Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál smlouvy stáhnete odsud
RÁMCOVÁ SMLOUVA
O SLUŽBÁCH ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ AO
PRODEJI ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKAČNÍCH ZAŘÍZENÍ
A JEJICH PŘÍSLUŠENSTVÍ
Uzavřená v souladu s § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „občanský zákoník") v platném znění.
DÁLE JEN „SMLOUVA" ČÍSLO: 60105413 ČÍSLO ZÁKAZNÍKA: 60105413
SMLUVNÍ STRANY:
T-Mobile Czech Republic a.s.
SÍDLO: KONTAKT:
ULICE: Tomíčkova 2144/1 ZÁKAZNICKÉ CENTRUM
BUSINESS:
MĚSTO: Praha 4 KÓD PROD. MÍSTA:
PSČ: 148 00 JEDNAJÍCÍ:
JMÉNO, PŘÍJMENÍ
IČ: 64949681 DATUM NAROZENÍ:
DOKLAD ČÍSLO:
DIČ: CZ64949681 DOKLAD PLATNOST:
ZNAČKA:
BANKOVNÍ
SPOJENÍ:
ZASTOUPENA:
(dále jen "TMCZ")
a
Městská část Praha-Újezd
SÍDLO:
ULICE: Kateřinské náměstí 465/1
MĚSTO: Praha-Újezd
PSČ: 149 00
IČ: 00241784
DIČ: CZ00241784
SPISOVÁ ZNAČKA:
ZASTOUPENÁ:
POVINNÝ SUBJEKT ANO
PRO REGISTR
SMLUV:
(dále jen „Smluvní partner")
(TMCZ a Smluvní partner dohromady dále také jako „Smluvní strany").
ÚVODNÍ USTANOVENÍ
SMLOUVA
Rámcová smlouva
5. PLATNOST, ÚČINNOST A TRVÁNÍ RÁMCOVÉ SMLOUVY
zvláštní smluvní podmínky
k Rámcové smlouvě č. 60105413
Na základě Dodatku
MOBILNÍ HLASOVÉ TARIFY
MOBILNÍ DATOVÉ TARIFY
M2M TARIFY
3. ZÁVAZEK MINIMÁLNÍ MĚSÍČNÍ ČÁSTKY A JEJÍ ZAJIŠTĚNÍ SMLUVNÍ POKUTOU
3.1.
zvláštní smluvní podmínky
4. PODNIKOVÁ SÍŤ
3/3
OBCHODNÍ PODMÍNKY RÁMCOVÉ SMLOUVY
T-Mobile Czech Republic, a. s. se sídlem Tomíškova 2144/1, 148 00 Praha 4,
IČ 649 49681 zapsána do obchodního rejstříku vedeného Městským soudem v
Praze, oddíl B, vložka 3787
1. PŘEDMĚT OBCHODNÍCH PODMÍNEK RÁMCOVÉ SMLOUVY 4.2. Oprávněné osoby sjednané při uzavřeni Smlouvy budou uvedeny
v Seznamu Oprávněných osob, který tvoří nedílnou přílohu
1.1. Obchodní podmínky Rámcové smlouvy (dále jen „Obchodní Smlouvy. Pokud si Smluvní strany ve Smlouvě nedohodly jinak,
podmínky") upravují další práva a povinnosti Smluvních stran může po uzavření Smlouvy Smluvní partner požádat o změnu v
Rámcové smlouvy (Smluvního partnera a společnosti T-Mobile Seznamu Oprávněných osob, tj. o doplnění další Oprávněné
Czech Republic, a. s.) a Oprávněné osoby. Jejich hlavním účelem osoby nebo vyloučení Oprávněné osoby prostřednictvím formuláře
je upřesnění některých zvýhodněných podmínek pro poskytování TMCZ „Žádost o doplnění/vyloučení Oprávněných osob". TMCZ je
Služeb na základě tzv. Rámcové smlouvy (dále jen „Smlouva"), oprávněn žádost o vyloučeni Oprávněné osoby zamítnout
které zajišťují Smluvním stranám zvýhodněné obchodní podmínky zejména v případě, kdy má TMCZ za Oprávněnou osobou jakýkoli
při uzavírání Účastnických smluv, poskytování služeb neuhrazený splatný peněžitý dluh. Žádost o doplněni/vyloučení
elektronických komunikaci a při prodeji elektronických Oprávněných osob může za Smluvního partnera podepsat
komunikačních zařízení a jejich příslušenství. zodpovědná osoba nebo jiný pověřený zaměstnanec v souladu s
§166 občanského zákoníku. Takto provedená změna v seznamu
2. ZÁKAZ PŘEPRODEJE SLUŽEB A ZNEUŽITÍ LOGA T-MOBILE Oprávněných osob nevyžaduje uzavření písemného dodatku k
Smlouvě.
2.1. Smluvní strany shodně prohlašují, že Smlouva není smlouvou,
která by umožňovala přístup k síti T-Mobile ve smyslu § 80 zák. č. 4.3. Trvání statusu Oprávněné osoby je vždy podmíněno jejím
127/2005 Sb., o elektronických komunikacích v platném znění. vedením v Seznamu Oprávněných osob a platností Smlouvy.
Smluvní partner ani Oprávněná osoba nesmí na podkladě
Smlouvy veřejně nabízet a/nebo umožňovat odběr služeb 4.4. Smluvní strany se dohodly, že souhlas Smluvního partnera bez
elektronických komunikací; tím není dotčeno poskytování Služeb dalšího platí i pro právní nástupce Oprávněné osoby uvedené v
zaměstnancům Smluvního partnera nebo Oprávněným osobám Seznamu Oprávněných osob.
(jejich zaměstnancům) dle Smlouvy.
4.5. Případná ztráta statusu Oprávněné osoby nemá vliv na platnost a
2.2. Smluvní partner se dále zavazuje, že případné přefakturování cen účinnost Účastnických smluv uzavřených Oprávněnými osobami a
za poskytnuté služby koncovým uživatelům bude vždy odpovídat smluvních vztahů z nich vyplývajících. Jejich režim se po ztrátě
cenám vyúčtovaným společností T-Mobile Czech Republic a.s. statusu Oprávněné osoby bude řídit ustanoveními VPST a
(dále jen „TMCZ") a údaje uváděné na takových fakturách nesmi podmínkami aktivovaných Služeb.
vyvolávat klamnou představu o vztahu TMCZ a Smluvního
partnera, která by mohla zjednávat prospěch Smluvního partnera 4.6. Oprávněné osoby mohou s TMCZ uzavírat Účastnické smlouvy a
na úkor TMCZ. jiné. smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací,
které zpravidla obsahují odkaz na Smlouvu, za podmínek
2.3. Za účelem zajištěni kvalitní komunikace Smluvního partnera stanovených Smlouvou vlastním jménem.
směrem ke koncovým uživatelům služeb nebo Oprávněným
osobám, pokud bude Smluvní partner chtít ve svých materiálech 4.7. Oprávněná osoba uzavírá Účastnické smlouvy svým jménem,
využít obchodní firmu, logo či jiný materiál týkající se činnosti pouze je oprávněna pn svém uvedení v Seznamu oprávněných
TMCZ, je povinen si vyžádat, nejméně 3 týdny předem písemný osob čerpat výhody sjednané Smluvním partnerem ve Smlouvě.
souhlas TMCZ s takovým použitím. Oprávněná osoba je tedy oprávněna rozhodovat o svém setrvání
na Seznamu Oprávněných osob a kdykoliv žádat sama o zrušení
3. UZAVŘENÍ ÚČASTNICKÉ SMLOUVY své účasti na něm; tím není dotčeno právo TMCZ definované v
odstavci 4.2. těchto Obchodních podmínek. Oprávněná osoba
3.1. Jednotlivé Účastnické smlouvy je možné uzavírat zejména těmito může být zapsána vždy pouze v jednom Seznamu Oprávněných
způsoby: osob, v případě pochybností vždy v tom, do kterého byla uvedena
později, a tím automaticky zaniká její účast v předchozím
• Na eShopu T-Mobile - elektronicky po přihlášení do portálu k Seznamu Oprávněných osob.
tomu oprávněným zástupcem Smluvního partnera/Oprávněné
osoby 5. OBCHODNÍ TAJEMSTVÍ
• Písemně (fyzický podpis na Účastnické smlouvě) na 5.1. Smluvní strany se dohodly, že veškeré skutečnosti, které nejsou
běžně dostupné v obchodních kruzích a které jsou obsaženy ve
prodejně TMCZ, prostřednictvím k tomu oprávněného Smlouvě, popř. Smluvní strany s nimi přijdou do styku při její
obchodního zástupce TMCZ nebo prostřednictvím kurýra po realizaci, tvoří předmět obchodního tajemství, a zavazují se je
objednání si služeb zavoláním na Zákaznické centrum TMCZ nesdělovat třetím stranám (s výjimkou Oprávněných osob) bez
předchozího písemného souhlasu druhé Smluvní strany.
• E-mailem na - zasláním aktuálně
5.2. Pokud byla Smlouva uzavřena za pomoci zprostředkovatele, jehož
platného formuláře Účastnická smlouva se zaručeným provize je závislá na objemu Služeb poskytovaných dle Smlouvy,
je Smluvní partner povinen zprostředkovateli na jeho žádost (a to i
elektronickým podpisem Smluvního partnera/Oprávněné osoby opakované) poskytnout údaje o souhrnných částkách Vyúčtování
Služeb ke všem Účastnickým smlouvám spadajícím pod Smlouvu.
3.2. TMCZ a Smluvní partner si mohou ve Smlouvě určit další Smluvní strany se dohodly, že pokud Smluvní partner
individuální způsoby uzavřeni Účastnické smlouvy. zprostředkovateli požadovanou informaci neposkytne, je k
poskytnuti takové informace oprávněn TMCZ, k čemuž dává
4. OPRÁVNĚNÉ OSOBY Smluvní partner svým podpisem Smlouvy výslovný souhlas.
4.1. Oprávněnou osobou ve smyslu Smlouvy se rozumí právnická
osoba nebo podnikající fyzická osoba, která je ve vztahu ke
Smluvnímu partnerovi osobou kapitálově provázanou.
1/2
6. ZÁRUČNÍ A MIMOZÁRUČNÍ SERVIS 9.2. V otázkách Smlouvou výslovně neupravených se práva a
povinnosti Smluvních stran řídí příslušnými ustanoveními obecně
6.1. Smluvní partner se zavazuje uhradit sjednanou kupní cenu za závazných právních předpisů účinných na území České republiky
objednaná zařízeni, a to vždy na účet TMCZ uvedený v v době uzavření Smlouvy.
příslušném daňovém dokladu.
9.3. Obsah závazku plynoucího ze Smlouvy vytvoří pouze práva a
6.2. TMCZ poskytuje Smluvnímu partnerovi/Oprávněným osobám povinnosti sjednané písemně ve Smlouvě a jejích součástech bez
záruku na zakoupená koncová zařízení a jejich příslušenství, které ohledu na jednání Smluvních stran předcházející uzavření
je dodáváno s těmito přistrojí jako standardní, v délce trvání dvou Smlouvy. Závazky plynoucí ze Smlouvy lze z povahy věci plnit
let. Záruční doby začínají běžet od převzetí zboží Smluvním oboustranně pouze v případě existence Účastnických smluv
partnerem/Oprávněnou osobou. Smluvního partnera. Pokud není pod Smlouvou aktivní žádná
Účastnická smlouva Smluvního partnera, je TMCZ oprávněn
6.3. Záruka se nevztahuje na: Smlouvu v zákonné výpovědní době vypovědět.
• vady způsobené instalaci, změnou nebo opravou 9.4. Každá ze Smluvních stran je oprávněna jednostranně změnit své
neprovedenou TMCZ; údaje v hlavičce Smlouvy doporučeným dopisem zaslaným
kontaktní osobě druhé Smluvní strany, přičemž taková změna
• vady, jež byly způsobeny v souvislosti s realizaci pokynů nabývá účinnosti první pracovní den následující po doručení druhé
Smluvního partnera, pokud TMCZ nemohl nevhodnost Smluvní straně. Takto provedené změny Smlouvy nevyžadují
takových pokynů zjistit a/nebo v případě, že TMCZ Smluvního uzavření písemného dodatku ke Smlouvě.
partnera na nevhodnost těchto pokynů upozornil a Smluvní
partner na jejich dodržení přesto trval; 9.5. Tyto Obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti od
01.08.2020.
• vady, které vznikly v důsledku používání zařízení s výrobky či
programy, jejichž kompatibilitu TMCZ Smluvnímu partnerovi
výslovně a písemně nepřislíbil;
• vady, které vznikly v důsledku toho, že na zařízení byla
vyvinuta neobvyklá fyzická či elektrická síla;
• vady vzniklé běžným opotřebením.
7. PÉČE O ZÁKAZNÍKA
7.1. Objednávky koncových zařízení může Smluvní partner/Oprávněná
osoba provádět:
• Osobně na prodejně
• Přes eShop
• Telefonicky/e-mailem na Zákaznické centrum TMCZ
• 800 73 73
• přes Osobního konzultanta
• přes Obchodního zástupce
7.2. V případě potřeby informací nebo požadavku změny objednávky
Služeb a podmínek účtováni se bude Smluvní partner/Oprávněná
osoba obracet na Zákaznické centrum - Business.
7.3. Smluvní partner souhlasí s uvedením své obchodní firmy jako
reference v marketingových materiálech TMCZ včetně tiskových
zpráv.
8. MOJE FIRMA
8.1. Smluvní partner/Oprávněná osoba může využívat samoobslužný
portál Moje firma, který mu umožňuje kompletní on-líne správu
svého účtu. Smluvní partner/Oprávněná osoba nastavuje
oprávnění pro jednotlivé uživatele zejména SIM karet
(Účastnických smluv) v rámci portálu Moje firma a míru jejich
oprávnění, tedy zejména určuje, kdo má možnost v rámci SIM
snadno a rychle navýšit data, změnit nastaveni služeb či zjistit výši
aktuálního Vyúčtováni apod., a to bez nutnosti volání na
Zákaznické centrum TMCZ nebo návštěvy prodejny. Za nastavení
jednotlivých oprávnění a tomu odpovídající ochrana přístupových
jmen a hesel je vždy plně odpovědný Smluvní partner/Oprávněná
osoba.
9. USTANOVENÍ SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ
9.1. Tyto Obchodní podmínky tvoři nedílnou součást Smlouvy. TMCZ
je oprávněn tyto Obchodní podmínky jednostranně změnit a
zavazuje se Smluvního partnera o takové změně informovat
nejméně 30 dní předem.
2/2
q:..
PODMÍNKY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH,
IDENTIFIKAČNÍCH, PROVOZNÍCH
A LOKALIZAČNÍCH ÚDAJŮ ÚČASTNÍKŮ
SPOLEČNOSTI T-MOBILE CZECH REPUBLIC AS. SE Souhlas. Je-li zpracování založeno na souhlasu, je Vám vždy dáno
SÍDLEM TONÍČKOVA 2144/1, 148 00 PRAHA 4, IČ 649 49 právo volby, zda souhlas udělíte nebo ne. Při uzavírání Účastnické čí
681, ZAPSANÉ DO OBCHODNÍHO REJSTŘÍKU VEDENÉHO jiné smlouvy o poskytování služeb, kterou s námi uzavřete, máte
MĚSTSKÝM SOUDEM V PRAZE, ODDÍL B, VLOŽKA 3787 možnost se rozhodnout, zda nám poskytnete souhlas s tím, abychom
zpracovávali Vaše Údaje pro marketingové a obchodní účely. Vaší
Tyto Podmínky zpracování osobních, identifikačních, provozních a volbou pak udělujte souhlas k tomu, abychom Vám mohli, podle toho,
lokalizačních údajů (dále jen „Podmínky") poskytují základní informace jakým způsobem využíváte naše služby, nabídnout pro Vás optimální
o zpracování osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů nastavení služeb a abychom Vás mohli o našich nabídkách informovat,
účastníků (dále jen „Údaje") společnosti T-Mobile. Za účastníka se pro a to za využiti elektronických prostředků, tj. včetně volání a účastí na
účely těchto Podmínek považuje každá fyzická osoba, která je s průzkumech trhu a obchodním účelům, tedy k vypracování
T-Mobile v jakémkoliv smluvním či obdobném vztahu. anonymizovaných a/nebo agregovaných sociodemografických a
Podrobné informace o zpracování osobních údajů, právech sociolokačnich analýz. Dále máte možnost se rozhodnout, zda nám
subjektu údajů, ověřování bonity naleznete v ZÁSADÁCH udělíte souhlas k tomu, abychom Vám zasílali informace o nabídkách
ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ (dále jen „Zásady"). našich smluvních partnerů. Vaše Údaje smluvním partnerům nikdy
nepředáváme, pouze na základě toho, zda by mohla být nabídka pro
Prohlášení. Ochrana dat a bezpečnost dat zákazníků mají vysokou vás zajímavá, Vám nabídku třetí strany zašleme.
prioritu nejen pro společnost T-Mobile, ale pro celou skupinu Deutsche
Telekom. Jsme si vědomi významu ochrany osobních údajů a soukromí Správa oprávněni (souhlasů). Pokud jsme nám dali souhlas se
našich zákazníků, a proto zpracováním Údajů nebo chcete podat námitku proti zpracování pro
účely přímého marketingu, můžete svá oprávněni jednoduše spravovat
• při uchovávání a zpracování osobních údajů postupujeme v v Můj T-Mobile. Dále nás můžete kontaktovat i dalšími způsoby k tomu
souladu s platnými právními předpisy; určenými, s tím, že v takovém případě je vždy třeba ověřit Vaši identitu.
Jestliže odvoláte svůj souhlas s určitým zpracováním Údajů, zpracování
• Údaje používáme pouze způsobem, o kterém jsme vás ukončíme v přiměřené Ihútě, která odpovídá našim technickým a
předem informovali; administrativním možnostem.
• je-li zpracováni založeno na souhlasu, vždy máte právo volby, Kdo může přistupovat k Údajům. Přístup k osobním údajům mohou
zda nám souhlas udělíte nebo ne.; Souhlas můžete kdykoliv mít v rámci pouze osoby, které byly řádně proškoleny v oblasti ochrany
odvolat; osobních údajů, které se zavázaly k povinnosti mlčenlivosti.
Využijeme-li pro některé naše obchodní aktivity třetí stranu, vždy dbáme
• máme zavedena vhodná technická a organizační opatření, na to, aby byly poskytnuty Údaje pouze v nezbytném rozsahu, a to
abychom zajistili odpovídající úroveň zabezpečení důvěryhodným subjektům, které se zavázaly poskytnuté Údaje řádně a
zákaznických dat. bezpečně chránit. Údaje jsme dále povinni poskytnout v případech
stanovených zákonem, například orgánům státní správy, soudům,
• jsme držitelem certifikátu na systém řízeni bezpečnosti orgánům činným v trestním řízení apod.
informací (ISMS) podle normy ČSN ISO/IEC 27001:2014. Ten
prokazuje, že naše společnost přijala všechna nezbytná Doba zpracováni. Údaje zpracováváme vždy po dobu nezbytně
opatření k ochraně citlivých informací před neoprávněným nutnou. V případě zpracováni Údajů pro marketingové účely jsou Vaše
přístupem, sladila interní postupy s požadavky normy a plni data zpracovávána po dobu trvání smlouvy nebo do doby odvolání
legislativní a jiné požadavky. souhlasu nebo vyslovení námitky, stím, že provozní a lokalizační údaje
jsou pro tyto účely zpracovávány maximálně po dobu 6 měsíců.
• máte vždy možnost nás jednouchými prostředky kontaktovat a
uplatnit svá práva. Práva subjektů údajů. Podrobné informace o zpracování Vašich Údajů
a o Vašem právu na přístup k osobním údajům, včetně práva na kopie,
Databáze účastníků. T-Mobile vede databázi, která obsahuje Údaje, opravu, výmaz, omezeni, přenositelnost, právo vznést námitku
které T-Mobile získal v souvislosti s uzavřením Účastnické smlouvy či naleznete v Zásadách.
jiné smlouvy, na základě které Vám poskytujeme námi nabízené služby,
poskytováním nabízených služeb či jiným přímým nebo nepřímým Kvalita a Bezpečnost. Aby Vaše Údaje byly vždy aktuální, je třeba,
kontaktem s účastníkem či od třetích osob. abyste nám oznamovali jejich změnu. Klademe velký důraz na
bezpečnostní politiku v rámci společnosti, záměrnou a standardní
Na základě čeho a pro jaké účely zpracováváme Údaje. T-Mobile ochranu Údajů, mlčenlivost zaměstnanců, dodržování vnitřních směrnic
zpracovává osobní údaje na základě následujících oprávnění a pro a výběr smluvních partnerů. Zachováváme důvěrnost komunikací,
následující účely: zpráv, provozních a lokalizačních údajů dle zákona o elektronických
komunikacích. Pro zpracování osobních údajů volíme nejvhodnější
• Souhlas - marketingové a obchodní účely (s výjimkou tzv. technické prostředky, abychom zajistili úroveň zabezpečení odpovídající
přímého marketingu), ověřování bonity u definovaných služeb, danému riziku, případně včetně: pseudonymizace a šifrování osobních
které je založené na souhlasu; údajů; schopnosti zajistit neustálou důvěrnost, integritu, dostupnost a
odolnost systémů a služeb zpracování; schopnosti obnovit dostupnost
• Oprávněné záimv správce - ochrany našich práv a právem osobních údajů a přístup k nim včas v případě fyzických či technických
chráněných zájmů jako je prevence podvodného jednání a incidentů a procesu pravidelného testování, posuzování a hodnocení
ochrana bezpečnosti síti, systémů, aplikací a služeb, účinnosti zavedených technických a organizačních opatření pro
vymáhání pohledávek a uplatňování právních nároků, přímý zajištění bezpečnosti zpracování.
marketing, zajištění bezpečnosti a optimalizace sítí a služeb,
ověřováni bonity, včetně předání Údajů do Informačních
databází;
• Plněni právní povinnosti - zpracování Údaje je nám uloženo
platnou právní úpravou (např. tísňová volání, identifikace
zneužívání sítě či služeb, uchovávání daňových a finančních
dokladů, uchovávání dat pro účely předcházení, vyhledáváni,
odhalování trestné činnosti a stíhání trestných činů,
kybernetické bezpečnosti);
• Plnění smlouvy nebo provedení opatřeni před uzavřením
smlouvy - poskytování služeb/produktů, vyúčtování, řešení
reklamací, stížností či uplatňování nároků ze smluv.
1/2
Obchodní sděleni. Máme nastavenu politiku posílání obchodních Informační databáze o bonitě a ochotě plnit své závazky. Jsme
členem sdružení SOLUS, zájmového sdruženi právnických osob, IČ
sdělení tak, aby našim zákazníkům vyhovovala. Pečlivě hlídáme počet 69346925 (aktuální seznam členů sdružení SOLUS je uveden na
www.solus.cz), jehož cílem je v rámci tzv. odpovědného úvěrování
sdělení, které posíláme. Abychom na první pohled odlišili obchodních přispívat k prevenci předlužováni klientů, k prevenci růstu počtu
dlužníků v prodlení, ke zvyšováni vymahatelnosti stávajících dluhů po
sděleni, která posíláme SMSkou, MMSkou nebo ukazujeme ve Smart splatnosti a rovněž ke snižování potenciální finanční ztráty věřitelů. Za
účelem ověřování a hodnoceni bonity využíváme informace přístupné v
Messages mají vždycky na začátku ne kvůli tomu, že jsou rámci tzv. Negativního registru, kde jsou vedeny údaje o osobách, které
jsou v prodlení s plněním svých závazků. Dotaz, stejně tak jako předáni
nepřístupná, ale abyste hned věděli, proč Vám píšeme. Pokud Údajů v případě, že dojde k porušeni . závazků spočívajícího v
opakovaném prodlení s úhradou nebo existenci jakékoliv peněžní
nechcete, abychom Vám obchodní sděleni posílali, tak jdou jednoduše pohledávky déle než 30 dnů po splatnosti, činíme na základě oprávnění
daného platnými právními předpisy.
vypnout na telefonním čísle, ze kterého jsme Vám takovou zprávu Udělíte-li k tomu souhlas, dotážeme se na hodnocení Vaši platební
morálky do tzv. Pozitivního registru. Do Pozitivního registru jeho
poslali, v emailu máte vždy odkaz, na kterém lze jednoduše zasílání členové předávají informace o finančních závazcích, které vznikly,
vzniknou nebo mohou vzniknout účastníkovi vůči nám v souvislosti s
zrušit. Stejně se dá odvolat souhlas o tom, že vám budeme posílat Účastnickou či jinou smlouvou. Máte právo písemně vyjádřit nesouhlas
s evidencí údajů o své osobě v tzv. Pozitivním registru, a tou sdružení
nabídky třetích stran. SOLUS, jako provozovatele registru.
Monitorování komunikace s T-Mobile. Telefonní hovory s Kontakty. Kontaktovat nás můžete způsoby uvedenými ve
informačními službami a naším Zákaznickým centrem či našimi Všeobecných podmínkách nebo můžete některá svá práva (jako změna
externími operátorskými centry mohou být nahrávány, a to za účelem oprávnění) jednoduše spravovat v samoobsluze Můj T-Mobile.
vnitřní kontroly služeb a zvyšování jejich kvality či za účelem zajištění Pověřence pro ochranu osobních údajů můžete, v otázkách týkající se
důkazu o transakci uskutečněné prostřednictvím informačních služeb. ochrany osobních údajů, kontaktovat elektronicky na
Stejně tak může být zaznamenáván rozhovor s našimi zaměstnanci při osobn^^^^^^^^^^0nebo písemně na adrese sídle společnosti.
osobním projednávání Vaší stížnosti či podnětu v prostorách osobní
péče T-Mobile, tento může být zachycen formou zvukového záznamu, a Účinnost. Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 25. května
to za účelem zajištění důkazu o průběhu komunikace mezi Účastníkem 2018. Tyto Podmínky společně se Zásadami a nahrazují předchozí
a zaměstnanci T-Mobile. Podmínky zpracováni osobních, provozních a lokalizačních údajů.
Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky o Zásady jednostranné měnit, a to
Informační služba a Telefonní seznamy. Vaše kontaktní údaje z důvodů a v rozsahu uvedeném ve Všeobecných podmínkách. O
zveřejníme ve vlastni informační službě, v informační službě jiných těchto změnách vás budeme informovat způsobem stanoveným ve
provozovatelů či v tištěném telefonním seznamu pouze v případě, že k Všeobecných podmínkách.
tomu dáte souhlas při uzavíráni účastnické či jiné smlouvy nebo
pozdějiza jejího trvání.
Ověřování bonity. Vedle ověření správnosti osobních údajů
ověřujeme, zda jste schopen své závazky plnit řádně a včas (tzv.
ověřováni bonity), abychom předcházeli vzniku případných pohledávek,
které by pro Vás mohly mít negativní důsledek spočívající v dalším
zadlužování. Dále vyhodnocujeme potencionální riziko podvodného
jednání, které by mohlo mít vliv na naše oprávněné zájmy. Máte právo
na informaci týkající se výsledku ověření bonity a přezkoumání
rozhodnuti, kterým je uloženo opatření pro předcházeni vzniku
pohledávek. U určitého typu služby můžeme vyžadovat zajištění bez
ohledu na ověření bonity.
2/2
