zpracováváme také biometrické údaje v tomto souhlasu údaje o Vašem zdravotním stavu a genetické Udaje, a to pro účely:
podpisu obsažené. Jde například o rychlost, tlak, zrychleni a sklon pera v jednot-
livých částech podpisu. - kchalokmulapcreo, Vnáásvrmhouhali upzřaipvrřaevniit ppoojjiisšttněénismdlleoVuvayšic(hjinpaokžařdeačveknůo approottřoe,b)a,by-
- ptiolisVoáušzzednrlpavřiojatnteílsntoasvtivdeovpaozjbišětěnnai'r(ijzinikaokpřoejčisetnnoé purdoátloo,stai)b,ychom zhodno-
. - zzadjriašvtěontnlaímsosutpaovjuišatěgnel(njientaickkřéeúčednaojepprřoetdoa,tazbayjcishtiotmeli,mteodhyli súpdoaljeečnooVsatiš,esme
B. Proč osobní údaje zpracováváme a co nás k tomu opravňuje? kterou jsme si rozdělili pojistné riziko a která v případě pojistné události
ponese část výdajů na pojistné plněni, nebo jiné pojišťovně, abychom si
V rámci pojišťovací činnosti zpracováváme osobní údaje pro různé účely a v růz- rovněž s ni rozdělili pojistné riziko).
ném rozsahu buď:
Na základě Vašeho souhlasu zpracováváme tyto údaje po dobu trvání procesu
a) na základěVašeho souhlasu, nebo uzavjránÍ smlouvy a po dobu trvání smluvniho vztahu.
b) bez Vašeho souhlasu na základě plněni smlouvy, našeho oprávněného zá-
Tento souhlas je dobrovolný, avšak je podmínkou pro uzavřeni pojistné smlouvy,
jmu, z důvodu plněni právni povinnosti nebo na základě nezbytnosti pro resp. přistoupeni k pojistné smlouvě. Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat. Od-
určeni, obhajobu a výkon právních nároků.
Zda Váš souhlas vyžadujeme, je závislé na tom, o jaké konkrétní zpracováni jde
a v jaké pozici ve vztahu k nám vystupujete. Můžete být zejména v postaveni po-
jistníka, tedy osoby, která uzavírá pojistnou smlouvu, pojištěného, tedy osoby,
na jejíž pojistné nebezpečí je pojistná smlouva uzavřena, nebo třetí osoby, jakou
T.č.IM 1/18 1
voláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracováni údajů o zdravotním stavu · statistiky a cenotvorby (jinak řečeno pro to, abychom mohli na základě Va-
a genetických údajů do okamžiku odvolánI. šich údajů přesněji odhadovat pojistné riziko), kde je našim oprávněným
zájmem vyhodnocováni a řízeni rizik,
Udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat písemně na adrese Česká podnikatel-
· ochrany našich právnlch nároků (jinak řečeno pro to, abychom mohli hájit
ská pojišťovna, a. s., Vienna Insurance Group, Pobřežní 665/23, 186 00 Praha 8, naše právni nároky v soudním, mimosoudním nebo vykonávacím řízenO,
kde je našim oprávněným zájmem předcházeni vzniku škod na straně po-
nebo zasláním kopie dokumentu s Vaším podpisem na email . K od- jistitele,
voláni souhlasu můžete využit formdář.Odvoláni souhlasu se zpracováním údajů · p(jrienvaeknřceečeanoodphraolotvoá, naibpyochjisotmnýczhampeozdilviošdkůodaájmin,ýkchterpérontáipmrámvnoíhchoujevdznnáikn-í
nout v důsledku pácháni pojistnýcS podvodů), kde je našim oprávněným
o zdravotním stavu a genetických údäjů'; který je dostupný na našich webových zájmem předcházeni vzniku pojistného podvodu a zabráněni vzniku škod.
stránkách www.cpp.cz v sekci.O SPOLECNOSTL
V případě skupinového pojištěni zpracováváme na základě našich oprávněných
Informace o odvoláni souhlasu můžete také získat prostřednictvím klientské linky zájmů ke shora uvedeným účelům identifikační a kontaktní údaje pojištěných
osob, které nám poskytl pojistník.
na čísle nebo na emailu .
Pro tyto účely osobní údaje uchováváme po dobu, po kterou je to nezbytné k re-
Zpracováni citlivých osobních údajů bez Vašeho souhlaSu alizaci práv a povinnosti pIynoucich ze vzájemného sMuvního vztahu (tedy po
jste-li pojištěný v rámci tohoto pojištěni, případně dotčená osoba dle pojistné dobu trvání pojištěnO a po dobu trvání promlčecí doby (v délce maximálně 15 let
smlouvy, zpracováváme v nezbytném rozsahu bez Vašeho souhlasu údaje o Va- od skončeni pojištěnO nároků vyplývajicich nebo souvisejÍcÍch s pojištěním pro-
šem zdravotním stavu a genetické údaje na základě nezbytnosti pro určeni, vý- dlouženou o další jeden rok s ohledem na ochranu našich právních nároků.V pří-
kon nebo obhajobu právních nároků, a to pro účely: padě zahájení soudního, správního nebo jiného řízenÍ zpracováváme Vaše osobní
údaje v nezbytném rozsahu po celou dobu trvánitakových řízeni.
· likvidace pojistné události (jinak řečeno pro to, abychom mohli poskytnout
pojistné plněni v případě pojistné události), Proti tomuto zpracováni máte právo uplatnit námitku podrobněji popsanou
v kapitole .Právo vznést námitku proti zpracování Pokud využijete svého práva
· správy a ukončenlpojistné smlouvy (jinak řečeno pro to, abychom i po uza- vznést námitku proti zpracovániVašich osobních údajů, jsme povinni Vaše osobní
vření smlouvy mohli údaje o Vašem zdravotním stavu a genetické údaje údaje pro daný účel dále nezpracovávat, ledaže v rámci šetřeniVaši námitky zjistí-
použit pro vyřizováni Vašich žádosti), s výjimkou změny pojistné smlouvy me, že máme k tomuto zpracováni závažné oprávněné důvody.
zahrnující posouzeni přijatelnosti do pojištěni, kterou provádíme na základě
Vašeho souhlasu, Zpracováni bez Vašeho souhlasu - na základě plnění právních povinnosti
i my jako pojišťovna musíme plnit určité zákonem stanovené povinnosti. Pokud
· prevence a odhalováni pojistných podvodů a jiných protiprávních jednání Vaše osobní údaje zpracováváme právě z tohoto důvodu, nemusíme získat pro
(jinak řečeno pro to, abychom zamezili škodám, které nám mohou vznik- takové zpracováni Váš souhlas.
nout v důsledku pácháni pojistných podvodů),
Ať jste pojistník nebo pojištěný, zpracováváme na tomto právním základě Vaše
· ochrany našich právních nároků (jinak řečeno pro to, abychom mohli hájit identifikační a kontaktní údaje, údaje pro oceněni rizika při vstupu do pojiš-
naše právni nároky v soudním, mimosoudním nebo vykonávacím řízenO. těni, a to z důvodu dodržováni zejména následujicich zákonů:
Pro tyto účely uchováváme údaje o Vašem zdravotním stavu a genetické údaje · zákona č. 277/2009 Sb., o pojišťovnictví (tento zákon stanovi podmínky
po dobu, po kterou je to nezbytné k realizaci práv a povinnosti plynoucích ze výkonu pojišťovací činnosti a ukládá povinnost pojišťovnám vzájemně se
vzájemného smluvního vztahu (tedy po dobu trvání pojištěnO a po dobu trvání informovat o skutečnostech týkajících se pojištěni a osobách na pojištěni
promlčecí doby (v délce maximálně 15 let od skončeni pojištěnO nároků vyplýva- se podi|ejÍcÍch,a to za účelem prevence a odhalováni pojistného podvodu
jicich nebo souvisejicich s pojištěním prodlouženou o další jeden rok s ohledem a jiného protiprávního jednánO,
na ochranu našich právních nároků. V případě zahájeni soudního, správního nebo
jiného řízeni zpracováváme Vaše osobní údaje v nezbytném rozsahu po celou · zákona upravujÍcÍho distribuci pojištěni (tento zákon nám ukládá zejména
kontrolovat dodržováni povinnosti pojišťovacích zprostředkovatelů, a za
dobu trvánítakových řízeni. tímto účelem Vás můžeme kontaktovat pro zjištění Vaši zpětné vazby tý-
kající se průběhu sjednáváni pojištění),
B.2 ZPRACOVÁNÍ OSTATNÍCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ (TJ. VYJMA CITLIVÝCH
OSOBNÍCH ÚDAJŮ) · zákona č. 69/2006 Sb., o prováděni mezinárodních sankci (tento zákon
ukládá povinnost prověřovat, že klient není subjektem mezinárodních
Zpracovániosobnich údaju pojistníka a pojištěného sankci).
Zpracováni bez Vašeho souhlasu - na základě plněni smlouvy a našich Pro tyto účely osobní údaje uchováváme po dobu, po kterou nám jejich zpra-
oprávněných zájmú cováni ukládají právni předpisy, tj. maximálně po dobu 10 let ode dne ukončeni
Vaše osobní Udaje zpracováváme na základě plněni smlouvy, pokud jste pojist- smluvního vztahu. Protože nám toto zpracováni ukládá zákon, nemůžete proti
ník nebo na základě našich oprávněných zájmů, pokud jste pojištěný, když tomuto zpracováni vznést námitku ani odvolat souhlas, neboť' jsme povinni tyto
v těchto případech oprávněné zájmy spočívají v zajištěni řádného chodu naši údaje zpracovávat.
pojišťovací činnosti a plněni našich závazků vůči pojistníkovi. Na těchto právních
základech zpracováváme Vaše identifikační a kontaktní údaje, údaje pro oce- Zpracováni osobních údajů třetích osob
něni rizika při vstupu do pojištěni a údaje o využíváni služeb, a to pro účely:
Zpracováni osobních údajů třetích osob na základě našich dalších oprávně-
· kalkulace (modelace), návrhu a uzavřenipojistné smlouvy (jinak řečeno pro to, ných zájmú
abychom proVás mohli připravit pojištěni dleVašich požadavků a potřeb), Na základě oprávněného zájmu dále zpracováváme bez jejich souhlasu identifi-
kační a kontaktní údaje
· posouzen/přijatelnosti do pojištěni (jinak řečeno pro to, abychom zhodno-
tili všechny okolnosti ve vazbě na riziko pojistné události), - ptíoošckhorzaennyýncahšiachopprráávvnnícěhnýncáhrookůsoabpprervoeúnčceelya loikdvhiadlaocveápnolpjiostjnisýtcnhýcuhdáploods--
vodů a jiných protiprávních jednání a zajištěni řádného nastaveni a plněni
· správy a ukončeni pojistné smlouvy (jinak řečeno pro to, abychom mohli smluvních vztahů s pojistníkem a soUvisejiclch vztahů s pojištěným, případně
vyřizovat Vaše požadavky souvisejicí s pojištěním), poškozeným nebo oprávněnou osobou (jinak řečeno pro to, abychom v pří-
padě pojistné události vyplatili pojistné plněni správné osobě), kde je na-
· likvidace pojistné události (jinak řečeno pro to, abychom mohli poskytnout šÍm oprávněným zájmem předcházeni vzniku škod na straně pojistitele,
pojistné plněni v případě pojistné události).
- znáěsntýucphcůzapsrtáuvpnoicvkaýtchpoojsisotbn,íkzáakonnenboýchpozjáišsttěunpéchůoa jpirnoýcÚhčeolysokbalokpulraácve-,
V případě, že jste pojištěný a Vaše osobní údaje jsou zpracovávány na základě na- návrhu a uzavřeni pojistné smlouvy, správy a ukončeni pojistné smlouvy, li-
šich oprávněných zájmů, máte proti tomuto zpracováni právo uplatnit námitku kvidace pojistných událostí ochrany našich právních nároků, prevence a od-
podrobněji popsanou v kapitole ,Právo vznést námitku proti zpracovánC Pokud halováni pojistných podvodů a jiných protiprávních jednání, kde je našim
využijete svého práva vznést námitku proti zpracovániVašich osobních údajů, jsme oprávněným zájmem zajištěni řádného chodu naši pojišťovací činnosti
povinni Vaše osobní údaje pro daný účel dále nezpracovávat, ledaže v rámci šetřeni a předcházeni vzniku škod na straně pojistitele,
Vaši námitky zjistíme, že máme k tomuto zpracováni závažné oprávněné důvody.
- zléakjiašťřuůjiazdproavvěořtenní ýdcohkupmoseknytatcoivpaotejilšůtězndérhaovontenbícohpsolšukžoezbe,nkétheoří, vperodoúučeč-i
Zpracov. áni bez Vašeho souhlasu - na základě našich dalších oprávněných ly kalkulace, návrhu a uzavřeni pojistné smlouvy, posouzeni přijatelnosti do
zájmů pojištěni a likvidace pojistných událostí kde je naším oprávněným zájmem
Ať jste pojistník nebo pojištěný, zpracováváme Vaše identifikační a kontaktní zajištěni řádného chodu naši pojišt'ovaci činnosti.
údaje, údaje pro oceněni rizika při vstupu do pojištěni a údaje o využíváni
služeb na základě našeho oprávněného zájmu (tedy bez Vašeho souhlasu) též Pro tyto účely osobní údaje uchováváme po dobu, po kterou je to nezbytné
pro účely: k realizaci práv a povinností plynoucích ze vzájemného smluvního vztahu (tedy
po dobu trvání pojištění) a po dobu trvání promlčecí doby (v délce maximálně
· zajištěni řádného nastaveni a plněni smluvních vztahů s pojistníkem a sou-
visej/clch vztahů s pojištěným, kde je našim oprávněným zájmem zajištěni
řádného chodu naši pojišťovací činnosti (např. pro vedení našich interních
evidenci, prováděni průzkumů spokojenosti),
· zajištěn/a soupojištěnl'(jinak řečeno pro to, abychom mohli Vaše údaje pře-
dat zajistiteli, tedy společnosti, se kterou jsme si rozdělili pojistné riziko
a která v případě pojistné události ponese část výdajů na pojistné plněni,
nebo jiné pojišťovně, abychom si rovněž s ni rozdělili pojistné riziko), kde
je našim oprávněným zájmem rozloženi rizik a ochrana solventnosti,
T.č. IM 1/18 2
l
15 let od skončeni pojištěnO nároků vyplývajicich nebo souvisejících s pojištěním D. Kdo Vaše osobní údaje zpracovává a komu je předáváme?
prodlouženou o další jeden rok s ohledem na ochranu našich právních nároků.
V případě zahájeni soudního, správního nebo jiného řízeni zpracováváme osobní Všechny zmíněné osobní údaje zpracováváme my jako správce. To znamená, že
údaje třetích osob v nezbytném rozsahu po celou dobu trvánítakových řízení. my stanovujeme shora vymezené účely, pro které Vaše osobní údaje shromažďu-
jeme, určujeme prostředky zpracováni a odpovídáme za jeho řádné provedeni.
Jste-li některou z výše uvedených osob, máte právo uplatnit námitku proti to-
muto zpracováni podrobněji popsanou v kapitole mPřáVO vznést námitku proti Pro zpracováni osobních údajů rovněž využíváme služeb dalších zpracovatelů, kteří
zpracování Pokud využijete svého práva vznést námitku proti zpracováni Vašich osobní údaje zpracováváji na náš pokyn. Takovými zpracovateli jsou zejména:
osobních údajů, jsme povinni Vaše osobní údaje pro daný účel dále nezpracová-
vat, ledaže v rámci šetřeni Vaši námitky zjistíme, že máme k tomuto zpracováni a) externí tiskárny v případě, kdy zpracovávají osobní údaje pro účely tisku
závažné oprávněné důvody. a rozesÍ|ánj korespondence týkajici se pojištěni, tedy pro účely naši vnitřní
administrativní potřeby,
Zpracováni osobních údajů třetích osob na základě plněni právních povin-
ností b) advokáti a společnosti zajišťujici vymáháni pohledávek v případě, kdy
Osobní údaje třetích osob zpracováváme také proto, abychom splnili zákonné zpracovávají osobní údaje za účelem ochrany našich právních nároků,
povinnosti, které nám ukládají zejména následujici zákony:
C) marketingové agentury v případě, kdy zpracovávají osobní údaje, aby
· zváýkkoonnuč.po27ji7šť/o2v0a0c9í čSibn.n, oostpi oajiuškťolávdnáicptvoívi(ntennotsot pzáokjiošnťovsntaánmovvizpájoedmmníěnksye nám pomohly s přípravou a koordinací našich obchodních a reklamních
informovat o skutečnostech týkajÍcÍch se pojištěni a osobách na pojištěni aktivit, tedy pro účely nabízeni našich vlastních produktů a služeb,
se poddejicich, a to za účelem prevence a odhalováni pojistného podvodu
a jiného protiprávního jednání), d) externí likvidátoři v případě, kdy zpracovávají osobní údaje pro účely likvi-
dace pojistných události,
· zákon upravujíci distribuci pojištění (tento zákon nám ukládá zejména
kontrolovat dodržováni povinnosti pojišťovacích zprostředkovatelů, a za e) smluvní lékaři v případě, kdy zpracovávají osobní údaje o zdravotním sta-
tímto účelem Vás můžeme kontaktovat pro zjištěni Vaší zpětné vazby ty- vu pro účely posouzení přijatelnosti do pojištění nebo likvidace pojistných
kajici se průběhu sjednáváni pojištěni), událostí,
· zákon č. 69/2006 Sb., o prováděni mezinárodních sankcí (tento zákon f) pojišťovací zprostředkovatelé v případě, kdy zpracovávají osobní údaje
ukládá povinnost prověřovat, že klient není subjektem mezinárodních pro účely kalkulace, návrhu a uzavřeni pojistné smlouvy, správy a ukonče-
sankcí). ni pojistné smlouvy nebo pro účely zasi1ání našich reklamních sděleni,
Pro tyto účely osobní údaje uchováváme po dobu, po kterou nám jejich zpra- g) poskytovatelé informačních systémů a technické infrastruktury v případě,
cováni ukládají právni předpisy, tj. maximálně po dobu 10 let ode dne ukončeni kdy spravuji interní systémy pro správu osobních údajů pro účely vnitřní
smluvního vztahu. Protože nám toto zpracováni ukládá zákon, nemůžete proti administrativní potřeby,
tomuto zpracováni vznést námitku ani odvolat souhlas, neboť jsme povinni tyto
Udaje zpracovávat. h) další pojišťovny, které pro nás v rámci outsourcingu provádějí zpracováni
na základě přísWšné smlouvy o sdi1eni nákladů.
C. Proč zpracováváme osobní údaje pro účely marketingu?
Vaše osobní údaje můžeme předávat také dalším subjektům, které se nachází v roli
V rámci pojišťovací činnosti se Vám snažíme nabízet naše produkty a služby, pří- správce. jedná se zejména o zajišťovny, tedy společnosti, se kterými jsme si rozděli-
padně Vás odměňovat formou odměn a slev u některých našich partnerů. Tyto li pojistné riziko a které v případě pojistné události ponesou část výdajů na pojistné
marketingové aktivity vykonáváme plněni, nebo jiné pojišťovny, abychom si rovněž s nimi rozdělili pojistné riziko.
a) v určitých případech bez Vašeho souhlasu na základě našeho oprávněné- Vzhledem k tomu, že zpracovatele a zajistitele, které zapojujeme do zpracováni,
ho zájmu; můžeme změnit, jejich aktuálni seznam naleznete na webové stránce www.cpp.cz
v sekci,,0 SPOLEČNOSTL
b) v určitých případech pouze na základě Vašeho souhlasu.
Současně můžeme předávat osobní údaje také České asociaci pojišťoven
Marketingové aktivity prováděné na základě našeho oprávněného zájmu (IČO: 49624024) a ostatním pojišťovnám, a to v rámci plněni povinností při pre-
Na základě našeho oprávněného zájmu budeme zpracovávat Vaše identifikační venci a odhalovánI pojistného podvodu dle zákona č. 277/2009 Sb., o pojišťovnic-
a kontaktní údaje a údaje o využíváni služeb a informovat Vás o našich nových tví, a dále v nezbytném rozsahu společnostem provádějicim audit naši činnosti.
produktech a službách. Nabídku od nás můžete dostat elektronicky, zejména Dále jsme povinni zpracovávané osobní údaje předávat orgánům státní správy,
SMSkou, emailem, přes sociální sitě nebo telefonicky, nebo klasickým dopisem či soudům, orgánům činným v trestním řízeni, orgánům dohledu v případě, že nás
osobně od našich zástupců. o to požádají. Rovněž můžeme osobní údaje předávat těmto subjektům a exeku-
Proti tomuto zpracováni máte právo uplatnit námitku podrobněji popsanou torům na základě našich oprávněných zájmů.
v kapitole ,,Právo vznést námitku proti zpracování Pokud využijete svého práva
vznést námitku proti zpracováni Vašich osobních údajů pro marketingové účely, PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ V RÁMCI CESTOVNÍHO POJIŠTĚNÍ
jsme povinni Vaše osobní údaje pro tento účel dále nezpracovávat.
Nepřejete-li si pouze, abychom Vás kontaktovali s elektronickými obchodními V některých případech cestovního pojištěni (zejména v případě repatriace) pře-
sděleními, máte právo jejich zasíláni od počátku odmítnout postupem uvedeným dáváme Vaše osobní údaje a údaje o zdravotním stavu a genetické údaje
v pojistné smlouvě, případně v každém elektronickém sděleni, které Vám zašleme. zdravotnickým zařízením v zahraničí a dle sjednaného pojištěni i v zemích mimo
Evropskou unii. To vždy pouze v případě, kdy je takové předáni nezbytné k po-
Marketingové aktivity prováděné pouze s Vašim souhlasem skytnuti zdravotních služeb v těchto zemích.
Jste-li pojistník, budeme na základě Vašeho souhlasu zpracovávat Vaše identifi-
kační a kontaktní údaje, údaje pro vyhodnoceni potřeb a posouzeni vhod- e. z jakých zdrojů osobní Udaje získáváme?
nosti pojištěni, údaje pro ocenění rizika při vstupu do pojištěnía údaje o vy-
užíváni služeb, a to pro účely: Ve většině případů zpracováváme osobní údaje, které nám byly poskytnuty pří-
mo Vámi v rámci jednání o uzavřeni pojistné smlouvy nebo v rámci jakéhokoliv
· zasi|ánÍ slev či jiných nabídek třetích stran, a toi elektronickými prostřed- jiného kontaktu s Vámi (změna smlouvy, uplatněni práva na opravu apod.), a to
ky, a případně i v souvislosti s jiným pojištěním.
· prováděni našich vlastních marketingových aktivit, které přesahuji náš Nejvíce osobních údajů získáváme přímo od Vás, tím že nám je vyplníte na pří-
oprávněný zájem, kdy se jedná o zpracováni za účelem vyhodnoceniVa- slušných krmulářích a ve smluvní dokumentaci a v rámci telefonických hovorů,
šich potřeb a zasäánI relevantnějších nabídek, v rámci kterého můžeme a to jak při kalkulaci, návrhu a uzavřeni pojistné smlouvy, tak při následné správě
ýedovat Vaše chování, spojovat osobní údaje shromážděné pro odlišné pojištění a řešeni pojistných událostí.
účely a používat pokročilé analytické techniky.
Udaje o Vašem zdravotním stavu získáváme především prostřednictvím zdravotní-
Tento souhlas je dobrovolný, pIati po dobu neurčitou, můžete jej však kdykoliv ho dotazníku, hlášeni pojistné události a zdravotnídokumentace (lékařské zprávy).
odvolat. V případě, že souhlas odvoláte, nebude možné některé naše nabídky
pIně přizpůsobit Vašim potřebám a nebudeme Vám zasílat slevy či nabídky tře- V případě, že jste pojištěný, ať již v rámci individuálního nebo skupinového pojištěni,
tích stran. získáváme prostřednictvím těchto formulářů Vaše osobní údaje v některých přípa-
dech přímo od pojistníka (např. pokud rodič poskytuje informace o svých dětech).
Udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat písemně na adrese Česká
podnikatelská pojišťovna, a. s., Vienna Insurance Group, Pobřežní 665/23, Vedle toho v omezeném rozsahu získáváme a dále zpracováváme osobní údaje
186 00 Praha 8, nebo zasláním kopie dokumentu s Vašim podpisem na email z veřejně dostupných zdrojů, kterými jsou jak veřejné evidence (zejména veřejný
rejstřík, insolvenční rejstřík), tak Vámi zveřejněné údaje na internetu, a to vždy
. K odvoláni souhlasu můžete využit formulář,,Odvoláni souhlasu se v souladu se zákonnými požadavky.
zpracováním osobních údajů pro účely marketingu: který je dostupný na našich
webových stránkách www.cpp.cz v sekci.O SPOLEČNOSTL Dalším zdrojem osobních údajů mohou být jiné subjekty, pokud tak stanovi
zvláštni předpis (např. § 129 b zákona č. 277/2009 Sb., o pojišťovnictví) nebo
Informace o odvoláni souhlasu můžete také získat prostřednictvím klientské linky pokud jinému subjektu dáte souhlas s předáváním Vašich osobních údajů
(např. udělením souhlasu k nabízeni výrobků a služeb třetích stran).
na čísle nebo na emailu
T.č.IM 1/18 3
F. Kdy dochází k automatizovanému rozhodováni? Zpracování osobních údajů musíme omezit když:
Při zpracováni osobních údajů využíváme v některých případech prvky automati- · popíráte přesnost osobních údajů, než se dohodneme, jaké údaje jsou
zovaného rozhodováni. To se uplatni zejména v rámci kalkulace, návrhu pojistné správné,
smlouvy (včetně jejího obnovení) a dále v rámci její správy, jedná se tak o zpraco-
váni, které je nezbytné k uzavřeni nebo plněni pojistné smlouvy. · Vaše osobní údaje zpracováváme bez dostatečného právního základu
(např. nad rámec toho, co zpracovávat musíme), aleVy budete před výma-
Automatizované rozhodováni spočívá v tom, že náš kalkdačni program na zá- zem takových údajů upřednostňovat pouze jejich omezeni (např. pokud
kladě Vašich osobních údajů a dalších dostupných informaci vypočítá pojistné, očekáváte, že byste nám v budoucnu takové údaje stejně poskytl),
popř. pojistnou částku.
· Vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro shora uvedené účely zpracová-
ni, ale Vy je požadujete pro určeni, výkon nebo obhajobu svých právních
nároků, nebo
Stejně tak tento program kontroluje a hlídá zejména včasné zaplaceni pojistného · vznesete námitku proti zpracováni. PÁvo na námitku je podrobněji po-
nebo v případě prodlení s úhradou Vás upozorní, případně informuje o úniku psáno niže v kapitole .Právo vznést námitku proti zpracování Po dobu,
pojistné smlouvy. Prostřednictvím tohoto programu je také zajištěna automatic- po kterou šetříme, je-li Vaše námitka oprávněná, jsme povinni zpracováni
ká obnova smluv. Tyto procesy probíhají automatizovaně bez zapojeni lidského Vašich osobních údajů omezit.
prvku. Toto nám ve výsledku umožňuje soustředit se na to, abychom Vám posky-
tovali i jiné služby a zlepšovali naše produkty. Právo na přenositelnost
Máte právo získat od nás všechny Vaše osobní údaje, které jste nám Vy sám
Můžete požadovat, aby takové rozhodnuti bylo přezkoumáno, zejména pokud poskytl a které zpracováváme na základě Vašeho souhlasu a na základě plněni
se domníváte, že automatizované rozhodnutí je nesprávné, a to způsobem po- smlouvy. Vaše osobní údaje Vám poskytneme ve strukturovaném, běžně použí-
drobněji popsaným v kapitole,, Právo na přezkum automatizovaného rozhodnutí vaném a strojově čitelném formátu. Abychom mohli na Vaši žádost údaje snad-
no převést, může se jednat pouze o údaje, které zpracováváme automatizovaně
G. jaká máte práva při zpracováni osobních údajů? v našich elektronických databázích. Touto formou Vám tedy nemůžeme přenést
vždy a za všech okolnostI všechny údaje, které jste vyplnil v našich formulářích
(například Váš vĹastnoručnÍ podpis).
Stejně jako my máme svá práva a povinnosti při zpracováni Vašich osobních Právo vznést námitku proti zpracováni
údajů, máte také Vy při zpracováni Vašich osobních údajů určitá práva. Mezi tato Máte právo vznést námitku proti zpracováni osobních údajů, k němuž dochází
práva patři: na základě našeho oprávněného zájmu (viz výše kapitoly.Zpracováni bez Vašeho
souhlasu" a .Marketingové aktivity prováděné na základě našeho oprávněného
Právo na přistup zájmu"). Jde-li o marketingové aktivity, přestaneme Vaše osobní Udaje zpracová-
Zjednodušeně řečeno máte právo vědět, jaké údaje o Vás zpracováváme, za jakým vat bez dalšího;v ostatních případech tak učiníme, pokud nebudeme mít závažné
účelem, po jakou dobu, kde Vaše osobní údaje získáváme, komu je předáváme, oprávněné důvody pro to, abychom v takovém zpracováni pokračovali.
kdo je mimo nás zpracovává a jaká máte další práva souvisejÍcÍ se zpracováním
Vašich osobních údajů. To vše jste se dozvěděl v těchto Informacích o zpracováni Právo na přezkum automatizovaného rozhodnuti
osobních údajů. Pokud si však nejste jistý, které osobní údaje o Vás zpracovává- Máte právo žádat přezkum automatizovaného rozhodnuti, a to zejména pokud
me, můžete nás požádat o potvrzeni, zda osobní údaje, které seVás týkají, jsou či se domníváte, že takové rozhodnuti je nesprávné. Toto právo můžete uplatnit
nejsou z naší strany zpracovávány, a pokud tomu tak je, máte právo získat přistup způsobem uvedeným niže v kapito|eNjak lze uplatnit jednotlivá právaL V rámci
k těmto osobním údajům. V rámci práva na přistup nás můžete požádat o kopii tohoto práva můžete požadovat, aby rozhodnuti bylo přezkoumáno člověkem,
zpracovávaných osobních údajů, přičemž první kopiiVám poskytneme bezplatně a můžete vyjádřit svůj názor ve vztahu k takovému rozhodnuti.
a další kopie s poplatkem.
Právo podat stížnost
Právo na opravu Uplatněním práv výše uvedeným způsobem není nijak dotčeno Vaše právo po-
C hybovat je lidské. Pokud zjistíte, že osobní Udaje, které o Vás zpracováváme, jsou dat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, a to způsobem uvedeným niže
nepřesné nebo neúplné, máte právo na to, abychom je bez zbytečného odkladu v kapitole,,jak lze uplatnit jednotlivá práva?1 Toto právo můžete uplatnit zejména
opravili, popřípadě doplnili. v případě, že se domníváte, že Vaše osobní údaje zpracováváme neoprávněně
nebo v rozporu s obecně závaznými právními předpisy.
Právo na výmaz
V některých případech máte právo, abychom Vaše osobní údaje vymazali. Vaše
osobní údaje bez zbytečného odkladu vymažeme, pokud je splněn některý z ná- H. Jak lze uplatnit jednotlivá práva?
s|edujicich důvodů: É
· Vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro účely, pro které jsme je zpraco- Ve všech záležitostech souvisejících se zpracováním Vašich osobních údajů, at' již
vávali,
jde o dotaz, uplatněni práva, podáni stížnosti či cokoliv jiného, se můžete obracet
· odvoláte souhlas se zpracováním osobních údajů, přičemž se jedná o úda- na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů. Aktuálni kontaktní infor-
je, k jejichž zpracováni je Váš souhlas nezbytný, a zároveň nemáme jiný mace jsou dostupné na našich webových stránkách www.cpp.cz v sekci ,,O SPO-
důvod, proč tyto údaje potřebujeme nadále zpracovávat (například pro LEČNOSTL
obhajobu našich právních nároků),
· využijete svého práva vznést námitku proti zpracováni (viz niže kapitola Pověřence lze kontaktovat kterýmkoliv z následujicich prostředků
,Právo vznést námitku proti zpracováni") u osobních údajů, které zpra- Emailem na: '
cováváme na základě našich oprávněných zájmů, a my shledáme, že již Písemně na adrese: Pobřežní 665/23, Karlin, Praha 8, 186 00 I
Žádné takové oprávněné zájmy, které by toto zpracováni opravňovaly, ne- Informace o možnostech kontaktovat pověřence můžete také získat prostřednic-
máme, nebo tvím klientské linky na čísle .
· vuksáožueladseu, sžeobneácmněi zpárvoavzándýěmnié pzřperdapciosyv.áni osobních údajů přestalo být Vaši žádost vyřidime bez zbytečného odkladu, maximálně však do jednoho mě-
sÍce. Ve výjimečných případech, zejména z důvodu složitosti Vašeho požadavku,
Ale mějte prosím na paměti, že i když půjde o jeden z těchto důvodů, neznamená jsme oprávněni tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce. O takovém případném
to, že ihned smažeme všechny Vaše osobní údaje. Toto právo se totiž neuplatni prod|oužení a jeho zdůvodněni Vás samozřejmě budeme informovat.
v případě, že zpracováníVašich osobních údajů je i nadále nezbytné pro:
Formuláře k uplatněni práv
· ssopulnhělnasiun"a),ši právni povinnosti (viz výše kapitola ,,Zpracováni bez Vašeho Abychom Vám ještě vice usnadnili uplatněni Vašich práv, můžete využít formu-
· účely archivace, vědeckého či historického výzkumu či pro statistické Uče- láře, které jsou dostupné na našich webových stránkách www.cpp.cz v sekci
hó SPOLEČNOSTI" nebo na vyžádáni na jakékoliv naši pobočce.
lý, nebo
· .uZrpčeranci,ovvýáknoínbenzeVbaošeohbohasojoubhulasnua"š)i.ch právních nároků (viz výše kapitola Podáni stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Stížnost proti námi prováděnému zpracováni osobních údajů můžete podat
Právo na omezeni zpracování u Úřadu pro ochranu osobních údajů, který sídli na adrese pplk. Sochora 27,
V některých případech můžete kromě práva na výmaz využit právo na omezeni 170 00 Praha 7.
zpracováni osobních údajů. Toto právo Vám umožňuje v určitých případech po-
žadovat, aby došlo k označeni Vašich osobních údajů a tyto údaje nebyly před- Další informace a novinky z oblasti ochrany osobních údajů naleznete na našich
mětem žádných dalších operaci zpracováni - v tomto případě však nikoliv navždy webových stránkách www.cpp.cz v SěkCinO SPOLEČNOSTL Na tomto místě také na-
(jako v případě práva na výmaz), ale po omezenou dobu. leznete vždy ne/aktuálněišl verzi tohoto dokumentu.
T.Č.IM 1/18 4
