Upozornění: Text přílohy byl získán strojově a nemusí přesně odpovídat originálu. Zejména u strojově nečitelných smluv, kde jsme použili OCR. originál dokumentu stáhnete odsud
Celý záznam 220251000560014 najdete zde
HODNOCENÍ PLNĚNÍ VEŘEJNÉ SLUŽBY ČESKÉ TELEVIZE 1. pololetí 2020 Předkládá: Mgr. Renata Týmová, vedoucí útvaru Výzkumu a analýz ČT Zpracoval: útvar Výzkumu a analýz ČT Motto „Česká televize dbá při naplňování zákonem a Kodexem uloženého závazku veřejné služby o uspokojení potřeb občana – televizního diváka. Za tímto účelem systematicky a pravidelně získává a analyzuje údaje o potřebách a přáních jednotlivých diváckých skupin i o tom, jak odvysílané pořady hodnotí. Každé programové rozhodnutí musí přihlédnout k výsledkům takto prováděných reprezentativních výzkumů, přičemž se ovšem uplatňuje výrazně odlišný způsob v zadávání a vyhodnocování dostupných dat oproti komerčním provozovatelům televizního vysílání, a to především zacílením na kvalitativní ukazatele.“ Kodex České televize, čl. 1 odst. 1.3 srpen 2020 2 OBSAH ÚVOD 4 A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ (RQI) Celek ČT 13 Kanály ČT 18 Žánry 31 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 1 – Poskytování zpravodajských a publicistických informací, udržování a rozvoj občanské 35 společnosti a demokracie CÍL 2 – Podpora vzdělanosti a vzdělávání 57 CÍL 3 – Podpora kultury a sportu 64 CÍL 4 – Prezentace regionů České republiky, Evropy a světa 81 CÍL 5 – Rozvoj nových médií a vysílacích služeb 89 C. VYSÍLÁNÍ PRO SPECIFICKÉ DIVÁCKÉ SKUPINY Skupiny definované pohlavím, věkem a vzděláním 119 Dětský divák 122 Náboženské skupiny, národnostní/etnické skupiny a hendikepovaní 125 PŘÍLOHY 132 srpen 2020 3 ÚVOD POZADÍ, HISTORIE A PŘÍNOSY PROJEKTU • Zákon o České televizi č. 483/1991 Sb. a Kodex České televize definují celou řadu obecných i konkrétních požadavků na televizní vysílání veřejné služby. Zároveň je vyžadováno pravidelné sledování míry naplňování těchto požadavků. • Evropské země s dlouholetou tradicí veřejné služby, například Velká Británie, Nizozemsko či Německo, monitorují naplňování jejích principů již mnoho let. Česká televize je na poli měření veřejné hodnoty aktivní od roku 2011. • Při definování prvotních principů hodnocení ČT využila celou řadu zahraničních postupů a inspiračních zdrojů, ať už se jednalo o metodiku RQIV britské BBC, německý Drei-Stufen-Test, nástroje nizozemské NPO pro měření kvality, jedinečnosti a hodnoty vysílání či trackingové výzkumy zaměřené na percepci vysílání belgické RTBF. • Výstupy z měření a hodnocení slouží k realizaci dohledu Rady ČT nad plněním úkolů veřejné služby Českou televizí, na interní úrovni poskytuje zpětnou vazbu pro sestavování programu, pro lepší a efektivnější řízení či kvalitnější kontrolu procesů v rámci České televize. • Principy přijaté v průběhu posledních let Českou televizí a jí definované postupy se nyní na oplátku prosazují v evropském měřítku. Nejen proto hodlá ČT nadále podporovat smysluplný rozvoj měření a hodnocení veřejné služby. srpen 2020 4 ÚVOD EVALUACE METODIKY • Metodika hodnocení je pravidelně podrobována posouzení ze strany odborníků z akademické sféry, kteří se zabývají fungováním médií. • V letech 2015-2016 posudek vypracovali specialisté z Institutu komunikačních studií a žurnalistiky Fakulty sociálních věd Univerzity Karlovy. Na základě jejich doporučení došlo ke změně v metodice hodnocení kvality zpravodajských pořadů. Vedle posouzení obsahové vyváženosti jednotlivých příspěvků bylo přikročeno k celistvému hodnocení prezentace významných domácích i zahraničních událostí, ke kterým v daném období došlo. • Na jaře 2019 se dalšího posouzení ujal doc. PhDr. Přemysl Rosůlek, Ph.D., z katedry politologie a mezinárodních vztahů Filozofické fakulty Západočeské univerzity v Plzni. Jeho doporučení vedla k řadě parciálních změn především v prezentaci výsledků hodnocení. srpen 2020 5 ÚVOD PRINCIPY HODNOCENÍ Hodnocení je realizováno pomocí tří metodických přístupů, vzájemně odlišných typem zjišťovaných indikátorů plnění veřejné služby: 1. indikátory vycházející z měřitelného chování a postojů veřejnosti; 2. indikátory vycházející z expertního posouzení plnění zásad definovaných Kodexem ČT; 3. indikátory vycházející z tzv. „tvrdých dat“, např. z databáze odvysílaných pořadů AOP a PROVYS. Tato zpráva hodnotí ČT ze tří úhlů: I. Vývoj základních ukazatelů RQI Jak se vyvíjejí základní ukazatele charakterizující úroveň vysílání veřejné služby, tedy jeho zásah, kvalita a dopad (Reach, Quality, Impact). II. Plnění obecných cílů Jak ČT naplňuje základní standardy požadované po médiích veřejné služby, a to jak z hlediska konkrétních požadavků definovaných Zákonem o provozování rozhlasového a televizního vysílání, Zákonem o ČT a Kodexem ČT, tak z hlediska mezinárodně uznávaných principů veřejnoprávního vysílání. III. Vysílání pro specifické divácké skupiny Jak jsou vysíláním ČT zasaženi diváci z jednotlivých socio-demografických a dalších diváckých skupin a jaké specifické pořady jsou jim nabízeny. srpen 2020 6 ÚVOD TYPY INDIKÁTORŮ A DAT Základním stavebním kamenem všech hodnocení jsou indikátory. Pracujeme se třemi typy indikátorů, které se vzájemně odlišují typem dat, která využívají: I. Indikátory vycházející z měřitelného chování diváků a měřitelných postojů veřejnosti: • Elektronické měření sledovanosti ATO (peoplemetry) – výzkum sledovanosti TV; • Monitoring nových médií – sledovanost kanálů online, sledovanost webového archivu; • Denní kontinuální výzkum (DKV) – dlouhodobý interní výzkum ČT, modifikovaný pro potřeby měření veřejné hodnoty; • Trackingový výzkum – pravidelný výzkum s půlroční periodicitou. II. Indikátory vycházející z expertních analýz naplňování definovaných zásad: • Expertní posouzení – kvalitativní odborné rozbory a posudky orientované na různé oblasti vysílání ČT (na zpracování významných kauz, programovou skladbu a podobně); • Obsahová analýza – specifický typ expertního posouzení zaměřený na různé programové typy, například na zpravodajské, publicistické a diskusní pořady. III. Indikátory vycházející z tzv. „tvrdých dat“: • Databáze odvysílaných pořadů AOP a PROVYS Všechny sledované indikátory vycházejí ze zdrojů uvedených na následujících dvou listech. srpen 2020 7 ÚVOD PŘEHLED ZDROJŮ INDIKÁTORŮ A DAT POUŽITÝCH PRO HODNOCENÍ 1/2 I. INTERNÍ ZDROJE DAT panel 1 000 respondentů • Denní kontinuální výzkum ČT (DKV) 1 40 247 pořadů za 1. pol. 2020 • Databáze odvysílaných pořadů ČT* (PROVYS) 2 176 respondentů za 1. pol. 2020 • Online tracking ČT (OLT) II. EXTERNÍ DODAVATELÉ DAT, VÝZKUMŮ A ANALÝZ2 • ATO - Nielsen Admosphere - Elektronické měření sledovanosti Panel 1 870 domácností (peoplemetry), PEM-D - měření videoobsahu min. 1 000 respondentů/vlnu 4 vlny po min. 800 respondentech • Kantar CZ - Semestrální trackingový výzkum 3 - ad hoc on-line výzkum „Postoje obyvatel 21 999 příspěvků za 1. pol. 2020 17 512 příspěvků za 1. pol. 2020 ČR v době koronavirové krize“ 500 příspěvků za 1. pol. 2020 3 873 příspěvků za období 12. 3. • Media Tenor - Analýza zpravodajských pořadů ČT až 12. 4. 2020 - Komparativní analýza zpravodajství TV 1 téma za 1. pol. 2020 Nova, FTV Prima a Českého rozhlasu - Posouzení vyváženosti zpravodajství ČT - Srovnávací analýza zpravodajských pořadů Události ČT a vybraných zahraničních relací k intenzitě medializace onemocnění COVID-19 • PhDr. Tomáš Trampota, Ph.D. - Expertní posouzení zpravodajství ČT • PhDr. Tereza Klabíková Rábová, Ph.D. odborníky z NYU Prague a FSV UK 4 srpen 2020 * bez reklam a účelových pořadů 1) Příloha 1 2) Příloha 2 3) Příloha 3 4) Příloha 4 8 ÚVOD PŘEHLED ZDROJŮ INDIKÁTORŮ A DAT POUŽITÝCH PRO HODNOCENÍ 2/2 III. DALŠÍ POUŽITÉ ZDROJE DAT - výzkum návštěvnosti internetu v České Minimálně 2 000 respondentů za • NetMonitor republice zadávaný sdružením SPIR 5 každý prezentovaný stát • University of Oxford, Reuters - Digital News Report 2020 2 002 respondentů Institute - nástroj pro analýzu vlastních profilů na • www.crowdtangle.com, sociálních sítích Facebook, Twitter a www.facebook.com, Instagram www.twitter.com - ad-hoc telefonický výzkum „Postoje • STEM/MARK a Median veřejnosti ke koncesionářským poplatkům a vnímání veřejnoprávních médií“ srpen 2020 5) Příloha 5 9 OBECNÉ METODOLOGICKÉ POZNÁMKY srpen 2020 10 HLAVNÍ PŘEHLED Zdroje: ATO – Nielsen Admosphere*, Tracking ČT** 75 % * 72 ** 75 ** 69 ** % % % obyvatel ČR je každý týden zasaženo vysíláním ČT. obyvatel ČR si myslí, obyvatel ČR si myslí, že je ve obyvatel ČR si myslí, že ve že je ČT důvěryhodná. zpravodajských a vysílání ČT v dostatečné míře publicistických pořadech ČT dostávají prostor různé názory dáván dostatečný prostor a úhly pohledu. názorům odborníků. ** % 77 69 73 62 ** % ** ** % % obyvatel ČR si myslí, že ČT obyvatel ČR si myslí, obyvatel ČR si myslí, že ČT obyvatel ČR si myslí, že je ČT významně přispívá k rozvoji že ČT má mezi televizemi přináší divákům i pořady, inovativní. vzdělanosti svých diváků. vedoucí postavení v oblasti které ostatní TV nevysílají. kulturních pořadů. srpen 2020 * Populace 15+ ** Populace 18+, součet podílu odpovědí „rozhodně souhlasím“ a „spíše souhlasím“ (TOP2BOX) 11 A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI ZÁKLADNÍ POPIS METODIKY RQI • Primární rámec tohoto přístupu k hodnocení plnění úkolů veřejné služby byl definován v britské BBC. Principem je měření základních ukazatelů, které charakterizují „výkon“ média veřejné služby. • Původní britská metodika byla v letech 2011 a 2012 modifikována pro podmínky České republiky a specificky pro vysílání České televize. Od té doby je dále upřesňována a doplňována, přičemž v současné době sledujeme tři základní veličiny: 1. Zásah vysílání (Reach), 2. Kvalitu vysílání (Quality), 3. Dopad vysílání (Impact). Hodnoty jednotlivých veličin jsou určovány prostřednictvím měření jim příslušných indikátorů. • Kromě výše uvedených tří veličin je v britské metodice definována ještě veličina čtvrtá, Value for Money, která řeší zejména náklady vynaložené na vysílání ve vztahu k zásahu publika. • Základní ukazatele RQI jsou posuzovány a) na úrovni celé ČT, b) na úrovni jednotlivých kanálů, c) na úrovni hlavních žánrů. Poznámka: V grafech na následujících stranách v závorce uvádíme, ke které veličině je konkrétní indikátor přiřazený (R=zásah; Q=kvalita; I=dopad), a jaká data jsou zdrojem hodnoty indikátoru. srpen 2020 12 A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI RQI - CELEK ČT srpen 2020 13 A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI CELEK ČT INDIKÁTORY ZÁSAHU (R), KVALITY (Q) A DOPADU (I) PRO ČT JAKO CELEK Zdroje: ATO – Nielsen Admosphere, Tracking ČT, PROVYS ČT, DKV ČT, v % Průměrný týdenní zásah (reach) ČT v populaci (R, ATO) 75 74 Spokojenost s pořady ČT (Q, DKV) 76 Podíl vlastní tvorby na celku vysílání ČT (Q, PROVYS) 83 83 Originalita pořadů ČT (Q, DKV) 81 Zaujetí pořady ČT (I, DKV) 74 73 Důvěryhodnost ČT (Q, TRA) 70 59 Inovativnost ČT (Q, TRA) 36 62 Podíl premiér na celku vysílání ČT (Q, PROVYS) 39 62 Některý z kanálů ČT jako hlavní kanál diváka (Q, TRA) 39 Míra diskusí o pořadech ČT v rodině a mezi přáteli (I, TRA) 76 32 71 1. pol. 2020 35 68 40 65 45 63 36 67 40 59 59 Ø 2014-2018 61 K 2019 srpen 2020 14 A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI CELEK ČT KOMENTÁŘ • Průměrný týdenní zásah kanálů České televize dosáhl v 1. polovině roku 2020 hodnoty 75 % a je tak dlouhodobě na vyšší úrovni, než si pro své hodnocení stanovila britská BBC (70 %). • Pokud jde o kvalitativní parametry vnímání České televize, v porovnání s minulým rokem zůstala na stejné úrovni míra spokojenosti s pořady (83 %). Vnímaná originalita pořadů ČT klesla o 3 p.b. na 59 %, míra zaujetí pořady naopak narostla o 5 p.b. na hodnotu 76 %. • Podíl vlastní tvorby na celku vysílání je stabilní, v 1. pololetí činil 74 % oproti 73 % v roce 2019. • Podíl premiér na celku vysílání dosáhl na hodnotu 36 %. Důvodem poklesu o 3 p.b. je hlavně absence premiérového vysílání na sportovním kanálu ČT sport způsobená koronavirovou krizí a spuštění nového kanálu ČT3 využívající převážně archivní vysílání. Pokles podílu premiérového vysílání vykázal také dětský kanál ČT :D. Naopak nárůst jsme zaznamenali u zpravodajského kanálu ČT24. • Koeficient inovativnosti dosáhl v 1. polovině roku 2020 stejně jako loni úrovně 59 %. • O 3 p.b. (na hodnotu 32 %) poklesl podíl diváků, kteří za svůj hlavní kanál považují některý z programů České televize. I v tomto případě stojí za poklesem hlavně kanál ČT sport, který kvůli zrušení většiny sportovních akcí nemohl nabízet premiérové pořady. • Koeficient důvěryhodnosti České televize zaznamenal v 1. polovině roku 2020 nárůst o 2 p.b. - jeho hodnota činí nyní 65 %. S výrokem „Česká televize je důvěryhodná“ rozhodně nebo spíše souhlasilo 72 % respondentů. • Za výrazným nárůstem (+9 p.b.) u koeficientu míra diskuzí o pořadech ČT v rodině a mezi přáteli s velkou pravděpodobností stojí zvýšený zájem diváků o zpravodajství ČT v době koronavirové krize. srpen 2020 15 A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI CELEK ČT HODNOCENÍ VYSÍLÁNÍ ČT V DOBĚ KORONAVIROVÉ KRIZE Zdroj: Kantar CZ, výzkum „Postoje obyvatel ČR v době koronavirové krize“, 2. vlna (31. 3. – 1. 4. 2020), v % • Českou televizi považovalo za svůj hlavní zdroj informací ohledně koronavirové krize 36 % dospělých obyvatel Česka. Česká televize 36 33 internetové zpravodajské stránky internetové stránky vlády,krajů,úřadů atd. 13 jiné televizní stanice než ČT 7 sociální sítě 5 Český rozhlas 2 jiné rozhlasové stanice než ČRo 2 rodina, přátelé 1 jiný zdroj informací 1 • 81 % respondentů souhlasilo s názorem, že ČT poskytuje v době krize jedinečný informační servis. • 80 % obyvatel souhlasilo s tvrzením, že role ČT je v době mimořádných událostí nepostradatelná. Rozhodně souhlasím Spíše souhlasím Spíše nesouhlasím Rozhodně nesouhlasím Nevím Česká televize poskytuje ohledně aktuální koronavirové krize 29 52 10 4 5 jedinečný informační servis. Ukazuje se, že v době mimořádných události je role České 36 44 12 4 4 televize a jejího zpravodajského servisu nepostradatelná. srpen 2020 16 A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI CELEK ČT HODNOCENÍ VYSÍLÁNÍ ČT V DOBĚ KORONAVIROVÉ KRIZE Zdroj: STEM/MARK, Median*, v % • Podle dalšího reprezentativního výzkumu společností STEM/MARK a Median bylo vysílání ČT v době koronavirové krize hodnoceno především jako aktuální, odborné a plnící vzdělávací funkci. Výrazně pozitivně bylo vnímáno i v dalších aspektech. Ohodnoťte vysílání České televize v době koronavirových omezení z následujících hledisek: 1 (výborně) 2 (chvalitebně) 3 (dobře) 4 (uspokojivě) 5 (neuspokojivě) Nevím Aktuálnost, rychlost informací 45 35 13 21 5 Vzdělávání dětí a mládeže 38 30 33 37 15 4 1 12 Odborný výklad, analýzy situace 33 36 Poradenství, praktické informace pro občany 30 32 18 41 7 32 36 Vysílání pro specifické cílové skupiny 30 38 19 4 1 7 Důvěryhodnost informací 29 38 21 39 19 4 1 14 Prostor pro vyjádření politiků a odborníků Informace o dění v zahraničí 21 4 2 5 Vyváženost a nezkreslenost informací 20 5 2 7 21 615 24 63 7 srpen 2020 * Výzkum postojů veřejnosti ke koncesionářským poplatkům a vnímání veřejnoprávních médií, květen-červen 2020 17 A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI RQI - KANÁLY ČT srpen 2020 18 A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI KANÁLY ČT PŘEHLED ZA 1. POLOLETÍ 2020 Zdroje: ATO – Nielsen Admosphere, Tracking ČT, PROVYS ČT, DKV ČT, v % [1. pol. 2020 (2019; Ø 2014-2018)] ČT celkem ČT1 ČT2 ČT24 ČT sport ČT :D ČT art ČT 3*** Zásah (reach) 15+ 75 66 38 32 15 12 7 11 Zásah (reach) 4-12 let Podíl (share) 15+ (74;76) (63;65) (38;40) (25;27) (22;25) (12;12) (6;5) Podíl (share) 4-12 let Spokojenost --- --- --- --- --- 44 --- Originalita (44;49) Zaujetí 31 17 Hlavní kanál 4 6 2 --- 1 5 Podíl premiér (30;30) (17;16) Podíl vlastní tvorby (4;4) (4;4) (4;4) (1;1) * --- --- --- --- --- 26 --- 83 83 (28;26) ** (83;81) (83;81) 86 83 86 --- 87 87 59 57 (84;83) (81;80) (84;83) (84;83) (62;62) (59;60) 66 53 59 --- 68 71 76 73 (72;73) (64;54) (57;61) (72;74) (71;68) (69;66) 83 74 81 --- 87 87 32 18 (80;77) (73;61) (71;65) (82;78) (35;40) (21;23) 3 8 2 1 0 0 36 32 (3;4) (4;6) (6;7) (0;1) (1;0) (39;39) (29;30) 24 77 35 12 21 13 74 81 (21;23) (70;69) (53;52) (20;20) (20;21) (73;69) (80;79) 50 100 96 31 51 100 (50;48) (99;99) (96;76) (30;32) (55;64) * Údaj za časový úsek 20.00 - 6.00, kdy ČT art vysílá ** Údaj za časový úsek 6.00 - 20.00, kdy ČT :D vysílá *** Údaje za období vysílání kanálu ČT3: 23. 3. - 30. 6. 2020, u share za časový úsek 9.00 - 17.25 srpen 2020 19 A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI KANÁLY ČT VÝVOJ PRŮMĚRNÉHO TÝDENNÍHO ZÁSAHU VE SKUPINĚ 15+ (R) Zdroj: ATO – Nielsen Admosphere, v % Stanice 1. pol. 2020 2019 2018 2017 2016 2015 ČT1 66 63 63 63 65 66 ČT2 38 38 38 ČT24 32 25 27 39 40 41 ČT sport 15 22 24 ČT :D 12 12 12 27 26 27 ČT art 7 6 5 ČT3* 11 --- --- 22 26 25 13 13 12 7 6 5 --- --- --- * Průměr za období od 23. 3 do 30. 6. 2020 srpen 2020 20 A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI KANÁLY ČT KOMENTÁŘ • Jak jsme již zmínili, průměrný týdenní zásah kanálů České televize činil v uplynulém pololetí 75 % (+1 p.b. oproti roku 2019). Navýšení jsme zaznamenali u hlavního kanálu ČT1 (+3 p.b. na hodnotu 66 %), zatímco zásah ČT2 zůstal na stejné úrovni (38 %). Vysoký nárůst zásahu o 7 p.b. (na hodnotu 32 %) zaznamenal díky zpravodajsky exponovanému období kanál ČT24, a to i přes rozjezd nového infokanálu CNN Prima News. Jeho start zájem o ČT24 neovlivnil. Pokles zásahu o 7. p.b. na hodnotu 15 % nastal u kanálu ČT sport, a to kvůli prakticky úplné absenci premiérového sportovního vysílání ve 2. čtvrtletí roku 2020. • Průměrný týdenní zásah ČT :D mezi dospělými a dětmi zůstal v porovnání s minulým rokem neměnný, tedy na úrovni 12 % (dospělá populace), resp. 44 % (dětský divák). Hodnota zásahu zůstala stabilní i přes odchod části dětského publika na ČT2, kde byly vysílány vzdělávací pořady jako UčíTelka nebo Odpoledka. Týdenní zásah ČT art narostl o 1 p.b. na 7 %. Nelze opomenout start nového kanálu ČT3 určeného převážně seniorům, který dokázal týdně zasáhnout 11 % obyvatel starších 15 let. U nejstarších diváků ve věku 65+ byl jeho průměrný týdenní zásah dokonce na dvojnásobné úrovni, činil tedy 22 %. • Meziročně došlo k poklesu originality nejen u pořadů ČT (z 62 % na 59 %), ale napříč celým televizním trhem. Důvodem poklesu může být větší intenzita sledování TV a zejména zpravodajství v průběhu koronavirové krize a postupně klesající zastoupení premiérové vlastní tvorby. U míry zaujetí byl naopak zaznamenán nárůst ze 71 % na 76 %. • Zastoupení premiérového vysílání se v porovnání s rokem 2019 zvýšilo u kanálů ČT1 a ČT2 (+3. p.b.), nejvíce u ČT24 (+7 p.b.). K významnému poklesu došlo vlivem rušení sportovních událostí v průběhu koronavirové krize u ČT sport (z 53 % na 35 %). Pokles podílu premiér u kanálu ČT :D (z 20 % na 12 %) byl kompenzován novými vzdělávacími pořady (UčíTelka, Odpoledka a Škola doma) vysílanými na kanálech ČT1 a ČT2. • Podíl vlastní tvorby byl v 1. pol. 2020 u většiny kanálů stejný nebo velmi podobný jako v roce 2019. Pokles o 4 p.b. u ČT art je způsoben absencí Událostí v kultuře ve 2. čtvrtletí, kdy byl pořad vysílán jen jednou v týdnu. srpen 2020 21 A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI KANÁLY ČT PRŮMĚRNÝ PODÍL (SHARE) KANÁLŮ ČT NA CELODENNÍM VYSÍLÁNÍ Zdroj: ATO – Nielsen Admosphere, v % Skupina 15+ 1. pol. 2020 2019 2018 2017 2016 2015 ČT1 17,19 16,54 15,80 15,34 16,27 15,87 ČT2 4,01 4,27 4,26 4,35 4,46 4,54 ČT24 5,72 3,94 4,38 4,23 3,99 4,22 ČT sport 1,85 3,50 4,06 3,40 4,46 4,09 ČT :D 1,29 1,38 1,30 1,49 1,40 1,36 ČT art 0,40 0,37 0,33 0,39 0,38 0,34 ČT3 0,79 --- --- --- --- ČT celkem 31,25 29,99 30,13 29,20 30,96 -- 30,42 Skupina 4+ 1. pol. 2020 2019 2018 2017 2016 2015 ČT1 16,65 16,04 15,31 14,83 15,72 15,30 ČT2 3,96 4,11 4,10 4,18 4,29 4,35 ČT24 5,51 3,76 4,17 4,00 3,77 3,97 ČT sport 1,80 3,43 3,99 3,32 4,38 4,00 ČT :D 2,25 2,39 2,31 2,68 2,57 2,45 ČT art 0,40 0,37 0,33 0,39 0,37 0,33 ČT3 0,75 --- --- --- --- ČT celkem 31,32 30,11 30,21 29,40 31,09 -- 30,41 srpen 2020 22 A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI KANÁLY ČT PRŮMĚRNÝ PODÍL (SHARE) KANÁLŮ ČT V PRIME TIME (19.00 – 22.00) Zdroj: ATO – Nielsen Admosphere, v % Skupina 15+ 1. pol. 2020 2019 2018 2017 2016 2015 ČT1 20,91 18,55 18,52 17,38 19,39 18,19 ČT2 3,79 3,73 3,79 4,08 4,05 4,31 ČT24 2,86 2,21 2,55 2,50 2,37 2,51 ČT sport 0,90 2,64 2,93 2,53 3,59 3,18 ČT :D 0,66 0,59 0,58 0,62 0,50 0,50 ČT art 0,72 0,66 0,53 0,65 0,59 0,53 ČT celkem 29,84 28,37 28,90 27,77 30,48 29,21 Skupina 4+ 1. pol. 2020 2019 2018 2017 2016 2015 ČT1 20,52 18,21 18,13 17,00 18,96 17,78 ČT2 3,66 3,59 3,65 3,94 3,91 4,15 ČT24 2,79 2,13 2,45 2,40 2,26 2,39 ČT sport 0,89 2,63 2,90 2,50 3,57 3,15 ČT :D 1,15 1,04 1,05 1,14 0,92 0,91 ČT art 0,73 0,68 0,55 0,68 0,59 0,53 ČT celkem 29,73 28,28 28,72 27,64 30,21 28,93 srpen 2020 23 A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI KANÁLY ČT KOMENTÁŘ • Česká televize jako celek dosáhla v cílové skupině 15+ v první polovině roku 2020 podílu na sledovanosti 31,25 % a stala se tak suverénně nejvyhledávanějším vysílatelem v zemi. Zároveň se jedná o nejvyšší pololetní hodnotu podílu na sledovanosti od roku 2008. Velmi podobné výsledky byly zaznamenány i v cílové skupině 4+ (31,32 %). • Významnou měrou přispěl k výsledku celé České televize hlavní kanál ČT1 s podílem na sledovanosti 17,19 %, což je nejvyšší pololetní hodnota za posledních 10 let. • Výrazně narostl také share ČT24, a to na 5,72 % – společně s 1. pololetím roku 2013, kdy probíhaly prezidentské volby, se jednalo o nejvyšší hodnotu od začátku vysílání v roce 2005. • Podíl kanálu ČT2 na sledovanosti činil 4,01 %. V porovnání s rokem 2019 byl jeho výkon nižší o 0,26 p.b. Pokles share ČT2 byl způsoben hlavně nasazením dětských vzdělávacích pořadů (UčíTelka a Odpoledka) a s tím související částečný odchod dospělého publika. • Výrazný úbytek divácké přízně zaznamenal z pochopitelných důvodů sportovní kanál ČT sport (podíl na vysílání 1,85 %). • Podíl kulturního kanálu ČT art na publiku dosáhl v době jeho vysílání, tedy mezi 20.00 a 6.00, hodnoty 1,01 % a stejně jako v případě ČT1 a ČT24 se jedná o jednu z nejvyšších hodnot poslední doby. srpen 2020 24 A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI KANÁLY ČT KOMENTÁŘ • Podíl ČT :D dosáhl v cílové skupině dětí ve věku 4-12 let hodnoty 26,04 % a oproti roku 2019 tak ztratil 2,65 p.b. Za poklesem stojí především změna denního režimu dětských diváků v době bez školní docházky a jejich částečný přesun ke vzdělávacím pořadům vysílaným na ČT1 a ČT2. Podíl celé České televize u dětí 4-12 let činil v 1. pololetí letošního roku 39,03 %, u mladších dětí ve věku 4-9 let dokonce 43,34 %. • Nový kanál ČT3, který zahájil vysílání 23. 3. 2020 a je určen převážně seniorům, zaznamenal velkou vlnu zájmu od samého startu. V průběhu prvního týdne své existence dosáhl u divácké skupiny 15+ průměrného podílu na sledovanosti přes 7 % (kanál vysílá v době od 9.00 do 17.25) a u nejstarších diváků dokonce přes 10 %. Průměrný podíl na publiku ČT3 se v následujících měsících stabilizoval a celkově dosáhl na hodnotu 4,51 % (15+), resp. 6,90 % (65+). • V porovnání s minulým rokem byl zaznamenán výrazně vyšší podíl České televize na sledovanosti v hlavním vysílacím čase, tedy mezi 19.00 a 22.00. Průměrný podíl všech kanálů ČT na vysílání dosáhl v populaci 15+ hodnoty 29,84 %, oproti roku 2019 narostl o 1,47 p.b. K výsledku nejvíce přispěl kanál ČT1, který vykázal v průměru 20,91% podíl na publiku. Z hlediska share skončila tradičně na druhém místě ČT2 (3,79 %), a to s podobným výsledkem jako v minulém roce. • Stejně jako v rámci celého dne, zaznamenal kanál ČT sport pokles i v hlavním vysílacím čase, a to na hodnotu 0,90 %. Ve srovnání s rokem 2019 registrujeme nárůst podílu na publiku v hlavním vysílacím čase u zpravodajského kanálu ČT24, a to na hodnotu 2,86 %. srpen 2020 25 A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI KANÁLY ČT SPOKOJENOST S POŘADY (Q) Zdroj: DKV ČT, v % Stanice 1. pol. 2020 2019 2018 2017 2016 2015 ČT1 83 83 82 81 81 81 ČT2 86 84 83 83 83 82 ČT24 83 81 80 80 79 79 ČT sport 86 84 84 83 83 82 ČT :D* --- --- --- --- 79 80 ČT art 87 84 84 84 83 83 ČT3 87 --- --- --- --- --- srpen 2020 * Od roku 2017 byla výrazně změněna metodika hodnocení dětských 26 pořadů. Proto je datová řada ČT :D ukončena rokem 2016. A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI KANÁLY ČT ORIGINALITA POŘADŮ (Q) A ZAUJETÍ POŘADY (I) Zdroj: DKV ČT, v % ORIGINALITA POŘADŮ (Q) Stanice 1. pol. 2020 2019 2018 2017 2016 2015 ČT1 57 59 60 54 64 62 ČT2 ČT24 66 72 73 69 77 73 ČT sport ČT :D* 53 64 56 51 58 50 ČT art ČT3 59 57 64 55 65 61 --- --- --- --- 62 64 68 72 82 67 72 72 71 --- --- --- --- --- ZAUJETÍ POŘADY (I) 1. pol. 2020 2019 2018 2017 2016 2015 Stanice 73 69 65 64 67 67 83 80 75 79 79 76 ČT1 74 73 61 64 63 57 ČT2 81 71 63 64 64 66 ČT24 --- --- --- --- 64 61 ČT sport 86 82 80 78 76 76 ČT :D* 87 --- --- --- --- --- ČT art ČT3 srpen 2020 * Od roku 2017 byla výrazně změněna metodika hodnocení dětských 27 pořadů. Proto je datová řada ČT :D ukončena rokem 2016. A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI KANÁLY ČT SPOKOJENOST S ČT :D V JEDNOTLIVÝCH DIVÁCKÝCH SKUPINÁCH (Q) Zdroj: DKV ČT, v % Divácká skupina 1. pol. 2020 2019 2018 2017 Rodiče a děti celkem 88 88 88 82 Děti celkem 93 90 93 86 Děti do 6 let 95 95 93 89 Děti 7-9 let 93 93 93 88 Děti 10-12 let 85 85 88 81 Matky 85 77 83 79 Otcové 83 73 78 74 Poznámka: Kvalitativní parametry vysílání jsou u ČT :D zjišťovány odlišně než u ostatních kanálů ČT. Diváci, a to jak dospělí tak dětští, hodnotí programovou nabídku ČT :D jako celek na klasické školní stupnici 1 až 5. Výsledné průměrné hodnoty jsou pak převedeny na index 0-100 %. srpen 2020 * Od roku 2017 byla výrazně změněna metodika hodnocení dětských 28 pořadů. Proto je datová řada ČT :D ukončena rokem 2017. A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI KANÁLY ČT ŽÁNROVÁ STRUKTURA VYSÍLÁNÍ ČT1 a ČT2 (Q) Zdroj: PROVYS ČT, v % Dramatické Zábavné Hudební Sportovní Zpravodajské Publicistické Dokumentární Náboženské Vzdělávací Ostatní 1. pol. 2020 35 16 1 17 64 15 6 2019 2018 38 17 1 16 54 13 6 38 17 11 16 54 12 6 1. pol. 2020 20 2 21 1 8 42 3 17 5 2019 44 2018 21 2 21 1 8 44 3 12 6 19 2 3 21 8 3 12 6 srpen 2020 29 A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI KANÁLY ČT KOMENTÁŘ • Spokojenost s pořady kanálu ČT1 je stabilní, celkový index činil v 1. pololetí 83 %, což je stejná hodnota jako v roce 2019. U originality došlo k mírnému poklesu na 57 % (-2 p.b.), u míry zaujetí naopak k nárůstu na 73 % (+4 p.b.). Pokud jde o jednotlivé pořady, byla v první polovině roku 2020 vysoce hodnocena premiérová dramatická tvorba, a to zejména nové díly Marie Terezie, nebo minisérie Vysoká hra a Stockholmský syndrom. Vysokého kvalitativního hodnocení dosáhl i cyklus Peče celá země. • V porovnání s minulým rokem došlo k posílení kvalitativních parametrů u kanálů ČT2, ČT24 a ČT art. U ČT2 dosáhl index spokojenosti hodnoty 86 % a zaujetí 83 %. U zpravodajského kanálu ČT24 posílila spokojenost z 81 % na 83 %. U ČT art vzrostl index spokojenosti z 84 % na 87 %. Deklarovaná divácká spokojenost s pořady kanálu ČT3 dosáhla v prvních měsících své existence nadprůměrné hodnoty – 87 %. V reprezentativním výzkumu realizovaném v jarních měsících se 7 z 10 dotázaných shodlo na tom, že spuštěním kanálu ČT3 napomáhá ČT nejohroženější skupině, tedy seniorům, překonat současné období, resp. ulehčit dopady nouzového stavu a karantény. • Mezi nejlépe hodnocené kanály patří tradičně dětský kanál ČT :D. Spokojenost dosáhla na celkovou hodnotu 88 %, mezi samotnými dětmi činila dokonce 93 %. • Mírná změna nastala u žánrové struktury hlavního kanálu ČT1. Podíl dramatických pořadů, které tradičně zabírají největší plochu vysílání, klesl o 3 p.b. na 35 %. Oproti roku 2019 nejvíce narostl podíl vzdělávacích pořadů, a to na úroveň 15 % (+2 p.b.). Podíl zpravodajských pořadů činil 17 % (+1 p.b.) a zábavných pořadů 16 % (-1 p.b.). Změna nastala také u žánrové struktury kanálu ČT2. Významný nárůst o 5 p.b. na 17 % zaznamenaly vzdělávací pořady. Stabilní zůstal podíl dramatických pořadů (20 %), o 2 p.b. na 42 % poklesl podíl i tak dominantních dokumentárních pořadů. srpen 2020 30 A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI RQI - ŽÁNRY srpen 2020 31 A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI ŽÁNRY PŘEHLED ZA 1. POLOLETÍ 2020 Zdroje: ATO – Nielsen Admosphere, Tracking ČT, PROVYS ČT, DKV ČT, v % [1. pol. 2020 (2019; Ø 2014-2018)] Zpravodajské pořady Publicistické pořady Dramatické pořady Zábavné pořady Hudební pořady Dokumentární pořady Vzdělávací pořady Náboženské pořady Sportovní pořady Dětské pořady Zásah (reach 15+) 48 28 60 45 6 35 24 2 15 32 Spokojenost Originalita (41;43) (23;22) (58;59) (41;41) (4;4) (33;36) (20;14) (1;1) (22;25) (30;32) Zaujetí Hlavní kanál ČT 82 82 83 86 88 87 84 87 82 ** Podíl premiér Podíl vlastní tvorby (81;79) (82;81) (81;80) (86;82) (87;84) (86;83) (84;82) (84;83) (84;82) ** 59 51 64 65 73 69 68 70 47 ** (62;63) (66;67) (55;51) (67;67) (73;73) (74;75) (70;72) (72;75) (50;55) 36 78 81 69 78 89 86 83 84 70 (27;33) (70;68) (76;73) (64;59) (75;73) (84;78) (82;80) (78;77) (83;84) (66;60) 15 * 15 61 60 * 37 39 * 58 (18;19) 13 (22;27) (57;63) (54;62) 15 (46;49) (42;45) 20 (58;59) 39 (13;15) 19 83 28 (18;19) 13 49 (22;32) 40 (35;36) 34 (25;27) (77;76) (27;27) 76 (13;14) (47;46) 99 (57;56) (26;26) 97 100 99 (77;79) 44 85 (100;98) 95 (96;96) (99;99) (99;100) (41;44) (89;86) (96;74) * Hlavní kanál u těchto programových typů není v rámci trackingového výzkumu ČT zjišťován. ** Kvalitativní parametry dětských pořadů jsou měřeny odlišnou metodikou než u ostatních programových typů. srpen 2020 32 A. VÝVOJ ZÁKLADNÍCH UKAZATELŮ - RQI ŽÁNRY KOMENTÁŘ • Vzhledem ke specifickým okolnostem vyvolaným koronavirovou krizí došlo ve srovnání s minulým rokem k významnému nárůstu průměrného týdenního zásahu u zpravodajských (+7 p.b.), publicistických (+5 p.b.), vzdělávacích (+4 p.b.) a zábavných (+4 p.b.) pořadů ČT. Díky omezené sportovní nabídce poklesl zásah sportovních pořadů (-7 p.b.). • Spokojenost s jednotlivými žánry zůstala na podobné úrovni jako v minulých letech, k mírnému nárůstu došlo u dramatických a náboženských pořadů. • Zatímco vnímaná originalita u většiny žánrů poklesla, zaujetí napříč žánry rostlo, nejvíce pak u dramatických (+8 p.b.), zpravodajských, zábavných, hudebních a vzdělávacích pořadů (všechny +5 p.b.). • Změnily se také hodnoty u deklarovaného hlavního kanálu pro jednotlivé žánry. 61 % diváků považuje některý z kanálů ČT za hlavní pro zpravodajské pořady (+4 p.b.), 60 % diváků za hlavní pro pořady publicistické (+6 p.b.). Naopak zřejmě kvůli změně skladby vysílání ČT2 došlo k poklesu podílu dospělých diváků, kteří považují některý z kanálů ČT za hlavní pro dokumentární a vzdělávací žánry*. K významnému posílení z 27 % na 36 % došlo u dětských pořadů. • Tradičně nejvyšší podíl premiér vykazují zpravodajské pořady, v prvním pololetí se zvýšil o 6 p.b. na hodnotu 83 %. K nárůstu o 2 p.b. na hodnotu 49 % došlo u vzdělávacích pořadů, a to zejména díky cyklům pro děti na ČT1 a ČT2. Nejvyšší pokles nastal z již zmíněných důvodů u sportovních pořadů. • Podíl vlastní tvorby u zpravodajských, publicistických, zábavních, sportovních a náboženských pořadů dosahuje tradičně téměř 100 %. K nejvyššímu nárůstu oproti roku 2019 došlo u dramatických pořadů (z 26 % na 34 %), a to zejména díky vysílání nového kanálu ČT3. * Nové vzdělávací pořady pro děti, vysílané na ČT2 a ČT1, jsou dospělými diváky pravděpodobně vnímány spíše jako dětské než vzdělávací srpen 2020 33 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ ZÁKLADNÍ POPIS METODIKY • S ohledem na požadavky kladené zákonem č. 231/2001, o provozování rozhlasového a televizního vysílání, zákonem 483/1991, o České televizi, a Kodexem České televize, bylo definováno pět základních cílů, které by mělo vysílání České televize naplňovat. Jsou jimi 1. poskytování zpravodajských a publicistických informací, udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie, 2. podpora vzdělanosti a vzdělávání, 3. podpora kultury a sportu, 4. prezentace regionů České republiky, Evropy a světa, 5. rozvoj nových médií a vysílacích služeb. • Pět uvedených obecných cílů reflektuje širokou škálu požadavků definovaných shora uvedenými normami. Cíle jsou naplňovány prostřednictvím jednotlivých programových typů (žánrů), např. zpravodajstvím, publicistikou, dokumenty, vzdělávacími, dramatickými, sportovními či dětskými pořady, jejichž výrobu ukládá ČT jako jeden z hlavních úkolů veřejné služby Zákon o ČT. Pro jednotlivé programové typy (žánry) přitom zejména Kodex ČT definuje zásady, jež musí vysílání České televize dodržovat. • Míra naplňování zásad je hodnocena pomocí sad indikátorů pro jednotlivé žánry, jejichž úroveň je vyhodnocována na základě měřitelných postojů a chování veřejnosti, měřitelných „tvrdých“ dat, domácích nebo mezinárodních srovnání, či třeba prostřednictvím kvalitativních obsahových analýz a expertních posouzení. srpen 2020 34 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 1 – Poskytování zpravodajských a publicistických informací, udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie VYBRANÉ POŽADAVKY NA VYSÍLÁNÍ SPADAJÍCÍ POD CÍL 1 • „Provozovatel vysílání je povinen zajistit, aby ve zpravodajských a politicko-publicistických pořadech bylo dbáno zásad objektivity a vyváženosti a zejména nebyla v celku vysílaného programu jednostranně zvýhodňována žádná politická strana nebo hnutí, popřípadě jejich názory nebo názory jednotlivých skupin veřejnosti, a to s přihlédnutím k jejich reálnému postavení v politickém a společenském životě.“ (Zákon o provozování rozhlasového a televizního vysílání, § 31 odst. 3) • „Hlavními úkoly veřejné služby v oblasti televizního vysílání jsou zejména poskytování objektivních, ověřených, ve svém celku vyvážených a všestranných informací pro svobodné vytváření názorů…“ (Zákon o ČT, § 2 odst. 2 písm. a) • „Programy České televize umožňují svobodné šíření, výměnu, případně konfrontaci informací, názorů a postojů. Základní smysl jejího působení spočívá ve vytváření otevřeného prostoru pro veřejnou rozpravu o otázkách veřejného zájmu a pro sdělování rozmanitých zkušeností či prožitků vnímání světa, který diváky obklopuje.“ (Kodex ČT, čl. 1 odst. 1.2) • „Prvořadým úkolem České televize je zprostředkovávat informace ve zpravodajských a aktuálně publicistických pořadech. Divákům poskytuje informace důležité pro jejich všestrannou orientaci a svobodné utváření názorů.“ (Kodex ČT, čl. 5 odst. 5.1) • „Aktuálně-publicistické pořady České televize nabízejí především kritickou reflexi reality, musí jít do hloubky věcí, zjišťovat pravé příčiny jevů a popsat rozsah následků.“ (Kodex ČT, čl. 5 odst. 5.3) • „Ve zpravodajství a aktuální publicistice Česká televize dbá na přesnost a nestrannost, spočívající především ve zjišťování a ověřování skutečnosti“. (Kodex ČT, čl. 5 odst. 5.6) • „Česká televize je při získávání a zpracovávání informací plně podřízena imperativu zjistit a divákům zprostředkovat pravdivý obraz skutečnosti a v případech, kdy to pro nemožnost opatřit si všechny informace není beze zbytku uskutečnitelné, postupovat s cílem pravdě se maximálně přiblížit. (Kodex ČT, čl. 5 odst. 5.8) • „Česká televize nesmí odvysílat informaci, jejíž původ není znám. Je povinna seznámit diváky se zdrojem vysílané informace s výjimkou obecně známých skutečností a informací převzatých od renomovaných zpravodajských agentur, které ji zásobují informacemi na základě platné smlouvy.“ (Kodex ČT, čl. 5 odst. 5.11) srpen 2020 35 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací, udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie ZÁKLADNÍ PŘEHLED Zdroje: ATO – Nielsen Admosphere, Tracking ČT, DKV ČT, v % Průměrný týdenní zásah (reach) zpravodajských, aktuálně- 53 publicistických a diskusních pořadů (ATO) 46 Vnímaná schopnost ČT předávat pravdivý obraz skutečnosti 48 (TRA) 56 Vnímaná objektivita, všestrannost a vyváženost informací (TRA) 55 Spokojenost se zpravodajskými, aktuálně-publicistickými a 58 diskusními pořady (DKV) 61 Originalita zpravodajských, aktuálně-publicistických a diskusních 60 pořadů (DKV) 62 Zaujetí zpravodajskými, aktuálně-publicistickými a diskusními pořady (DKV) 82 81 1. pol. 2020 2019 Ø 2014-2018 80 54 58 55 71 67 K 62 srpen 2020 36 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací, udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie 2020: SROVNÁNÍ TELEVIZÍ VEŘEJNÉ SLUŽBY Z HLEDISKA DŮVĚRYHODNOSTI ZPRAVODAJSTVÍ Zdroj: Digital News Report 2020, University of Oxford, Reuters Institute, podíl hodnocení 6-10 na stupnici 0-10, v % NOS Nieuws (Nizozemsko) 81 ARD Tagesschau (Německo) 70 70 RAI News (Itálie) 68 ZDF heute (Německo) 67 66 RTVS (Slovensko) 64 ORF News (Rakousko) 62 BBC News (Velká Británie) 58 57 Česká televize 56 France Télévision News (Francie) 55 43 HTV News (Chorvatsko) 41 TVE (Španělsko) ERT News (Řecko) TVP News (Polsko) MTV (Maďarsko) srpen 2020 Otázka: How trustworthy would you say news from the following brands is? Use the scale below, where 0 is ‘not at all trustworthy’ and 10 is ‘completely trustworthy’ 37 Jak důvěryhodné jsou podle vás zprávy z následujících zdrojů? Pro hodnocení prosím použijte stupnici, kde 0 = zcela nedůvěryhodné a 10 = zcela důvěryhodné. B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací, udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie 2020: SROVNÁNÍ MÉDIÍ V ČR Z HLEDISKA DŮVĚRYHODNOSTI ZPRAVODAJSTVÍ Zdroj: Digital News Report 2020, University of Oxford, Reuters Institute, podíl hodnocení 6-10 na stupnici 0-10, v % Česká televize 62 61 regionální/místní noviny 60 56 Český rozhlas 56 54 iDnes.cz 53 51 Hospodářské noviny 50 50 Seznam.cz/zpravy 48 48 Aktualne.cz 48 42 TV Prima Mladá Fronta DNES Novinky.cz Deník N Rádio Impuls Lidové noviny TV Nova Blesk 16 srpen 2020 Otázka: How trustworthy would you say news from the following brands is? Use the scale below, where 0 is ‘not at all trustworthy’ and 10 is ‘completely trustworthy’ 38 Jak důvěryhodné jsou podle vás zprávy z následujících zdrojů? Pro hodnocení prosím použijte stupnici, kde 0 = zcela nedůvěryhodné a 10 = zcela důvěryhodné. B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací, udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie KOMENTÁŘ • Průměrný týdenní zásah celku zpravodajských, aktuálně-publicistických a diskusních pořadů v populaci 15+ se v 1. pololetí 2020 ve srovnání s předchozím rokem výrazně zvýšil (+7 p.b.) na hodnotu 53 %. Zvýšenou pozornost diváci věnovali především zpravodajství pokrývajícímu pandemii nemoci COVID-19. • Spokojenost s výše uvedenými typy pořadů oproti minulému roku vzrostla o 1 p.b. na hodnotu 82 %. Kvalitativní parametr originality se po výkyvu v roce 2019 vrátil přibližně na úroveň předchozích pěti let (54 %), zatímco parametr zaujetí zaznamenal nárůst na hodnotu 71 %. • I nadále mezi diváky převládá názor, že ČT poskytuje objektivní, vyvážené a všestranné informace (hodnota koeficientu 61 %) a předává divákům pravdivý obraz skutečnosti (56 %). Oba koeficienty v porovnání s rokem 2019 narostly o 1 p.b. • V nezávislém mezinárodním srovnání důvěryhodnosti zpravodajství veřejnoprávních stanic se Česká televize umístila přibližně uprostřed pořadí (62 % respondentů ji na stupnici 0-10 ohodnotilo známkou v rozpětí 6-10). Z hlediska dosažených hodnot dosáhla výsledku srovnatelného s prestižními evropskými vysilateli jako BBC, ORF nebo France Télévisions. • Součástí výzkumu realizovaného agenturou Reuters a Univerzitou v Oxfordu bylo i vnímání důvěryhodnosti hlavních zpravodajských zdrojů na národní úrovni. Česká televize se v tomto ohledu umístila na první příčce, následována regionálními a místními novinami (61 %) a Českým rozhlasem (60 %). Další dotazovaná zpravodajská média, např. idnes.cz, Seznam Zprávy nebo aktualne.cz, zaznamenala nižší hodnocení důvěryhodnosti zpravodajství. srpen 2020 39 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací, udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie 1. POLOLETÍ 2020: VNÍMÁNÍ DŮVĚRYHODNOSTI, OBJEKTIVITY A VYVÁŽENOSTI ČT MEZI PŘÍZNIVCI SUBJEKTŮ PODPORUJÍCÍCH VLÁDU A PŘÍZNIVCI OSTATNÍCH SUBJEKTŮ ZASTOUPENÝCH V POSLANECKÉ SNĚMOVNĚ Zdroj: Tracking ČT, v % Česká televize je důvěryhodná (TRA) 65 62 Informace předkládané divákům ČT jsou objektivní a vyvážené (TRA) 69 Ve zpravodajských a publicistických pořadech ČT je dáván 61 dostatečný prostor názorům odborníků (TRA) 57 Zastoupení odborníků s rozdílnými názory na jednotlivá témata je 64 ve vysílání ČT vyvážené (TRA) 69 68 73 60 57 66 K obecná populace 18+ sympatizanti ANO, ČSSD A KSČM* sympatizanti OSTATNÍCH SUBJEKTŮ ZASTOUPENÝCH V PSP srpen 2020 * strany podílející se na vládě nebo na její podpoře Poznámka: Obecně platí, že průměr výsledků za populaci snižují lidé, kteří nepreferují 40 žádný politický subjekt. Ti nejsou v grafu samostatně prezentováni. B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací, udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie KOMENTÁŘ • Sympatizanti politických subjektů podílejících se na vládě nebo na její podpoře i příznivci opozičních uskupení vnímají v podstatné většině Českou televizi jako důvěryhodnou instituci (koeficient 62 %, resp. 69 %), která předkládá divákům objektivní a vyvážené informace (57 %, resp. 64 %). • Obě skupiny zároveň většinově uvádějí, že ČT ve svých zpravodajských a publicistických pořadech dává dostatečný prostor názorům odborníků (koeficient 68 %, resp. 73 %), kteří jsou ve vysílání zastoupeni vyváženě s ohledem na jejich rozdílné názory na jednotlivá témata (57 %, resp. 66 %). • Příznivci opozičních stran a hnutí jsou v hodnocení všech uvedených aspektů zpravodajství ČT o něco pozitivnější než podporovatelé subjektů podílejících se na vládě nebo její podpoře. srpen 2020 41 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací, udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie 1. POLOLETÍ 2020: PODÍL DEVÍTI NEJČASTĚJI ZMIŇOVANÝCH POLITICKÝCH SUBJEKTŮ NA POLITICKÉM ZPRAVODAJSTVÍ Zdroj: Media Tenor, v % 46 42 41 42 Události (ČT) Televizní noviny (TV Nova) Velké/Hlavní zprávy* (TV Prima) 22 Hlavní zprávy (ČRo) 20 17 15 12 12 12 11 6766 5 45 5 5 6 2 33 3 32 3 3332 111 ANO ČSSD ODS Piráti KSČM KDU-ČSL TOP 09 SPD STAN * Velké zprávy byly 3. 5. 2020 přejmenovány na Hlavní zprávy srpen 2020 42 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací, udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie 1. POLOLETÍ 2020: TÓN MEDIALIZACE DEVÍTI NEJČASTĚJI ZMIŇOVANÝCH POLITICKÝCH SUBJEKTŮ V HLAVNÍCH ZPRAVODAJSKÝCH POŘADECH Zdroj: Media Tenor, v % negativní neutrální pozitivní ANO ČSSD ODS Piráti KSČM KDU-ČSL TOP 09 SPD STAN 1 1 1 0,3 1 1 0,4 0,5 5 6 7 5 1 1 0,4 0 0 0 0 0 0,3 0 0 0 0 0 0 0 0000 0003 94 91 93 93 95 96 95 94 92 92 92 92 95 94 96 93 97 97 91 88 98 98 97 97 98 98 98 99 98 94 89 95 100 96 97 94 5 8 6 7 5 3 4 5 2 2 1 3 4 6 4 7 3 3 9 12 2 3 3 3 2 2 2 1 2 6 11 5 0,4 4 3 3 Události Televizní noviny Velké/Hlavní zprávy* Hlavní zprávy ČRo Události Televizní noviny Velké/Hlavní zprávy* Hlavní zprávy ČRo Události Televizní noviny Velké/Hlavní zprávy* Hlavní zprávy ČRo Události Televizní noviny Velké/Hlavní zprávy* Hlavní zprávy ČRo Události Televizní noviny Velké/Hlavní zprávy* Hlavní zprávy ČRo Události Televizní noviny Velké/Hlavní zprávy* Hlavní zprávy ČRo Události Televizní noviny Velké/Hlavní zprávy* Hlavní zprávy ČRo Události Televizní noviny Velké/Hlavní zprávy* Hlavní zprávy ČRo Události Televizní noviny Velké/Hlavní zprávy* Hlavní zprávy ČRo srpen 2020 * Velké zprávy byly 3. 5. 2020 přejmenovány na Hlavní zprávy 43 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací, udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie 1. POLOLETÍ 2020: VYVÁŽENOST ZPRAVODAJSKÝCH PŘÍSPĚVKŮ Zdroj: Media Tenor Pořad Žánrová specifikace pořadu Počet Počet příspěvků Podíl zcela zkoumaných s nálezem k vyvážených posouzení příspěvků příspěvků vyváženosti Události všeobecné zpravodajství 300 4 99 % Události v regionech Praha regionální zpravodajství 34 Události v regionech Brno regionální zpravodajství 33 4 96 % Události v regionech Ostrava regionální zpravodajství 33 Zprávy ve 23 všeobecné zpravodajství 100 3 97 % srpen 2020 44 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací, udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie KOMENTÁŘ • Prostor, který pořad Události v 1. polovině roku 2020 věnoval jednotlivým politickým stranám a hnutím, se výrazně nelišil od hodnot zaznamenaných u ostatních hlavních zpravodajských relací. Z hlediska podílu devíti nejčastěji zmiňovaných politických subjektů na politickém zpravodajství byly nejvíce medializovanými stranami ANO a ČSSD, které se největší měrou podílejí na chodu státu a v uplynulém období navíc řešily opatření kolem koronavirové krize. Následovala ODS a Piráti, tedy v současnosti nejsilnější opoziční strany. Podíl dalších subjektů zastoupených v Poslanecké sněmovně se pohyboval v rozpětí 3-5 %. • Tón medializace většiny subjektů v pořadu Události vykazoval v porovnání s jinými zpravodajskými relacemi nízké podíly pozitivních a negativních výpovědí, což svědčí o vysoké míře neutrality zpravodajství České televize. Například Velké/Hlavní zprávy* TV Prima a Hlavní zprávy Českého rozhlasu vykreslovaly výrazně negativněji KSČM. Totéž, byť v trochu menší míře, platilo také pro SPD, a to nejen v případě Primy a Českého rozhlasu, ale také Televizních novin na Nově. • 99 % z 300 náhodně vybraných příspěvků Událostí bylo analýzou společnosti Media Tenor vyhodnoceno jako obsahově vyvážených. Jedná se o téměř shodný výsledek jako v roce 2019. Podobně i u pořadů Události v regionech (pražská, brněnská a ostravská relace) a Zprávy ve 23 byly téměř všechny zkoumané příspěvky posouzeny jako vyvážené (96 %, resp. 97 %). Poznámka: V zásadě by mělo platit, že poměrná účast politických subjektů v relacích má zhruba odpovídat četnosti jejich zastoupení v zastupitelských orgánech, především v PSP ČR, a principu odstupňované rovnosti dle judikatury Nejvyššího správního soudu vydané v období po roce 2006 (např. usnesení NSS ze dne 29.6.2006 čj. Vol 15/2006 – 20, usnesení NSS ze dne 27.listopadu 2013 čj. Vol 142/2013-72). Kodex ČT (6.2) uvádí, že „Vyváženost se posuzuje zejména podle váhy jednotlivých politických stran v demokratické společnosti odvozené především z výsledků voleb do hlavních orgánů zastupitelské demokracie.“ Zároveň by měl být v úhrnu zajištěn přibližně stejný prostor zástupcům vládních stran a opozice. V Kodexu ČT (6.1) je tento požadavek formulován tak, že „Česká televize dbá, aby hlavní názorové proudy dostaly rovnoměrný prostor k vyjádření.“ srpen 2020 * Velké zprávy byly 3. 5. 2020 přejmenovány na Hlavní zprávy 45 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací, udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie 1. POLOLETÍ 2020: HODNOCENÍ PREZENTACE VYBRANÉ UDÁLOSTI VE ZPRAVODAJSKÝCH POŘADECH ČT Zdroj: PhDr. Tomáš Trampota, Ph.D., PhDr. Tereza Klabíková Rábová COVID-19 A VYHLÁŠENÍ NOUZOVÉHO STAVU (1/2) • Mediální prezentace tématu COVID-19 byla spojena s velmi širokou tematizací reprezentující oblasti veřejného i privátního života občanů ČR, které byly koronavirovou krizí a s ní spojenými opatřeními zasaženy. Česká televize nabídla bohaté spektrum perspektiv na dané téma (zdravotnické, politické, ekonomické, podnikatelské, profesní, individuální lidské příběhy atd.). • Česká televize se držela neutrální a nestranné prezentace informací, detailně informovala o probíhajících opatřeních a stala se tak (z hlediska informační bohatosti) bezkonkurenčním informačním zdrojem o aktuální situaci kolem COVID-19. • Pozitivem je zařazování informací o každodenní práci profesí čelících zvýšené hrozbě nákazy COVID-19 (První linie). Toto zviditelňování je jejich symbolickou odměnou a přispívá k sociální koherenci. • Relace mají proti běžné žurnalistice a publicistice pestřejší formát – obsahují více srozumitelných textových i grafických přehledů, rekapitulací, strukturovaných opakování servisních informací občanům, shrnutí. Vykazují oproti jiným tématům tedy odlišnou strukturu, jsou ovšem přednášeny v souznění se standardními žurnalistickými normami. srpen 2020 Vysílání pořadů Události, Devadesátka, Události, komentáře za období 12. 3. – 18. 3. , 7. 4. – 13. 4. a 28. 4. – 4. 5. 2020 46 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací, udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie 1. POLOLETÍ 2020: HODNOCENÍ PREZENTACE VYBRANÉ UDÁLOSTI VE ZPRAVODAJSKÝCH POŘADECH ČT Zdroj: PhDr. Tomáš Trampota, Ph.D., PhDr. Tereza Klabíková Rábová COVID-19 A VYHLÁŠENÍ NOUZOVÉHO STAVU (2/2) • Všichni moderátoři a reportéři, zejména v živě moderovaných pořadech, jsou velmi dobře informačně a argumentačně připraveni (jejich projev je celkově kultivovaný). • Razantnost tématu vedla během prvního ze sledovaných týdnů k bezprecedentní monotematizaci zpravodajství. Téma často zabíralo celou stopáž pořadů. Ačkoliv takto byla z mediální agendy vytlačena jiná témata, šlo o jev typický v daném období napříč médii. • Typickým (téměř seriálovým) narativem bylo uvádění počtu (odhalených) nakažených. Práce s daty během prvního analyzovaného týdne vedla k přílišné narativní zkratce a důrazu na „jedno číslo“ bez kritičtějšího odstupu reflektujícího, jak jsou tato data získávána a jaká jsou omezení jejich vypovídací hodnoty. Šlo o jev, který se projevoval napříč českými médii. • Česká televize se jako jedno z mála vysílacích médií snažila složité téma detailně vysvětlovat s využitím velkého rejstříku hlasů odborníků (zejména v pořadech Devadesátka a Události, komentáře). srpen 2020 Vysílání pořadů Události, Devadesátka, Události, komentáře za období 12. 3. – 18. 3. , 7. 4. – 13. 4. a 28. 4. – 4. 5. 2020 47 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací, udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie HODNOCENÍ ZPRAVODAJSTVÍ ČT V DOBĚ KORONAVIROVÉ KRIZE Zdroj: Kantar CZ, výzkum „Postoje obyvatel ČR v době koronavirové krize“, 2. vlna (31. 3. – 1. 4. 2020), v % • Podle výsledků výzkumu Kantar CZ se diváci „koronavirového“ zpravodajství České televize v zásadě shodují na jeho vysoké úrovni. Přibližně 9 z 10 diváků rozhodně nebo spíše souhlasí s tím, že toto zpravodajství bylo podrobné, kompetentní a profesionální, poskytlo jasné a srozumitelné informace a bylo objektivní a vyvážené. • Zároveň 90 % diváků považovalo vysílání České televize týkající se koronavirové pandemie za důvěryhodné. Pro srovnání, koronavirové vysílání BBC hodnotilo jako důvěryhodné 83 % britských diváků*. Koronavirové zpravodajství je… Rozhodně souhlasím Spíše souhlasím Spíše nesouhlasím Rozhodně nesouhlasím poskytující jasné a srozumitelné informace 36 54 82 podrobné 36 53 10 1 důvěryhodné 35 55 82 kompetentní a profesionální 33 55 93 objektivní a vyvážené 30 56 11 3 srpen 2020 * Zdroj: Evropská vysílací unie - EBU 48 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací, udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie SLEDOVANOST POŘADU UDÁLOSTI (ČT1+ČT24) V 1. POLOLETÍ 2020 Zdroj: ATO – Nielsen Admosphere, průměrná sledovanost v tisících diváků a průměrný podíl na publiku v % (CS 15+) • Vysokému zájmu diváků se v 1. pololetí 2020 těšila hlavní zpravodajská relace ČT Události. Na kanálech ČT1 a ČT24 ji průměrně sledovalo 1,042 milionu diváků starších 15 let (v porovnání s 1. pololetím loňského roku se jednalo o nárůst o více než 230 tisíc diváků). Podíl na publiku (share) činil bezmála 30 % (meziroční nárůst téměř 6 p.b.). Nejvyššího výkonu dosáhly Události ve 12. týdnu, kdy koronavirová pandemie v ČR akcelerovala (týdenní průměr 1,564 milionu diváků, share 35,46 %). • Vůbec nejsledovanější byly Události v neděli 15. března, kdy si je zapnulo nejvíce diváků za posledních 15 let (2,011 milionu diváků při podílu na publiku 42,65 %). Toto vydání Událostí se stalo zároveň nejsledovanějším pořadem 1. pololetí na všech českých televizních stanicích. Průměr za 1. pol. 2020: 1 042 tisíc diváků 15+ 1 800 1 031 1 600 909 29,92 % share 15+ 1 400 888 80 1 200 928 1 000 70 990 800 954 60 600 972 400 956 50 1 040 40 1 039 30 1 394 1 564 20 1 497 1 290 1 108 1 102 1 061 1 001 969 1 016 938 929 895 892 912 797 sledovanost (tis.) podíl na publiku (%) sledovanost (tis.) 28,56 podíl na publiku (%) 25,87 200 25,27 10 26,32 27,84 26,47 26,53 26,45 28,09 27,87 33,81 35,46 34,12 32,53 31,40 30,14 31,52 30,87 31,15 31,46 31,02 30,06 29,57 30,62 31,05 29,94 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 týdny roku 2020 srpen 2020 49 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací, udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie TÝDENNÍ SHARE KANÁLU ČT24 V 1. POLOLETÍ 2020 Zdroj: ATO – Nielsen Admosphere, průměrný podíl na publiku v % (CS 15+) • Během nouzového stavu se podařilo vysíláním ČT24 oslovit bezmála 6,9 milionu dospělých diváků (tj. 81 %). • Nejvyhledávanější byla ČT24 v neděli 15. 3., kdy oslovila téměř 4,2 milionu dospělých diváků, což je její nejvyšší výsledek. • 11. a 12. týden 2020 (9. 3. – 22. 3.) se pro ČT24 s podílem na sledovanosti 12,04 %, resp. 11,94 %, staly nejúspěšnějšími týdny v historii vysílání ČT24 • Měsíc březen se tak stal vůbec nejsledovanějším měsícem od počátku vysílání ČT24 (share 9,50 %). 16 3,46 3,93 14 4,01 4,02 4,09 4,01 4,18 3,71 4,83 5,49 12,04 11,94 8,92 7,37 6,22 5,91 6,12 5,68 4,70 4,80 4,70 4,66 4,69 4,64 5,31 5,01 Průměr za 1. pol. 2020: 12 5,72 % 10 8 6 4 2 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 týdny roku 2020 srpen 2020 50 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací, udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie SPECIÁLNÍ ZPRAVODAJSKÉ POŘADY V DOBĚ KORONAVIROVÉ KRIZE Zdroj: ČT Název pořadu Datum Čas Kanál Sledovanost Podíl na (000) divácích Země v nouzi, aneb jak teď a kudy dál 19. 3. 20.10 Země v nouzi – dobro v době krize 23. 4. 20.10 ČT1+ČT24 926 (%) Fokus Václava Moravce 31. 3. 20.07 Věda 24 15. 3. 18.30 ČT1+ČT24 329 19,95 ČT1+ČT24 405 8,49 ČT24 711 9,52 18,25 srpen 2020 51 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací, udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie VÝSTUPY PRO DIVÁCKOU SKUPINU ORIENTOVANOU NA POLITICKO-EKONOMICKÉ ZPRAVODAJSTVÍ Na následujících stranách přinášíme výstupy pro specifickou skupinu diváků výrazně orientovaných na sledování politického a ekonomického zpravodajství. Do skupiny byli zařazeni diváci a divačky splňující níže uvedenou definici. Definice divácké skupiny Diváckou skupinu orientovanou na zpravodajství tvoří diváci, kteří od sledování televizního vysílání intenzivně očekávají zpravodajské informace a denně nebo téměř denně v denním tisku nebo na internetu vyhledávají aktuální zprávy z politiky a ekonomiky a související odborné komentáře. srpen 2020 52 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací, udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie 1. POLOLETÍ 2020: PRŮMĚRNÝ TÝDENNÍ ZÁSAH ZPRAVODAJSTVÍ, PUBLICISTIKY A DISKUSNÍCH POŘADŮ ČT V OBECNÉ POPULACI A MEZI DIVÁKY ORIENTOVANÝMI NA POLITICKO-EKONOMICKÉ ZPRAVODAJSTVÍ Zdroj: ATO – Nielsen Admosphere, v % Zásah VŠECH ZPRAVODAJSKÝCH, PUBLICISTICKÝCH A DISKUSNÍCH 53 70 pořadů ČT (ATO) 66 Zásah ZPRAVODAJSKÝCH pořadů ČT (ATO) 48 Zásah PUBLICISTICKÝCH pořadů ČT (ATO) 28 39 Zásah DISKUSNÍCH pořadů ČT (ATO) 26 Zásah RELACE UDÁLOSTI na ČT1 a ČT24 (ATO) 39 5 32 Zásah RELACE UDÁLOSTI, KOMENTÁŘE na ČT24 (ATO) 45 9 CS 15+ CS Diváci orientovaní na politicko-ekonomické zpravodajství srpen 2020 53 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací, udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie ZÁSAH ZPRAVODAJSKÝCH POŘADŮ ČT A HLAVNÍCH KOMERČNÍCH STANIC MEZI DIVÁKY ORIENTOVANÝMI NA POLITICKO-EKONOMICKÉ ZPRAVODAJSTVÍ Zdroj: ATO – Nielsen Admosphere, v % Průměrný týdenní zásah (reach) zpravodajských pořadů ČT 66 (ATO) 57 60 48 Průměrný týdenní zásah (reach) zpravodajských pořadů NOVA 47 (ATO) 50 26 Průměrný týdenní zásah (reach) zpravodajských pořadů PRIMA 24 (ATO) 23 1. pol. 2020 2019 Ø 2014-2018 srpen 2020 54 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací, udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie 1. POLOLETÍ 2020: SOUHLAS S VÝROKEM „ČESKÁ TELEVIZE JE DŮVĚRYHODNÁ“ MEZI DIVÁKY ORIENTOVANÝMI NA POLITICKO-EKONOMICKÉ ZPRAVODAJSTVÍ V POROVNÁNÍ S POPULACÍ 18+ Zdroj: Tracking ČT, v % Otázka: Do jaké míry souhlasíte s výrokem „Česká televize je důvěryhodná?“ Rozhodně souhlasím Spíše souhlasím Spíše nesouhlasím Rozhodně nesouhlasím Nevím, bez odpovědi CS Diváci orientovaní na politicko-ekonomické 30 48 11 7 4 zpravodajství Celá populace 18+ 26 46 14 95 srpen 2020 55 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 1 - Poskytování zpravodajských a publicistických informací, udržování a rozvoj občanské společnosti a demokracie KOMENTÁŘ Poznámka: Komentáře na této straně se týkají výhradně divácké skupiny orientované na politicko- ekonomické zpravodajství. • Průměrný týdenní zásah celkem zpravodajských, publicistických a diskusních pořadů ČT dosáhl v 1. pololetí 2020 hodnoty 70 %. V dané cílové skupině je zásah těmito typy pořadů ČT zhruba o třetinu vyšší než v obecné populaci 15+. • Z jednotlivých podtypů jsme u diváků orientovaných na politicko-ekonomické zpravodajství zaznamenali nejvyšší průměrný týdenní zásah zpravodajskými pořady (66 %). Průměrný týdenní zásah publicistickými a diskusními pořady byl v této specifické skupině shodný, činil 39 %. • Zpravodajské pořady České televize i nadále zasahují výrazně vyšší počet diváků orientovaných na politicko-ekonomické zpravodajství než zpravodajství komerčních stanic Nova a Prima. Důležité je také zmínit, že v porovnání s rokem 2019 byl nárůst zásahu nejvyšší právě u zpravodajství ČT. • 78 % diváků orientovaných na politicko-ekonomické zpravodajství vnímá Českou televizi jako důvěryhodnou, u běžné populace činí hodnota důvěryhodnosti 72 % (součet odpovědí „rozhodně souhlasím“ a „spíše souhlasím“). srpen 2020 56 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 2 – Podpora vzdělanosti a vzdělávání VYBRANÉ POŽADAVKY NA VYSÍLÁNÍ SPADAJÍCÍ POD CÍL 2 • „Česká televize vytváří a v programu vyčleňuje pevné místo pro populárně vzdělávací a osvětové pořady určené různým věkovým i zájmovým skupinám. Využívá výhod a zvláštních forem, jež poskytuje televizní komunikace, a vhodně tak doplňuje zdroj pramenů, z nichž lidé mohou získávat poznání. Tam, kde je to možné a vhodné, doplní uvedení vzdělávacího či osvětového pořadu nabídkou dalších zdrojů informací o tématu včetně publikace vzdělávacích informací na vlastních internetových stránkách (e-learning).“ (Kodex ČT, čl. 10 odst. 10.1) • „Ve skladbě vzdělávacích pořadů České televize je značná pozornost věnována pořadům přispívajícím k znalosti cizích jazyků.“ (Kodex ČT, čl. 10 odst. 10.2) • „Česká televize se podílí na obecně prospěšných kampaních zaměřených na osvětu bezplatným vysíláním upoutávek nebo informativních materiálů (spotů).“ (Kodex ČT, čl. 10 odst. 10.3) • „Hlavními úkoly veřejné služby v oblasti televizního vysílání jsou zejména: … přispívání k právnímu vědomí obyvatel České republiky.“ (Zákon o ČT, § 2 odst. 2 písm. b) srpen 2020 57 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 2 - Podpora vzdělanosti a vzdělávání ZÁKLADNÍ PŘEHLED Zdroje: ATO – Nielsen Admosphere, Tracking ČT, AOP ČT, DKV ČT, v % Průměrný týdenní zásah (reach) vzdělávacích a osvětových 24 pořadů (ATO) 20 16 Vnímaný přínos ČT ke vzdělanosti diváků (TRA) 69 Vnímaný přínos ČT k právnímu vědomí občanů ČR (TRA) 24 67 23 68 Podíl titulkovaných pořadů nebo pořadů v dvojjazyčném režimu 16 62 na vysílání ČT1, ČT2, ČT art (AOP) 61 37 63 Podíl titulkovaných pořadů nebo pořadů v dvojjazyčném režimu 37 na všech dětských pořadech (AOP) 11 84 84 Spokojenost se vzdělávacími a osvětovými pořady (DKV) 82 68 Originalita vzdělávacích a osvětových pořadů (DKV) 70 72 Zaujetí vzdělávacími a osvětovými pořady (DKV) 83 1. pol. 2020 2019 Ø 2014-2018 78 K srpen 2020 77 58 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 2 - Podpora vzdělanosti a vzdělávání 1. POLOLETÍ 2020: PŘEHLED HLAVNÍCH VZDĚLÁVACÍCH A OSVĚTOVÝCH POŘADŮ Název pořadu Zdroj: PROVYS ČT Počet dílů Celková stopáž v hodinách Skautská pošta - jak to bylo dál... Charakter pořadu 10 České tajemno 6 2 Bitva o Ostravsko 1945 historie 1 4 Johannes Kepler – Dobyvatel nebes historie 1 1 Kovy řeší dějiny historie 1 1 Terezínští hrobaři historie 1 1 Putování s párou historie 10 1 Barokní srdce Evropy historie 11 4 Animační školička historie, cestování 7 5 Průvodce výtvarným územím architektura 6 2 Příběhy českého jazzu výtvarné umění 22 3 DVA3 výtvarné umění 17 10 Máme na to hudba 10 4 Slovohrátky počítač 13 3 Kosmix finanční gramotnost 26 1 Kája a Mat+Ema+Tika humanitní vědy 10 2 Zázraky přírody přírodní vědy 5 2 Hledání ztracených světů přírodní vědy 6 6 Spolu na hranici přírodní vědy 8 3 V karavanu po Slovensku přírodní vědy 6 3 Papua Nová Guinea: dva světy cestování 6 3 cestování, volný čas 3 cestování srpen 2020 59 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 2 - Podpora vzdělanosti a vzdělávání KOMENTÁŘ • Průměrný týdenní zásah diváků vzdělávacími a osvětovými pořady dosáhl v 1. polovině roku 2020 hodnoty 24 %. Oproti roku 2019 jde o nárůst o 4 p.b. a v porovnání s průměrem let 2014- 2018 dokonce o 8 p.b. Za nárůstem týdenního zásahu stojí zejména pořady, které Česká televize vytvořila v době koronavirové krize pro dětské publikum. Mimořádný úspěch zaznamenal projekt UčíTelka na programu ČT2, který zasáhl téměř dvě třetiny dětí ve věku 6-10 let. • Koeficient indikátoru „ČT významně přispívá ke vzdělanosti svých diváků“ dosáhl úrovně 69 %, což je o 2 p.b. lepší výsledek než v předchozím roce. Za nárůstem zřejmě rovněž stojí nové pořady připravené v době koronavirové krize. Na prakticky stejné úrovni jako v minulém roce zůstává indikátor „ČT významně přispívá k právnímu vědomí občanů“ (62 %). • Podíl titulkovaných pořadů nebo pořadů v dvojjazyčném režimu zůstal na stejné úrovni jako v roce 2019 a výrazně překonal průměr za období let 2014-2018. • Index spokojenosti se vzdělávacími pořady je dlouhodobě vysoký, v 1. pololetí roku 2020 dosáhl stejně jako v předchozím roce na hodnotu 84 %. Index originality činil 68 % (-2 p.b.), index míry zaujetí vzrostl o 5 p.b. na 83 %. • Nabídka vzdělávacích a osvětových pořadů ČT je velmi pestrá. Z výběru uvedeného na předchozí straně jmenujme alespoň vzdělávací cykly na kanálu ČT2 České tajemno, Barokní srdce Evropy, Putování s párou nebo Karavanem po Slovensku, které se setkaly s mimořádným zájmem i výborným kvalitativním hodnocením diváků. Finanční gramotnosti se věnoval cyklus Máme na to, pro dětské publikum ČT připravila pořady jako Kája a Mat+Ema+Tika, Kosmix, DVA3 nebo Slovohrátky. srpen 2020 60 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 2 - Podpora vzdělanosti a vzdělávání PŘEHLED MIMOŘÁDNÝCH VZDĚLÁVACÍCH POŘADŮ VYSÍLANÝCH V DOBĚ KORONAVIROVÉ KRIZE Zdroj: PROVYS ČT • V počátku koronavirové krize Česká televize v krátké době vytvořila a do vysílání zařadila řadu vzdělávacích pořadů reagujících na aktuální situaci. Pro domácí vzdělávání dětí připravila pořady UčíTelka, Odpoledka nebo Škola doma, který připravoval děti k přijímacím zkouškám na střední školy. Pro děti bylo také určeno 60 dílů Cvičení se Lvíčaty. Pro dospělé publikum Česká televize odvysílala mimořádně projekty Linka 1212 a Nemocnice v první linii. Seniorům byly zase určeny pořady na novém kanálu ČT3 Život na třetí, Pohybovky Pavla Kříže a Taneční pro starší a pokročilé se Zdeňkem Chlopčíkem. Ve spolupráci s MZČR odvysílala ČT i řadu edukačních spotů o doporučeném chování v době nouzového stavu. Název pořadu Počet dílů Celková stopáž v hodinách Cvičení se Lvíčaty 60 10 Edukační spot – koronavirus 9 (191*) 0,2 (5*) Linka 1212 Nemocnice v první linii 3 2 Odpoledka 6 3 Pohybovky Pavla Kříže 271 194 Škola doma 8 1 Taneční pro starší a pokročilé se Zdeňkem Chlopčíkem 20 15 UčíTelka 22 2 Život na třetí 66 153 210 63 srpen 2020 * Celkový počet odvysílání/stopáž včetně repríz 61 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 2 - Podpora vzdělanosti a vzdělávání UČÍTELKA Zdroj: Zdroje: ATO – Nielsen Admosphere, DKV ČT, Kantar CZ* • Zábavně-vzdělávací pořad UčíTelka vznikl s odbornou garancí Ministerstva školství, mládeže a tělovýchovy v reakci na uzavření škol. Vysílán byl každý všední den od 9 do 12 hodin na programu ČT2. • Za období od 16. 3. do 19. 6. 2020 se podařilo vysíláním UčíTelky (66 vydání) oslovit 64 % dětí ve věku 6-10 let. • V cílové skupině 6-10 let činila průměrná sledovanost 19 tisíc diváků, share 33,15 %. První vydání UčíTelky se s průměrnou sledovaností 145 tisíc diváků stalo nejsledovanějším pořadem 1. pololetí 2020 v dětské věkové skupině 4-12 let na všech TV stanicích. Kvalitativní hodnocení dospělými diváky bylo výrazně nadprůměrné. • Z výzkumu společnosti Kantar CZ, realizovaného na přelomu března a dubna 2020, vyplývá, že projekt UčíTelka zaznamenalo od jeho spuštění v polovině března 94 % rodičů dětí školou povinných. Osm z deseti diváků se shodlo na tom, že pořad napomáhá domácímu vzdělávání. Rozhodně souhlasím Spíše souhlasím Spíše nesouhlasím Rozhodně nesouhlasím Nevím Zařazením mimořádného vysílání pro žáky základních škol s názvem UčíTelka ČT napomáhá 43 38 6 2 11 domácímu vzdělávání srpen 2020 * Trackingový výzkum postojů obyvatel ČR v době koronavirové krize, březen-duben 2020 62 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 2 - Podpora vzdělanosti a vzdělávání VZDĚLÁVACÍ PORTÁL ČT EDU Zdroj: NetMonitor, DKV ČT, Nielsen Admosphere* • Česká televize z důvodu koronavirové krize uspíšila start vzdělávacího webu ČT edu, který nabízí přes 3 500 vzdělávacích videí z pořadů České televize. Od jeho rozjezdu 1. dubna jej v průměru každý měsíc navštívilo 186 tisíc uživatelů (jen v prvním dni to bylo 25 tisíc uživatelů). Celkem si návštěvníci webu ČT edu do konce června pustili téměř 4 miliony videí. Vůbec nejvytíženějším dnem bylo úterý 7. dubna, kdy web navštívilo více než 54 tisíc uživatelů internetu. • V průběhu května a června Česká televize realizovala tři výzkumná šetření v cílových skupinách učitelů, rodičů a žáků, s cílem získat zpětnou vazbu na portál ČT edu. Hlavní zjištění jsou následující: – Znalost ČT edu mezi učiteli je vysoká – o portálu ví (převážně z televize) téměř 70 % dotázaných, třetina všech web navštívila a téměř pětina využila videa pro vzdálenou výuku. – Hodnocení webu ČT edu je velmi příznivé – učitelé oceňují především přehlednost, srozumitelnost, možnost vyhledávání, ale i grafickou podobu a kvalitu videí. Deklarovaná využitelnost učiteli na SŠ či ZŠ (ať již současná, či budoucí) se pohybuje kolem 65 %. – Silnou stránkou ČT edu je dle rodičů rozdělení podle stupňů vzdělání v kombinaci s předměty. Oceňují také možnost přehrávání různě dlouhých úseků videí/pořadů. Nejčastějším motivem pro návštěvu webu je snaha o zpestření výuky dětem. Web ČT edu je rodiči vnímán jako moderní výukový nástroj, který jim pomáhá při domácím vzdělávání dětí. srpen 2020 * Výzkum vnímání a hodnocení ČT edu mezi učiteli, květen 2020 63 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 3 – Podpora kultury a sportu VYBRANÉ POŽADAVKY NA VYSÍLÁNÍ SPADAJÍCÍ POD CÍL 3 • „Česká televize přispívá k pěstování a rozvoji kultury a umění v České republice. Má proto za povinnost nabízet divákům žánrově i svým zaměřením rozmanité pořady, které mohou diváky kulturně a umělecky obohacovat. V celku svého programu přinese ucelený přehled o umělecké tradici a aktuálním kulturním dění doma i v zahraničí. Divákům zprostředkovává umělecky hodnotnou filmovou, dramatickou, hudební a výtvarnou tvorbu z domácí i světové scény. Součástí skladby uměleckých pořadů jsou také díla dokumentární tvorby včetně děl nezávislých producentů. Česká televize musí dostát prvořadému závazku původní tvorby uměleckých pořadů a bude ctít nejvyšší profesionální kritéria umělecké tvorby.“ (Kodex ČT, čl. 8 odst. 8.1) • „Česká televize si musí být vědoma, že se diváci, resp. jednotlivé divácké skupiny vzájemně odlišují svým kulturním a uměleckým cítěním a žánry či uměleckými směry, které upřednostňují. Povinností České televize je uspokojit pokud možno celé spektrum diváckých skupin.“ (Kodex ČT, čl. 8 odst. 8.2) • „(ČT) Dbá na to, aby programová schémata obsahovala významný podíl původní tvorby, zvláště celovečerních filmů, dramatické tvorby a dalších tvůrčích počinů, a má na zřeteli potřebu spolupráce s nezávislými výrobci a filmovým sektorem.“ (Kodex ČT, Preambule) • „Česká televize přibližuje sport především jako zábavu nebo hru, ale současně také jako významnou součást lidské kultury.“ (Kodex ČT, čl. 12 odst. 12.5) • „V pořadech se sportovní a tělovýchovnou tematikou přibližuje Česká televize špičkové domácí a zahraniční sportovní akce a věnuje pozornost informování o dalších podobách sportu včetně žákovských a dorosteneckých kategorií, výkonnostního a rekreačního sportu či nových sportovních odvětví.“ (Kodex ČT, čl. 12 odst. 12.1) • „Česká televize tradičně věnuje obsáhlý prostor olympijským hrám a olympijskému hnutí.“ (Kodex ČT, čl. 12 odst. 12.2) • „Česká televize rovněž věnuje pravidelnou pozornost paralympijskému sportu včetně přiblížení soutěží paralympijských her.“ (Kodex ČT, čl. 12 odst. 12.3) srpen 2020 64 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 3 - Podpora kultury a sportu ZÁKLADNÍ PŘEHLED Zdroje: ATO – Nielsen Admosphere, Tracking ČT, v % Průměrný týdenní zásah (reach) "kulturních" žánrů (ATO) 69 70 72 Vnímání vedoucího postavení ČT v oblasti kulturních pořadů 67 (TRA) 69 70 Vnímání širší programové nabídky ČT oproti komerčním televizím 71 (TRA) 71 73 Vnímaný přínos ČT k posilování dobrých vztahů ve společnosti 59 (TRA) 57 58 64 Spokojenost s pokrytím špičkových domácích a zahraničních 63 K sportovních akcí (TRA) 71 1. pol. 2020 2019 Ø 2014-2018 srpen 2020 65 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 3 - Podpora kultury a sportu SPOKOJENOST, ORIGINALITA A MÍRA ZAUJETÍ KULTURNÍMI ŽÁNRY Zdroj: DKV ČT, v % 84 Spokojenost s "kulturními" žánry (DKV) 83 82 Originalita "kulturních" žánrů (DKV) 62 64 66 80 Zaujetí "kulturními" žánry (DKV) 74 71 K 1. pol. 2020 2019 Ø 2014-2018 srpen 2020 66 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 3 - Podpora kultury a sportu PODÍL DIVÁKŮ, KTEŘÍ VNÍMAJÍ NĚKTERÝ KANÁL ČT ZA HLAVNÍ PRO … Zdroj: Tracking ČT, v % Podíl diváků, kteří vnímají některý kanál ČT za hlavní pro 47 KULTURNÍ POŘADY - hudba, divadlo, umění (TRA) 39 41 Podíl diváků, kteří vnímají některý kanál ČT za hlavní pro ČESKÉ 58 FILMY (TRA) 60 64 Podíl diváků, kteří vnímají některý kanál ČT za hlavní pro ČESKÉ 37 SERIÁLY (TRA) 37 42 K 1. pol. 2020 2019 Ø 2014-2018 67 srpen 2020 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 3 - Podpora kultury a sportu 1. POLOLETÍ 2020: MEDIÁLNÍ PARTNERSTVÍ ČT PŘI VÝZNAMNÝCH CHARITATIVNÍCH PROJEKTECH Zdroj: ČT Charitativní projekty (výběr) Subjekt Projekt/Kampaň Život 90 Benefiční koncerty Pomáháme s Českou filharmonií Člověk v tísni Nadace Partnerství Český den proti rakovině Český červený kříž Daruj vzdělání Liga proti rakovině Domácí násilí Paměť národa ADRA Pomozte dětem Sportovci ženám v nouzi ProFem Tříkrálová sbírka Post Bellum Nadace rozvoje občanské společnosti Každý koš pomáhá Charita Česká republika srpen 2020 68 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 3 - Podpora kultury a sportu 1. POLOLETÍ 2020: MEDIÁLNÍ PARTNERSTVÍ ČT PŘI VÝZNAMNÝCH KULTURNÍCH UDÁLOSTECH Zdroj: ČT Kulturní události (výběr) Concertino Praga JAZZFESTBRNO 2020 Jeden svět 2020 Mene Tekel Mezinárodní trienále skla a bižuterie JABLONEC 2020 PKF - 26. koncertní sezóna Pražské jaro 2020 Tady Vary ve vašem kině srpen 2020 69 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 3 - Podpora kultury a sportu KOMENTÁŘ • Průměrný týdenní zásah kulturních žánrů činil v první polovině letošního roku 69 %. V porovnání s rokem 2019 se jedná o pokles o 1 p.b. • Koeficienty indikátorů vycházející z trackingového šetření se držely přibližně na úrovni roku 2019 (změny do ±2 p.b.). • Pokud jde o kvalitativní parametry, nepatrně na 84 % vzrostla spokojenost, index originality naopak klesl na 62 % (-2 p.b.). Výrazně narostla míra zaujetí kulturními žánry, a to o 6 p.b. na hodnotu 80 %. • 47 % diváků vnímá některý z kanálů České televize jako hlavní v oblasti kulturních pořadů, což je znatelný nárůst (+8 p.b.) Česká televize v době uzavřených kulturních institucí dokázala divákům zprostředkovat řadu divadelních her nebo koncertů klasické hudby, často prostřednictvím živého vysílání. • Oproti období let 2014-2018 registrujeme pokles u podílu diváků, kteří vnímají kanály ČT jako hlavní, pokud jde o české filmy (58 %) a české seriály (37 %). Důvodem není menší objem filmů a seriálů v programu ČT, ale spíše jejich častější nasazování na komerčních stanicích. • Česká televize podporuje mnoho kulturních a charitativních akcí, některé již celou řadu let. V souvislosti s koronavirem však byla řada z nich zrušena - jde například o MFF Karlovy Vary či festival dokumentárních filmů Jeden Svět. Mediálním partnerem je ČT i při významných charitativních projektech. Z těch nejvýznamnějších můžeme jmenovat Pomozte dětem, Paměť národa či Tříkrálová sbírka. srpen 2020 70 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 3 - Podpora kultury a sportu 1. POLOLETÍ 2020: ČT SPORT Zdroje: ATO – Nielsen Admosphere • Kvůli mimořádným opatřením přijatým v souvislosti s koronavirem byla zejména ve 2. čtvrtletí 2020 zrušena nebo přerušena celá řada velkých sportovních akcí a soutěží, např. MS v hokeji a ME ve fotbale, tenisové French Open, nejvyšší česká fotbalová a hokejová liga či Evropská liga UEFA. Všechny tyto akce a soutěže se přitom každoročně objevují na obrazovkách ČT. Jejich výpadek měl samozřejmě velký vliv na celkovou pololetní sledovanost kanálu ČT sport. • I přesto se v průběhu ledna, února a části března stihla odvysílat řada sportovních přenosů. Jednoznačně nejsledovanějším sportem byl biatlon a nejsledovanější akcí pak MS v biatlonu 2020 v Itálii, které celkově dokázalo oslovit více než 2,7 milionu dospělých diváků. Nejsledovanějšími přenosy pololetí byly v rámci MS v biatlonu závěrečné závody s hromadným startem, jejichž průměrná sledovanost překonala hranici 800 tisíc dospělých diváků. Pořad den a čas RATING (tis.) SHARE (%) REACH (tis.) MS v biatlonu 2020 (Itálie): Hromadný start Ž 23. 2. 12.28 857 31,75 1 005 31,02 952 MS v biatlonu 2020 (Itálie): Hromadný start M 23. 2. 14.59 810 34,89 1 015 29,96 939 SP v biatlonu 2019/2020 (ČR): Štafeta Ž 7. 3. 13.57 794 37,19 967 MS v biatlonu 2020 (Itálie): Stíhací závod Ž 16. 2. 12.59 779 MS v biatlonu 2020 (Itálie): Štafeta M 22. 2. 14.42 747 srpen 2020 71 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 3 - Podpora kultury a sportu ČT ART V DOBĚ KORONAVIROVÉ KRIZE – PŘÍMÉ PŘENOSY Zdroje: ATO – Nielsen Admosphere V době koronavirové krize, kdy vysílání ČT art do značné míry suplovalo kulturní dění, byly v přímém přenosu odvysílány některé mimořádné a divácky velmi úspěšné pořady. Divadelní hra Hvězda, ve které excelovala Eva Holubová, se stala vůbec nejsledovanějším přímým přenosem v historii ČT art. Průměrná sledovanost činila 132 tisíc diváků, share 2,92 %. Díky těmto a celé řadě dalších pořadů dosáhl kanál ČT art v dubnu na mimořádný výsledek – share 1,22 %. Také v průběhu května a června dosáhl kulturní kanál na nadprůměrné hodnoty přes 1 %. Pořad den a čas RATING (tis.) SHARE (%) REACH (tis.) Hvězda 27. 3. 20.00 132 2,92 380 Pomáháme s Českou filharmonií (4x) soboty 20.00 57 1,50 441 Protančíme tím – Baletní gala z Národního divadla 12. 4. 20.00 42 1,01 100 Ve zpěvu hledejme úlevu (Opera) 30. 4. 20.00 65 1,82 165 srpen 2020 72 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 3 - Podpora kultury a sportu ČT ART V DOBĚ KORONAVIROVÉ KRIZE – ZÁZNAMY Zdroje: ATO – Nielsen Admosphere Vedle mimořádných přímých přenosů vyšla dramaturgie ČT art kulturně orientovaným divákům vstříc také tím, že do vysílání zařazovala záznamy divadelních a hudebních pořadů s výraznými umělci. Některé z nich byly mimořádně sledované. Premiéra divadelního záznamu Lakomce z Brna s Bolkem Polívkou v titulní roli se stala vůbec nejsledovanějším premiérovým pořadem ČT art za první pololetí 2020. Pořad den a čas RATING (tis.) SHARE (%) REACH (tis.) Sluha dvou pánů 3. 5. 20.02 158 3,82 414 Paní plukovníková 18. 4. 20.03 13. 4. 20.03 144 3,54 263 Lakomec 26. 4. 20.03 Záskok 17. 3. 20.03 134 3,27 342 Trvalky Zdeňka Svěráka a Jaroslava Uhlíře 133 3,07 255 104 2,22 209 S cílem podpořit kulturní události vznikl další mimořádný projekt ČT Česká tleská, který dává pořadatelům prostor, aby prostřednictvím obrazovky České televize pozvali diváky na kulturní akce, které chystají. srpen 2020 73 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 3 - Podpora kultury a sportu KULTURNÍ, CHARITATIVNÍ A SPORTOVNÍ PROJEKTY VZNIKLÉ V REAKCI NA KORONAVIROVOU KRIZI, KTERÉ ČT INICIOVALA NEBO PODPOŘILA Zdroj: ČT Projekt Zaměření Česká tleská Krizová linka charity ČR, Krizová Projekt na podporu tuzemské kultury, který „tleská“ všem, kteří se zasazují o kulturní život v ČR. linka pro seniory, Seniorská linka Pořadatelé kulturních akcí mají možnost prostřednictvím obrazovky ČT pozvat diváky právě k nim, a Nenudím se doma to v průběhu června až srpna. Pomáhám a co vy? Mimořádné spotové kampaně, které ČT v době koronavirové krize operativně zařadila do vysílání, aby upozornila na plošné krizové a informační linky a další aktuální služby neziskových organizací. Pomáháme sestřičkám Speciální stránka webu Déčka, jejímž cílem bylo pomoci rodičům zabavit děti v bezpečí domova a Pomůcky COVID-19 (APSS - současně je zábavnou formou vzdělávat. Součástí byly i výzvy osobností kulturního a sportovního Podané ruce světa Hackni nudu! nebo stránka věnovaná tématu koronaviru z dětské perspektivy. Protančíme tím Všechno dobrý Spotová kampaň ČT a platformy Fórum dárců, která komunikovala potřebnost podpory neziskového #SportemProtiViru sektoru a konkrétních organizací, které se výrazně angažovaly v době koronavirové krize. Veřejná sbírka pro zdravotní sestry, kterou ČT podpořila poskytnutím záběrů z dokumentu Sestřičky pro vznikající videoklip kampaně. ČT také do dvou dílů dokumentu Sestřičky nasadila lištu s výzvou k podpoře kampaně. Z výtěžku sbírky byly prostřednictvím České asociace sester sestřičkám a zdravotnímu personálu hrazeny životní benefity. Mimořádná kampaň ke společné sbírce Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR a společnosti Podané ruce, ze které byl financován nákup ochranných pomůcek a prostředků (roušky, respirátory, dezinfekce atd.) a jejich distribuce poskytovatelům sociálních služeb v ČR. Videoklip členů baletu Národního divadla, kterým vzkázali „Protančíme tím, neztrácejte naději“. ČT klip odvysílala a zároveň se podílela na benefičním přenosu. Spotová kampaň komunikující portál www.vsechnodobry.cz, na kterém byly shromážděny užitečné informace pro seniory, které jim měly ulehčit pobyt doma v době nouzového stavu. Spotová kampaň pro projekt Národní sportovní agentury: známí sportovci nahráli v rouškách povzbuzující vzkazy české veřejnosti. srpen 2020 74 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 3 - Podpora kultury a sportu ČT SPORT V DOBĚ KORONAVIROVÉ KRIZE Zdroje: ATO – Nielsen Admosphere, ČT • Stejně jako ostatní kanály ČT, dokázal i sportovní kanál ČT sport rychle zareagovat na nastalou situaci, tedy na plošné zrušení všech významných sportovních akcí a soutěží. Svým divákům nabídl řadu nových formátů využívajících převážně archivní materiály. • Byly to například cykly Archiv Z či Archiv D a v měsíci květnu, kdy se mělo konat MS v hokeji, také pořady Hokej v 60 minutách a Utkání na přání. Diváci měli možnost vybrat, který přenos z minulých MS v hokeji bude z archivu vysílán. Celkem bylo takto odvysíláno 17 přenosů. • Nejvýznamnější mezinárodní sportovní organizace (MOV, FIFA či UEFA) a české národní svazy mimořádně zpřístupnily jindy blokovaný archivní obsah, díky čemuž se podařilo zařadit do vysílání řadu unikátních přenosů a pořadů, které v minulosti nebyly nebo nemohly být Československou televizí archivovány. • Na konci března se v programu ČT sport objevil i pravidelný polední pořad s názvem Studio ČT sport, kde se k aktuálním problémům vyjadřovali a nové informace o průběhu celonárodní karantény v oblasti sportu prezentovali přední sportovní funkcionáři, předsedové svazů a sportovních organizací. srpen 2020 75 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 3 - Podpora kultury a sportu ČT SPORT V DOBĚ KORONAVIROVÉ KRIZE Zdroje: ATO – Nielsen Admosphere, ČT • Pro nejmenší diváky byla v rámci mimořádného vzdělávacího cyklu UčíTelka do vysílání pravidelně zařazována rozcvička vedená známými českými sportovci. Pro domácí pohybové aktivity dětí byl na ČT :D vysílán cyklus Cvičení se Lvíčaty. • Velký ohlas mělo také pokrytí dvou sportovních událostí, které byly v evropském kontextu jedněmi z prvních po začátku rozvolňování pandemických opatření. Přenosy z tenisového turnaje O pohár předsedy Českého tenisového svazu a z atletického otevření sezóny pod otevřeným nebem Spolu na startu poskytla ČT po dohodě s organizátory v rámci speciálního kanálu EBU partnerům pro celosvětové streamové využití (u atletiky také prostřednictvím MOV a Olympic Channel). Obě akce byly vysílány v desítkách zemí a v období, kdy ve většině světa ještě přetrvávaly strohé epidemiologické restrikce znemožňující pořádání sportovních akcí, zaznamenaly velký úspěch a měly pozitivní dopad. srpen 2020 76 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 3 - Podpora kultury a sportu VÝSTUPY PRO DIVÁCKOU SKUPINU ORIENTOVANOU NA KULTURU Na následujících stranách přinášíme výstupy pro specifickou skupinu diváků výrazně orientovaných na kulturu. Do skupiny byli zařazeni diváci a divačky splňující níže uvedenou definici. Definice divácké skupiny Diváckou skupinu orientovanou na kulturu tvoří diváci, kteří od sledování televizního vysílání intenzivně očekávají kulturní zážitek a denně či téměř denně se věnují četbě knih, nebo se alespoň 1x týdně věnují poslechu vážné hudby, anebo alespoň 1x měsíčně navštěvují muzea, galerie, umělecké výstavy či navštíví koncert, divadelní představení, taneční představení, operu či balet. srpen 2020 77 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 3 - Podpora kultury a sportu 1. POLOLETÍ 2020: PRŮMĚRNÝ TÝDENNÍ ZÁSAH UMĚLECKÝCH POŘADŮ* A ČT ART V OBECNÉ POPULACI A MEZI DIVÁKY ORIENTOVANÝMI NA KULTURU Zdroj: ATO – Nielsen Admosphere, v % Zásah UMĚLECKÝCH pořadů (ATO) 40 48 Zásah ČT ART (ATO) 7 14 Celá populace 15+ CS Diváci s vysokým kulturním očekáváním srpen 2020 * „Umělecké pořady“ zahrnují všechny pořady ČT art, hudební pořady a filmy či dokumenty pro náročného diváka. 78 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 3 - Podpora kultury a sportu SPOKOJENOST, ORIGINALITA A MÍRA ZAUJETÍ UMĚLECKÝMI POŘADY VE SKUPINĚ DIVÁKŮ ORIENTOVANÝCH NA KULTURU Zdroj: DKV ČT, v % Spokojenost - UMĚLECKÉ POŘADY (DKV) 88 88 83 73 Originalita - UMĚLECKÉ POŘADY (DKV) 71 71 86 Míra zaujetí - UMĚLECKÉ POŘADY (DKV) 84 76 K 1. pol. 2020 2019 Ø 2014-2018 srpen 2020 79 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 3 - Podpora kultury a sportu KOMENTÁŘ • Průměrný týdenní zásah uměleckých pořadů ČT (pořady ČT art, hudební pořady a filmy či dokumenty pro náročného diváka) činil v obecné populaci 15+ v prvním pololetí 40 %, v cílové skupině diváků s vysokým kulturním očekáváním dokonce 48 %. • Samotný kanál ČT art v průměru týdně zasáhl 14 % této specifické divácké skupiny. • Spokojenost s uměleckými pořady mezi diváky s vysokým kulturním očekáváním zůstala na hladině 88 %. • Index originality uměleckých pořadů vzrostl o 2 p.b. na 73 %. • Míra zaujetí uměleckými pořady vzrostla rovněž o 2 p.b. na hodnotu 86 %. • Obecně platí, že u diváků s vysokým kulturním očekáváním dosahuje kvalitativní hodnocení uměleckých pořadů vyšších hodnot než v obecné populaci 15+. srpen 2020 80 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 4 – Prezentace regionů České republiky, Evropy a světa VYBRANÉ POŽADAVKY NA VYSÍLÁNÍ SPADAJÍCÍ POD CÍL 4 • „(ČT) v oblasti zpravodajských a publicistických pořadů zajišťuje regionální vysílání prostřednictvím televizních studií České televize (dále jen "televizní studia") pro území jejich působnosti. Regionální vysílání každého televizního studia musí vyváženě obsahovat příspěvky z celého území jeho působnosti… “ (Zákon o ČT, § 3 odst. 1 písm. d) • „Časový rozsah regionálního vysílání zpravodajských a publicistických pořadů podle § 3 odst. 1 písm. c) činí u Televizního studia Brno a Televizního studia Ostrava alespoň 25 minut denně;“ (Zákon o ČT, § 12 odst. 3) • „Podíl vysílání televizních studií na celostátních vysílacích okruzích musí činit minimálně 20 % celkového vysílacího času České televize v měsíčním úhrnu.“ (Zákon o ČT, § 12 odst. 4) • „Provozovatel televizního vysílání je povinen tam, kde je to proveditelné, vyhradit pro evropská díla nadpoloviční podíl celkového vysílacího času každého svého programu. Do celkového vysílacího času programu, z něhož se určuje podíl vysílacího času vyhrazeného pro evropská díla, se nezapočítává čas určený vysílání zpravodajských pořadů, sportovních událostí, soutěží, teletextu, reklamy a teleshoppingu.“ (Zákon o provozování rozhlasového a televizního vysílání, § 42) • „Pevné místo v programu zaujímá regionální zpravodajství.“ (Kodex ČT, čl. 5 odst. 5.1) srpen 2020 81 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 4 - Prezentace regionů České republiky, Evropy a světa ZÁSAH, SPOKOJENOST, ORIGINALITA A MÍRA ZAUJETÍ REGIONÁLNÍMI POŘADY Zdroje: ATO – Nielsen Admosphere, DKV ČT, v % 12 Průměrný týdenní zásah (reach) regionálních pořadů (ATO) 11 11 Spokojenost s regionálními pořady (DKV) 82 82 Originalita regionálních pořadů (DKV) 81 55 Zaujetí regionálními pořady (DKV) 55 56 1. pol. 2020 2019 Ø 2014-2018 71 63 srpen 2020 K 64 82 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 4 - Prezentace regionů České republiky, Evropy a světa PODÍL JEDNOTLIVÝCH STUDIÍ NA VYSÍLÁNÍ ČT JAKO CELKU, ČT1 A ČT2 Zdroj: PROVYS ČT, v % TS Brno 1. pol. 2020 2019 2018 2017 2016 2015 TS Ostrava 10 9 9 9 ČT Praha 8 10 10 9 9 9 9 9 80 82 82 82 TS Brno 83 81 TS Ostrava 2018 2017 2016 2015 ČT Praha 1. pol. 2020 2019 14 14 14 13 12 11 12 12 TS Brno 13 15 74 75 74 75 TS Ostrava 12 11 ČT Praha 75 74 2018 2017 2016 2015 12 12 12 12 1. pol. 2020 2019 15 16 13 14 73 72 75 74 12 12 15 14 73 74 srpen 2020 83 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 4 - Prezentace regionů České republiky, Evropy a světa KOMENTÁŘ • Průměrný týdenní zásah regionálních pořadů ČT se dlouhodobě pohybuje kolem jedné desetiny všech televizních diváků. V porovnání s rokem 2019 došlo k navýšení o 1 p.b. na hodnotu 12 %. • Spokojenost diváků s regionálními pořady zůstala beze změny na úrovni 82 %, nezměnila se ani hodnota vnímané originality, která činila 55 %. Zaujetí regionálními pořady vzrostlo o 8 p.b. na úroveň 71 %. Jde o podobný trend jako u zpravodajských pořadů, které se na regionálním vysílání podílejí dominantní měrou. • Podíl regionálních studií (TS Brno a TS Ostrava) na vysílání ČT1 a ČT2 také v 1. pololetí 2020 výrazně převyšoval zákonem stanovenou hranici 20 %. Bereme-li v potaz i ostatní kanály, celkově se TS Brno podílelo na vysílání České televize 8,4 %, TS Ostrava 8,5 %. V tomto směru došlo k poklesu o cca 2 p.b., a to především z důvodu změny vysílacího schématu ČT24 v reakci na probíhající koronavirovou krizi (méně Událostí v regionech, Zajímavostí v regionech atd.) a také kvůli ČT sport, kde chybělo pokrytí regionálních sportovních událostí. Snížení podílu regionálních studií v rámci vysílání celé ČT bylo dále podpořeno spuštěním nového kanálu ČT3, a to i přesto, že ČT3 denně vysílá kontaktní magazín Život na třetí, vyráběný právě v obou regionálních TS. srpen 2020 84 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 4 - Prezentace regionů České republiky, Evropy a světa PODÍL DOMÁCÍCH, EVROPSKÝCH A MIMOEVROPSKÝCH POŘADŮ NA VŠECH POŘADECH PODLE JEDNOTLIVÝCH ŽÁNRŮ Zdroj: PROVYS ČT, v % 1. pol. 2020 2019 2018 Domácí tvorba Domácí tvorba Domácí tvorba Evropská tvorba* Evropská tvorba* Evropská tvorba* Mimoevropská tvorba Mimoevropská tvorba Mimoevropská tvorba Dramatické 37 30 33 Dramatické 34 32 34 Dramatické 35 31 34 Zábavné Zábavné Zábavné Hudební 96 4 Hudební 93 6 Hudební 96 3 Sportovní** 74 13 13 Sportovní** 75 14 11 Sportovní** 81 12 7 Zpravodajské Zpravodajské Zpravodajské Publicistické 76 17 7 Publicistické 72 17 11 Publicistické 73 20 Dokumentární Dokumentární Dokumentární 100 99 99 Vzdělávací Vzdělávací Vzdělávací Náboženské 100 Náboženské 100 Náboženské 100 48 39 13 45 43 12 52 40 8 79 15 6 77 17 6 77 17 6 99 100 99 * Do kategorie „evropská tvorba“ jsou zahrnuty všechny pořady vyrobené v členských státech Rady Evropy s výjimkou České republiky. ** U sportovních pořadů jsou do evropské a mimoevropské tvorby započítávány i pořady vyrobené ČT, ovšem na území jiného státu. srpen 2020 85 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 4 - Prezentace regionů České republiky, Evropy a světa PODÍL ZPRÁV Z DOMOVA, EVROPY A SVĚTA VE VYSÍLÁNÍ ZPRAVODAJSTVÍ Zdroj: Media Tenor, v % Zprávy z domova Zprávy z Evropy* Zprávy ze světa 1. pol. 2020 64 23 13 2019 2018 61 24 15 1. pol. 2020 61 23 16 2019 2018 Zprávy z domova Zprávy z Evropy* Zprávy ze světa srpen 2020 66 22 12 67 21 12 68 20 12 * Do kategorie „zprávy z Evropy“ jsou zahrnuty všechny zprávy týkající se členských států Rady Evropy s výjimkou České republiky. 86 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 4 - Prezentace regionů České republiky, Evropy a světa KOMENTÁŘ • Podobně jako v předchozích letech, byl i v 1. pololetí 2020 podíl domácí tvorby na zábavných, zpravodajských, publicistických a náboženských pořadech České televize absolutní nebo téměř absolutní. Nejvyšší zastoupení zahraniční tvorby jsme zaznamenali u dramatické tvorby, kde připadá dlouhodobě přibližně třetina vysílání na domácí tvorbu, třetina na ostatní evropskou tvorbu a třetina na mimoevropskou tvorbu. • Nárůst domácí tvorby o 3-4 p.b. u dramatických, zábavných, dokumentárních a sportovních pořadů je třeba dát do souvislosti s vysíláním nového kanálu ČT3 a také s významným poklesem přenosů na ČT sport v souvislosti s koronavirovou krizí. • Ve vysílání zpravodajského kanálu ČT24 bylo věnováno 64 % času zprávám z České republiky, což je o 3 p.b. více než v letech 2018 a 2019. Nárůst tohoto jinak stabilního podílu byl způsoben extenzivním informováním o domácím průběhu koronavirové pandemie po březnovém zavedení nouzového stavu. Zprávy z Evropy (mimo ČR) se v 1. polovině roku 2020 podílely na zpravodajství ČT24 necelou čtvrtinou (23 %), zprávy z jiných kontinentů pak 13 %. • Naproti tomu v rámci hlavní zpravodajské relace Události došlo k mírnému poklesu podílu domácích zpráv o 1 p.b. na hodnotu 66 %. Zmíněný 1 p.b. si připsaly zprávy z Evropy (22 %), podíl zpráv ze světa zůstal beze změny (12 %). srpen 2020 87 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 4 - Prezentace regionů České republiky, Evropy a světa MEZINÁRODNÍ SROVNÁNÍ PODÍLU ZPRÁV O COVID-19 NA HLAVNÍ ZPRAVODAJSKÉ RELACI Zdroj: Media Tenor*, v %, 12. 3. – 12. 4. 2020 • Ve sledovaném období mezi 12. březnem a 12. dubnem 2020 byl koronavirus naprosto dominantním tématem ve všech veřejnoprávních zpravodajských relacích zemí střední Evropy. • Všechny relace věnovaly dané problematice více než 80 % své vysílací plochy. Události poskytly zprávám o koronaviru 89 % svého času a nevybočovaly z průměru okolních zemí. Nejvíce se tématu věnovala rakouská veřejnoprávní televize ORF v relaci Zeit im Bild (97 %), nejméně slovenské Správy RTVS (82 %). Důvodem odstupu Slovenska zřejmě bude, že bylo epidemií koronaviru zasaženo o poznání méně a o něco později než ostatní státy. • Události ČT v souvislosti s epidemií koronaviru zpravodajsky pokryly jednoznačně nejvyšší počet různých zahraničních lokalit. Zeit im Bild (ORF, Rakousko) 97 Wiadomości (TVP, Polsko) 94 ZDF Heute (Německo) 93 ARD Tagesschau (Německo) 89 Události ČT 89 Správy RTVS (Slovensko) 82 srpen 2020 * Srovnávací analýza zpravodajských pořadů Události ČT a vybraných zahraničních relací k intenzitě medializace onemocnění COVID-19 88 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 – Rozvoj nových médií a vysílacích služeb VYBRANÉ POŽADAVKY NA VYSÍLÁNÍ SPADAJÍCÍ POD CÍL 5 České televize se dlouhodobě zabývá rozvojem a implementací nových technologií do struktury vysílání. Legislativní rámec se v této oblasti omezuje spíše na obecná konstatování, která uvádíme níže, ale která již plně nereflektují rychlý vývoj v oblasti komunikací a informačních technologií. • „Česká televize naplňuje veřejnou službu v oblasti televizního vysílání zejména tím, že: … i) poskytuje teletextové služby …“ (Zákon o ČT, § 3 odst. 1 písm. i) • „Česká televize naplňuje veřejnou službu v oblasti televizního vysílání zejména tím, že: … k) vyvíjí činnost v oblastech nových vysílacích technologií a služeb … “ (Zákon o ČT, § 3 odst. 1 písm. k) • „Česká televize naplňuje veřejnou službu v oblasti televizního vysílání zejména tím, že: … m) poskytuje veřejnosti informace a obsah podle § 2 odst. 1 prostřednictvím internetových stránek a aplikací České televize." (Zákon o ČT, § 3 odst. 1 písm. m) • „Poskytovatel audiovizuální mediální služby na vyžádání je povinen zajistit, aby audiovizuální mediální služba na vyžádání neobsahovala sdělení záměrně zpracované tak, aby mělo vliv na podvědomí fyzické osoby, aniž by jej tato osoba vědomě vnímala, a aby nepodněcovala k nenávisti …“ (Zákon 132/2010 sb. o audiovizuálních mediálních službách na vyžádání, § 6 odst. 2) • „Poskytovatel audiovizuální mediální služby na vyžádání je povinen zajistit, aby audiovizuální mediální služba na vyžádání, jejíž obsah může vážně narušit fyzický, psychický nebo mravní vývoj dětí a mladistvých zejména tím, že obsahuje pornografii a hrubé samoúčelné násilí, byla dostupná pouze tak, aby děti a mladiství neměli běžně možnost obsah této audiovizuální mediální služby na vyžádání vidět nebo slyšet.“ (Zákon 132/2010 sb. o audiovizuálních mediálních službách na vyžádání, § 6 odst. 3) Nad rámec zákonného vymezení má Česká televize definovány další vlastní cíle, mezi něž patří především: • přispívat ke zlepšování obsahu ČT vytvářením kanálů pro permanentní komunikaci s diváky, • využívat nové technologické možnosti k alternativní distribuci obsahu směrem k divákům tak, aby výsledkem byla komfortnější dosažitelnost služeb ČT bez ohledu na čas a místo. srpen 2020 89 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb VNÍMÁNÍ ČT V SOUVISLOSTI SE ZAVÁDĚNÍM NOVÝCH TECHNOLOGIÍ A POSKYTOVÁNÍM ONLINE OBSAHU Zdroj: Tracking ČT, v % Vnímání vedoucího postavení ČT při zavádění nových 58 technologií pro sledování programu (TRA) 61 59 Vnímání ČT jako poskytovatele zábavného nebo užitečného 66 obsahu prostřednictvím internetových stránek a mobilních 60 aplikací (TRA) 62 70 Vnímání ČT jako poskytovatele zábavného nebo užitečného 71 obsahu prostřednictvím internetového archivu iVysílání (TRA) 73 K 1. pol. 2020 2019 Ø 2015*-2018 * data jsou zjišťována od roku 2015 srpen 2020 90 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb PRŮMĚRNÝ POČET UNIKÁTNÍCH UŽIVATELŮ WEBOVÝCH STRÁNEK ČT ZA MĚSÍC Zdroj: NetMonitor, počet uživatelů za měsíc, populace 4+ Změna oproti roku 2019 www.ceskatelevize.cz 3 410 517 +19 % www.ivysilani.cz 2 871 971 -11 % www.ct24.cz +65 % www.ctsport.cz 556 267 1 994 340 -37 % 627 763 2 052 299 +32 % decko.ceskatelevize.cz edu.ceskatelevize.cz 532 007 1 243 713 704 094 412 926 658 250 503 065 292 549 222 311 194 922 186 360 1. pol. 2020 2019 Ø 2014-2018 srpen 2020 91 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb SLEDOVANOST ARCHIVU ČT A ŽIVÉHO VYSÍLÁNÍ ČT NA INTERNETU Zdroje: ATO – Nielsen Admosphere, PEM-D, v minutách za měsíc, populace 4+ Průměrný čas strávený sledováním internetového archivu iVysílání 28 ČT 22 22 Průměrný čas strávený sledováním živého vysílání ČT na internetu 11 11 13 0,4 Průměrný čas strávený sledováním vysílání ČT24 na internetu 0,2 0,3 Průměrný čas strávený sledováním vysílání ČT sport na internetu 2 5 6 Průměrný čas strávený sledováním HbbTV ČT 6 11 4 Poznámka: Data jsou zjišťována od roku 2018. 1. pol. 2020 2019 2018 92 srpen 2020 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb KOMENTÁŘ • Zatímco koeficient vnímání vedoucí pozice ČT při zavádění nových technologií poklesl o 3 p.b. na 58 %, koeficient vnímání ČT coby poskytovatele zábavného a užitečného obsahu na internetu narostl o 6 p.b. na hodnotu 66 %. • V prvním pololetí 2020 vykázal hlavní web České televize www.ceskatelevize.cz oproti roku 2019 nárůst návštěvnosti o 19 %. V průměru web každý měsíc navštívilo více než 3,4 milionu unikátních uživatelů. V březnu, tedy v době vrcholící koronavirové krize a zavedení nouzového stavu, to bylo dokonce 4,7 milionu. • Nejvýraznější nárůst návštěvnosti zaznamenal web ČT24, a to o 65 %. Průměrná měsíční návštěvnost činila více než 2 miliony uživatelů. Nejvyšší zájem vykázal web ČT24 rovněž v březnu – přes 3,5 milionu unikátních návštěvníků. • Web iVysílání ČT registroval v porovnání s minulým rokem pokles návštěvnosti o 11 %. Výrazný pokles zájmu o web ČT sport (- 37 %) je pochopitelný vzhledem k téměř úplné absenci sportovních soutěží v jarních měsících. • Interaktivní web určený dětskému divákovi decko.ceskatelevize.cz zaznamenal silný nárůst návštěvnosti, a to o 32 %. Průměrně ho každý měsíc navštívilo téměř 300 tisíc uživatelů, v měsíci březnu 2020 to bylo dokonce více než 400 tisíc. • Počátkem dubna 2020 spustila Česká televize nový edukativní web určený žákům a studentům různých stupňů škol ČT edu, který průměrně měsíčně navštívilo bezmála 190 tisíc unikátních uživatelů. V dubnu, v prvním měsíci jeho existence, to bylo dokonce 277 tisíc uživatelů internetu. ČT edu se detailněji věnujeme v rámci Cíle 2 – Podpora vzdělanosti a vzdělávání (strana 63). srpen 2020 93 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb KOMENTÁŘ • I přesto, že návštěvnost webu iVysílání v porovnání s rokem 2019 mírně poklesla, tak průměrný čas, který diváci sledováním internetového archivu iVysílání ČT strávili, vzrostl na hodnotu 28 minut za měsíc (oproti roku 2019 se jedná o nárůst o 6 minut, tedy o 27 %). Důvodem tohoto zdánlivého rozporu je fakt, že v době státem nařízené karantény trávili lidé více času doma a sledování videoobsahu se věnovali ve větší míře než v běžném režimu. • U živého vysílání ČT na internetu uživatelé strávili v průměru 11 minut měsíčně, tedy stejně jako v roce 2019 a o 2 minuty méně oproti roku 2018. Živé vysílání výrazně ovlivňují sportovní přenosy, kterých bylo od poloviny března významně méně. • Při absenci MS v hokeji, ME ve fotbale a dalších sportovních přenosů ve 2. čtvrtletí 2020 patřily k vůbec nejvyhledávanějším živým online pořadům přenosy z únorového biatlonového MS v Itálii, které živě na internetu sledovalo i přes 20 tisíc diváků. V úhrnu však registrujeme úbytek času stráveného sledováním ČT sport na internetu z 5 minut na 2 minuty měsíčně na jednoho diváka. • O 5 minut na současných 11 minut naopak narostl průměrný čas, který diváci strávili sledováním HbbTV ČT. srpen 2020 94 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb 1. POLOLETÍ 2020: PŘÍKLADY ODLOŽENÉ SLEDOVANOSTI POŘADŮ ČT V TELEVIZI A NA INTERNETU – ČT1 A ČT2 Zdroje: ATO – Nielsen Admosphere, PEM-D, v tisících diváků Název pořadu Kanál Živá Odložená Odložená Příspěvek sledovanost sledovanost sledovanost odložené Teroristka ČT1 v TV, CS 4+ v TV, 7 dní, na internetu, sledovanosti Marie Terezie ČT1 7 dní, CS 4+ k živé v TV Peče celá země ČT1 1 794 CS 4+ Stockholmský syndrom ČT1 1 387 39 15 % Vysoká hra ČT1 1 256 234 56 20 % Místo zločinu Ostrava ČT1 1 217 223 51 21 % Veterán ČT1 1 187 208 65 22 % Poldové a nemluvně ČT1 1 175 197 63 20 % Skleněný pokoj ČT1 1 158 173 73 26 % Zrádci ČT1 1 073 233 31 13 % Anatomie zrady ČT1 860 121 39 15 % Sestřičky ČT1 739 126 26 17 % V karavanu po Slovensku ČT2 723 124 42 21 % Putování s párou ČT2 553 112 33 18 % Barokní srdce Evropy ČT2 314 95 16 14 % České tajemno ČT2 280 61 18 19 % Balkánem nahoru a dolů s Adamem Ondrou ČT2 261 42 11 15 % 242 30 11 17 % 231 32 13 22 % 40 9 14 % 23 srpen 2020 95 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb KOMENTÁŘ • Pro Českou televizi je důležitá také odložená sledovanost pořadů v televizi a na internetu. Nejsledovanějším pořadem ČT na internetu byl v 1. pololetí 2020 kriminální seriál Místo zločinu Ostrava, jehož každý díl v průměru odloženě sledovalo 73 tisíc internetových diváků, dalších 233 tisíc si ho pak přehrálo odloženě v TV. Příspěvek k živé televizní sledovanosti tak činil 26 %. • Internetové diváky zaujala také minisérie Stockholmský syndrom, kterou si na webu přehrálo 65 tisíc uživatelů, dalších 197 tisíc odloženě v TV. I další minisérie Vysoká hra byla na webu ČT úspěšná – zaujala 63 tisíc internetových diváků a 173 tisíc si ji přehrálo odloženě v TV. Také sobotní zábavný cyklus Peče celá země si diváci na webu oblíbili – průměrně každý díl vidělo 51 tisíc uživatelů internetu a dalších 208 tisíc pak odloženě v televizi. Mezi další úspěšné tituly patřily nové díly Marie Terezie (56 tisíc na internetu, 223 tisíc v TV) nebo film Teroristka (39 tisíc na internetu, 234 tisíc v TV). • Z pořadů ČT2 nejvíce zaujal cyklus V karavanu po Slovensku, který si odloženě na webu přehrálo 18 tisíc osob, dalších 42 tisíc jej sledovalo odloženě v TV. Diváky zaujal také šestidílný cyklus České tajemno (13 tisíc internetových diváků). • Odložená sledovanost je cíleně podporována prostřednictvím nepořadových složek vysílání i aktivitami na sociálních sítích. srpen 2020 96 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb 1. POLOLETÍ 2020: VIDEOOBSAH - VÝVOJ TTS - ČESKÁ TELEVIZE, VŠECHNA VIDEA (CELKOVÝ ODSLEDOVANÝ ČAS V HODINÁCH ZA DEN) Zdroj: ATO – Nielsen Admosphere, PEM-D, v hodinách denně Živě 324 000 VOD (video on demand - video na vyžádání) 228 000 230 000 242 000 198 000 239 000 181 000 191 000 176 000 164 000 175 000 182 000 175 000 151 000 110 000 127 000 136 000 35 000 116 000 71 000 64 000 64 000 55 000 60 000 126 000 64 000 40 000 2018 2019 1. pololetí leden 2020 únor 2020 březen 2020 duben 2020 květen 2020 červen 2020 (měsíční (měsíční 2020 97 průměr) průměr) (měsíční průměr) srpen 2020 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb 1. POLOLETÍ 2020: VIDEOOBSAH – PODÍL ODSLEDOVANÉHO ČASU (TTS) Zdroj: ATO – Nielsen Admosphere, PEM-D, v % Všechna videa včetně komerce Všechna videa bez komerce Nova HbbTV Barrandov TS Stanice O 2,6% 0,1% 0,2% NovaPlus 10,1% Nova TV Stanice O iVysílání Nova TV 12,7% 0,2% 29,3% 12,4% Prima HbbTV TV Barrandov 12,7% 0,1% Česká Česká televize televize 43,6% Prima Play 42,6% 2,3% ČT sport FTV Prima 1,7% FTV Prima 44,4% 43,7% ČT24 0,4% iPrima ČT HbbTV 29,4% 11,2% srpen 2020 Při interpretaci hodnot je třeba vzít v úvahu, že ČT měří od začátku projektu PEM-D v roce 2018 všechny platformy, tedy browsery (prohlížeče), mobilní a tablet aplikace i HbbTV. FTV Prima postupně v 1. pololetí 2018 tyto platformy implementovala, TV Nova začala měřit HbbTV až v závěru roku 2019 a TV Barrandov a Stanice O měří pouze prohlížeče. 98 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb VIDEOOBSAH ČT – PODÍL ODSLEDOVANÉHO ČASU DLE PLATFOREM, TYPU ZAŘÍZENÍ A TYPU VYSÍLÁNÍ Zdroj: ATO – Nielsen Admosphere, PEM-D, v % platforma Mobilní a tablet aplikace 778 67 73 79 Browser - prohlížeč 14 19 26 typ zařízení HbbTV 111133 53 59 67 živé/archivní Počítač 5 77 vysílání Mobilní telefon 15 21 29 Tablet TV (HbbTV + browser) 28 34 39 61 66 72 živě z archivu 1. pol. 2020 2019 2018 srpen 2020 99 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb KOMENTÁŘ • V 1. pololetí roku 2020 diváci na webu České televize každý den celkem v průměru odsledovali 228 tisíc hodin videoobsahu* (ve srovnání s rokem 2019 nárůst o 19 %). Z toho 64 tisíc hodin denně věnovali živému vysílání a 164 tisíc hodin videoobsahu z archivu. Nejvíce hodin denně odsledovaného videoobsahu jsme zaznamenali v měsíci březnu - v době vrcholící koronavirové krize. • Z hlediska podílu celkového času stráveného sledováním videoobsahu v 1. polovině roku 2020 nadále dominovaly Česká televize a FTV Prima – na ČT připadlo 43,6 % veškerého přehraného obsahu, na FTV Prima 43,7 %. S velkým odstupem následují Nova TV (12,4 %), Stanice O (0,2 %) a TV Barrandov (0,1 %). • Diváci sledovali videoobsah ČT především prostřednictvím prohlížečů na PC, přes které bylo přehráno 67 % z celkového času stráveného u videoobsahu ČT. • Již 26 % videoobsahu ČT bylo přehráno přes HbbTV; oproti roku 2019 se jedná o nárůst o 7 p.b. Tento vývoj souvisí s pokračující penetrací HbbTV v české populaci – za poslední rok stoupl počet domácností, které mají na televizoru k dispozici červené tlačítko, ze 780 000 na 1 100 000, což znamená nárůst o více než 40 %. Vzhledem ke stále probíhajícímu přechodu na DVB-T2 lze počítat s tím, že podíl domácností disponujících HbbTV bude i nadále stoupat. • Z hlediska typu zařízení stále dominoval osobní počítač (více než polovina veškerého obsahu), 29 % přehrání ale již připadlo na televizory připojené na internet (nárůst o 8 p.b.). • 28 % videoobsahu ČT bylo přehráváno živě v reálném čase (také v důsledku absence sportovních přenosů), 72 % pak z archivu. srpen 2020 * Videoobsahem ČT rozumíme jakékoli video umístěné na webu ČT, v mobilní aplikaci ČT nebo v nabídce HbbTV, ať už se jedná o 100 pořad České televize nebo jiné video, typicky krátké zpravodajské video, sportovní sestřih či doplňkové video pro děti. B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb VIDEOOBSAH ČT – POČTY SPUŠTĚNÍ (VIEWS*) VIDEÍ ČESKÉ TELEVIZE Zdroj: ATO – Nielsen Admosphere, PEM-D V 1. pololetí 2020 jsme zaznamenali v průměru 664 tisíc spuštění (views) videí České televize denně (v roce 2019 to bylo 585 tisíc, nárůst činí 14 %). Nejvíce – 900 tisíc denně – jich bylo spuštěno v březnu v souvislosti s mimořádnými událostmi. Jednotlivé weby ČT byly využívány následovně: • Web ČT24 zaznamenal denně v průměru 15 tisíc spuštění z prohlížečů a dalších 8 tisíc z mobilní aplikace ČT24 (0,9 % celkového času stráveného u videoobsahu ČT*). • Web ČT :D zaznamenal denně v průměru 50 tisíc spuštění. • Nově spuštěný web ČT edu vykázal od 1. dubna v průměru 12 tisíc spuštění denně. • Web ČT sport a sportovní mobilní aplikace zaznamenaly denně v průměru 33 tisíc spuštění, z hlediska stráveného času se jednalo o 4 % veškerého videoobsahu ČT. • iVysílání (web a mobilní aplikace) zaznamenalo denně v průměru 478 tisíc spuštění, z hlediska stráveného času se jednalo o 69 % veškerého videoobsahu ČT. • Na HbbTV připadlo 26 % celkového času stráveného přehráváním videoobsahu ČT (v průměru 144 tisíc spuštění denně). Oproti roku 2019 výrazně stouply počty denního spuštění u iVysílání (+79 tisíc) a u HbbTV (+55 tisíc), naopak hodnota u ČT sport je v důsledku absence sportovních přenosů včetně MS v hokeji pouze na třetině hodnoty minulého roku (pokles z 92 tisíc na 33 tisíc). srpen 2020 * U videoobsahu rozlišujeme tzv. views, neboli počet spuštění videa, a dále čas strávený sledováním v minutách či hodinách. 101 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb HBBTV STATICKÝ OBSAH - TOP APLIKACE Zdroj: ATO – Nielsen Admosphere, PEM-D, počet zobrazení denně iVysílání 365 000 teletext iVysílání ČT :D 238 000 TV program Panorama 168 000 Počasí** 67 000 58 000 55 000 67 000 40 000 33 000 38 000 22 000 10 000 34 000 20 000 10 000 31 000 23 000 Abecedecko 8 000 6 000 5 000 1. pol. 2020 2019 2018* * Q2-Q4/2018 (měření statického obsahu HbbTV je součástí projektu PEM-D od 1. 1. 2018, v Q1 nicméně probíhalo ještě v testovacím režimu) ** od 20.12.2018 srpen 2020 102 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb KOMENTÁŘ • Na nárůstu využívání HbbTV mají pochopitelně velký podíl aplikace ČT. Nejčastěji využívané bylo iVysílání, které bylo přes HbbTV denně spuštěno v průměru 365tisíckrát (nárůst oproti roku 2019 o 127 tisíc, tj. o 53 %). V minulém roce byla aplikace významně inovována. • Počet automatického zobrazení červeného tlačítka dosáhl denně v průměru 4,8 milionu (oproti 3,5 milionu v roce 2019). Záměrně bylo červené tlačítko využito 147tisíckrát denně. • Všechny aplikace HbbTV dohromady byly spuštěny denně v průměru 785tisíckrát (oproti 435 tisícům v roce 2019). • V údajích za 1. pololetí 2020 můžeme nově najít i z tzv. unikátní metriky, které kvantifikují unikátní uživatele HbbTV. Můžeme tedy mimo jiné konstatovat, že HbbTV České televize každý měsíc využilo 688 tisíc unikátních diváků. srpen 2020 103 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb POČET FANOUŠKŮ PROFILU KANÁLU ČT24 NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH Zdroj: socialbakers.com, počet fanoušků k závěru časového období 460 600 388 541 306 222 400 289 363 629 348 155 133 901 77 128 27 382 1. pol 2020 2019 2018 srpen 2020 104 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb DENNÍ DOSAH A IMPRESE PROFILU KANÁLU ČT24 NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH Zdroj: Facebook; Twitter; socialbakers.com, průměrné denní imprese/dosah PRŮMĚRNÝ 1 540 596 DENNÍ DOSAH* 1 208 605 438 426 PRŮMĚRNÉ 1 001 648 DENNÍ 389 863 IMPRESE** 339 726 PRŮMĚRNÝ 54 651 DENNÍ ZÁSAH*** 24 795 5 201 1. pol. 2020 2019 2018 *Definice dosahu (reache) podle Facebooku = Počet lidí, kterým se jakýkoli obsah měřené stránky nebo o měřené stránce zobrazil na jejich obrazovce. Jedná se o unikátní FB účty (tzv. Unique Users). **Definice impresí podle Twitteru = Počet zobrazení tweetů měřené stránky uživatelům Twitteru. *** Definice zásahu (reach) podle Instagramu = Průměrný počet unikátních účtů (tzv. Unique Users), kterým se zobrazily posty měřené stránky ve vybraném časovém období. srpen 2020 105 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb 1. POLOLETÍ 2020: POČET FANOUŠKŮ KANÁLU ČT SPORT NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH Zdroj: Facebook, Twitter, Instagram, počet fanoušků k závěru časového období 72 000 247 000 66 000 243 000 45 000 232 000 208 000 206 000 203 000 1. pol. 2020 2019 2018 srpen 2020 106 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb POČET FANOUŠKŮ PROFILU ČESKÉ TELEVIZE NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH Zdroj: socialbakers.com, počet fanoušků k závěru časového období 160 089 141 305 125 948 278 675 260 050 251 257 95 259 77 278 39 708 1. pol 2020 2019 2018 srpen 2020 107 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb DENNÍ DOSAH A IMPRESE PROFILU ČESKÉ TELEVIZE NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH Zdroj: Twitter; socialbakers.com, průměrné denní imprese/dosah PRŮMĚRNÝ 174 931 DENNÍ DOSAH* 146 024 PRŮMĚRNÉ 47 186 DENNÍ 23 337 IMPRESE** 11 446 PRŮMĚRNÝ 15 429 DENNÍ ZÁSAH*** 34 180 27 976 11 733 1. pol. 2020 2019 2018 *Definice dosahu (reache) podle Facebooku = Počet lidí, kterým se jakýkoli obsah měřené stránky nebo o měřené stránce zobrazil na jejich obrazovce. Jedná se o unikátní FB účty (tzv. Unique Users). **Definice impresí podle Twitteru = Počet zobrazení tweetů měřené stránky uživatelům Twitteru. *** Definice zásahu (reach) podle Instagramu = Průměrný počet unikátních účtů (tzv. Unique Users), kterým se zobrazily posty měřené stránky ve vybraném časovém období. srpen 2020 108 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb POČET ODBĚRATELŮ YOUTUBE KANÁLU ČT Zdroj: YouTube, počet odběratelů k závěru časového období 25 600 23 200 17 800 1. pol. 2020 2019 2018 srpen 2020 109 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb KOMENTÁŘ • Sociální sítě se v posledních letech stávají stále relevantnější platformou, na které lidé čerpají zpravodajské informace. Stanice ČT24 je proto aktivní na nejvýznamnějších sociálních sítích, konkrétně na Facebooku, Twitteru, Instagramu a YouTube. • Ke konci 1. pololetí 2020 měla ČT24 na Twitteru přes 400 tisíc sledujících, což představuje 10% nárůst v porovnání s posledním dnem roku 2019. Facebookový účet čtyřiadvacítky zaznamenal během 1. pololetí letošního roku nárůst fanoušků ze 389 na 461 tisíc (+19 %). Instagram ČT24 vznikl v listopadu 2017 a od té doby jeho fanouškovská základna rychle roste. Ke konci uplynulého pololetí čítala více než 133 tisíc osob, během půl roku to znamenalo navýšení o celých 74 %. • Dosah facebookového profilu ČT24 překročil v letošním 1. pololetí hranici 1,5 milionu oslovených unikátních účtů za den. V porovnání s rokem 2019 se jedná o podstatný nárůst o 27 %. Počet zobrazení (impresí) tweetů profilu ČT24 v první polovině roku 2020 v porovnání s minulým rokem vzrostl ještě výrazněji (+157 %) a překonal průměrnou denní hodnotu 1 milion impresí. Měsíc březen, kdy začínala koronavirová krize, sehrál v tomto nárůstu nejvýraznější roli. • Také ČT sport nabízí svůj obsah uživatelům sociálních sítí. V pololetí roku 2020 dosáhla fanouškovská základna stanice téměř čtvrt milionu facebookových uživatelů, na Twitteru má více než 200 tisíc sledujících a na Instagramu 72 tisíc. Dynamika růstu byla ale vzhledem k výjimečné situaci pochopitelně výrazně slabší než u ČT24. srpen 2020 110 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb KOMENTÁŘ • Česká televize spravuje na hlavních sociálních sítích také své korporátní profily, na nichž promuje vysílaný obsah a své další aktivity. Na všech třech uvedených platformách její účty zaznamenaly meziroční růst fanouškovské základny, nejvýrazněji instagramový účet ceskatelevize (+ 23 %). Na konci prvního pololetí 2020 počet fanoušků na Facebooku vystoupal na 160 tisíc, na Twitteru na 279 tisíc a instagramových sledujících měla ČT téměř 100 tisíc. Zároveň také oproti předchozímu roku narostl průměrný denní dosah zmíněných profilů, v případě twitterových impresí dokonce na více než dvojnásobek. • Základna odběratelů videí ČT na síti YouTube se rozrostla na více než 25 tisíc osob. V porovnání s koncem minulého roku se jedná o nárůst o 10 %. srpen 2020 111 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb CELKOVÉ HODNOCENÍ VYBRANÝCH INTERNETOVÝCH STRÁNEK ČT UŽIVATELI Zdroj: Online tracking ČT, zpracoval: NMS Market Research, v % www.ivysilani.cz 76 78 79 www.ct24.cz 79 79 75 75 www.ctsport.cz 74 srpen 2020 76 K 1. pol. 2020 2019 Ø 2015-2018 Poznámka: Data jsou zjišťována od roku 2015. 112 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb 1. POLOLETÍ 2020: HODNOCENÍ RŮZNÝCH ASPEKTŮ VYBRANÝCH INTERNETOVÝCH STRÁNEK ČT UŽIVATELI Zdroj: Online tracking ČT, zpracoval: NMS Market Research, v % Informační hodnota stránky 80 83 80 Grafické provedení stránky 78 80 77 80 Přehlednost stránky, orientace na stránce 83 79 K www.ivysilani.cz www.ct24.cz www.ctsport.cz srpen 2020 113 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb NET PROMOTER SCORE VYBRANÝCH INTERNETOVÝCH STRÁNEK ČT Zdroj: Online tracking ČT, zpracoval: NMS Market Research, skór loajality diváků na stupnici -100; +100 (NPS) www.ivysilani.cz www.ct24.cz www.ctsport.cz 80 70 66 63 65 61 62 60 53 58 56 58 51 58 50 43 44 53 44 40 39 40 30 28 20 10 0 2016 2017 2018 2019 1. pol. 2020 2015 Poznámka: Indikátor NPS vychází z mezinárodně uznávané definice: Rozdíl procentního zastoupení těch, kteří na otázku: „Nakolik je pravděpodobné, že byste doporučil/a zhlédnutí této webové stránky známému nebo kolegovi? 0 znamená, že byste stránku rozhodně nedoporučil/a 10 znamená, že byste stránku určitě doporučil/a“ odpověděli 9 až 10 (loajální) a těch, kteří odpověděli 0 nebo 6 (neloajální klienti). Hodnoty okolo 30 bodů jsou považovány za průměrné, hodnoty nad 50 vykazují velmi nadprůměrnou hodnotu loajality. srpen 2020 114 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb KOMENTÁŘ • Všechny tři internetové stránky ČT sledované v rámci on-line výzkumu (iVysílání, ČT24 a ČT sport) jsou nadále hodnoceny velmi pozitivně. O 2 p.b. na hodnotu 76 % poklesl koeficient celkového hodnocení internetové stránky iVysílání. Koeficient webu ČT24 se nezměnil a činil 79 %. Nepatrný nárůst o 1 p.b. jsme zaznamenali u koeficientu hodnocení webu ČT sport (75 %). • Výrazně nadprůměrně jsou hodnoceny také jednotlivé aspekty internetových stránek ČT, tedy jejich informační hodnota, grafické provedení a přehlednost či orientace na stránce. Jednotlivé koeficienty jsou u všech sledovaných webů a u všech kritérií vždy vyšší než 75 %. Vůbec nejvíce návštěvníci oceňují přehlednost a informační hodnotu webu ČT24 (hodnota koeficientu 83 %). • Tzv. NET PROMOTER SCORE (NPS), neboli míra loajality diváků na stupnici -100 až +100, je u iVysílání a ČT24 na stejné úrovni, skór činí v obou případech +58. Zatímco u iVysílání NPS už dva roky po sobě mírně klesá, u ČT24 se udržuje na přibližně stejné úrovni. Pokles u ČT sport o 5 bodů na hodnotu skóru +39 může být spojen s doznívajícím „zvykáním si“ tradičních uživatelů na novou podobu stránky (v roce 2019 byla spuštěna nová verze webu) a také s drasticky omezenou sportovní nabídkou ve 2. čtvrtletí tohoto roku. • Všechny hodnoty NPS jsou nadprůměrné, loajalitu návštěvníků k uvedeným webovým stránkám lze interpretovat jako vysokou, v případě iVysílání a ČT24 jako mimořádně vysokou. srpen 2020 115 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb VÝVOJ TÝDENNÍ NÁVŠTĚVNOSTI WEBU ČT24 V 1. POLOLETÍ 2020 Zdroj: NetMonitor, počet uživatelů • Podobně jako u televizní sledovanosti jsme i u webových stránek ČT24 zaznamenali zvýšený zájem v době vrcholící koronavirové krize. V průběhu tří březnových týdnů se návštěvnost webu pohybovala okolo 1,7 milionu uživatelů a několikanásobně tak překonala průměrné hodnoty z počátku roku. 2 500 000 2 000 000 1 639 284 1 701 731 1 500 000 1 690 018 1 282 512 1 000 000 500 000 485 553 625 158 555 212 797 451 755 622 551 695 620 138 620 138 957 683 822 046 810 186 771 414 762 063 768 351 602 871 565 497 549 168 618 054 500 014 583 538 635 867 567 983 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 týdny roku 2020 srpen 2020 116 B. PLNĚNÍ OBECNÝCH CÍLŮ CÍL 5 - Rozvoj nových médií a vysílacích služeb NÁRŮST DENNÍHO PRŮMĚRNÉHO POČTU ZOBRAZENÍ STRÁNEK ZPRAVODAJSKÝCH WEBŮ EVROPSKÝCH VEŘEJNOPRÁVNÍCH TELEVIZÍ V DOBĚ PANDEMIE COVID-19 Zdroj: EBU, srovnání Q1/2019 a období 2. 3. - 15. 3. 2020, počty zobrazení (page views) • Výsledky zprávy COVID-19 CRISIS: PSM Audience Performance, sestavené Evropskou vysílací unií v březnu 2020, ukazují na nadprůměrné navýšení návštěvnosti webu zpravodajské ČT24 během počínající koronavirové krize v porovnání s jinými veřejnoprávními stanicemi v Evropě. Výkon zpravodajského webu ČT24 stoupl meziročně (1. 1. - 15. 3. 2019 vs. 2. 3.- 15. 3. 2020) o 430 % a společně s webem švýcarské SRG SSR tak stanul na čele žebříčku jedenácti evropských vysilatelů (měřeno počtem zobrazení). ČT (Česká republika) 430% SRG SSR (Švýcarsko) 430% 410% RF (Francie) 370% RTÉ (Irsko) DR (Dánsko) 210% ÖRF (Rakousko) 190% RTVE (Španělsko) 190% NPO (Nizozemí) 190% VRT (Belgie) 160% ZDF (Německo) 140% RTVS (Slovensko) 110% srpen 2020 117 C. VYSÍLÁNÍ PRO SPECIFICKÉ DIVÁCKÉ SKUPINY VYBRANÉ POŽADAVKY NA VYSÍLÁNÍ PRO SPECIFICKÉ DIVÁCKÉ SKUPINY V rámci hodnocení plnění veřejné služby ČT je samostatně sledováno uspokojování diváckých potřeb: o skupin definovaných pohlavím, věkem a nejvyšším dosaženým vzděláním, o dětského diváka, o věřících, o příslušníků národnostních menšin, o hendikepovaných, o diváků orientovaných na politicko-ekonomické zpravodajství (viz Cíl 1) a na kulturu (viz Cíl 3). Nároky kladené v této oblasti zákony a Kodexem ČT lze shrnout do následujících základních bodů: • „Provozovatel vysílání je ze zákona povinen sestavovat programovou skladbu tak, aby ve svém vysílání poskytoval vyváženou nabídku pro všechny obyvatele se zřetelem na jejich věk, pohlaví, barvu pleti, víru, náboženství, politické či jiné smýšlení, národnostní, etnický nebo sociální původ a příslušnost k menšině.“ (Zákon o provozování rozhlasového a televizního vysílání, § 31 odst. 4) • „Česká televize bude usilovat o to, aby maximum diváckých skupin našlo na obrazovce témata, která je zajímají. Zvláště nebude v celku svého programu vylučovat žádnou z diváckých skupin nebo téma takové skupině vlastní. Současně však ve své programové skladbě bude klást i důraz na prostor pro menšinové žánry a témata, která ostatní provozovatelé televizního vysílání v České republice ve svém programu nenabízejí buď vůbec, nebo jen v omezené míře.“ (Kodex ČT, čl. 1 odst. 1.4) • „(ČT) Vytváří a strukturuje programová schémata a programy, které mohou zaujmout širokou veřejnost, a přitom zůstávají vnímavými vůči potřebám menšinových skupin.“ (Kodex ČT, Preambule) • „Česká televize přistupuje k dětskému divákovi především s cílem pomáhat mu objevovat a přijímat za vlastní hodnoty slušnosti, vzdělanosti, pracovitosti a úcty k životnímu prostředí. Tomuto úkolu přizpůsobuje skladbu a charakter pořadů určených dětskému publiku.“ (Kodex ČT, čl. 2 odst. 2.1) • „Česká televize naplňuje veřejnou službu v oblasti televizního vysílání zejména tím, že opatřuje alespoň 70 % vysílaných pořadů skrytými nebo otevřenými titulky a alespoň 2 % vysílaných pořadů vyrábí v českém znakovém jazyce nebo opatřuje simultánním tlumočením do českého znakového jazyka pro osoby se sluchovým postižením a dále alespoň 10 % vysílaných pořadů zpřístupňuje pro osoby se zrakovým postižením.“ (Zákon o ČT, § 3 odst. 1 písm. j) srpen 2020 118 C. VYSÍLÁNÍ PRO SPECIFICKÉ DIVÁCKÉ SKUPINY Skupiny definované pohlavím, věkem a vzděláním ZÁSAH VYSÍLÁNÍ A SOUHLAS S VÝROKY V JEDNOTLIVÝCH CÍLOVÝCH SKUPINÁCH Zdroje: ATO – Nielsen Admosphere, Tracking ČT, v % [1. pol. 2020 (2019; Ø 2014-2018)] Souhlas s výrokem „ČT Souhlas s výrokem „ČT přináší i pořady, Průměrný týdenní zásah nabízí dostatek pořadů, které komerční stanice vysílání ČT v jednotlivých které odpovídají mému nevysílají.“ (TRA) skupinách (ATO) vkusu a mým zájmům.“ S (TRA) S Populace 18+ 76 (75;77) 62 (62;66) 73 (74;76) Muži 18+ 73 (74;76) 62 (60;65) 76 (75;77) Ženy 18+ 79 (77;78) 61 (64;67) 71 (73;76) 18-24 let 30 (30;38) 57 (50;52) 61 (68;69) 25-34 let 52 (52;59) 52 (56;57) 78 (78;75) 35-44 let 75 (75;77) 67 (63;69) 86 (77;80) 45-54 let 82 (81;84) 67 (68;68) 77 (77;79) 55-64 let 89 (88;89) 60 (63;70) 68 (71;77) 65 nebo více let 92 (92;92) 60 (67;73) 64 (69;74) Základní 18+ 68 (65;67) 63 (59;63) 68 (62;69) Středoškolské bez maturity 18+ 79 (79;80) 59 (64;67) 68 (68;74) Středoškolské s maturitou 18+ 75 (74;76) 62 (63;66) 75 (79;80) Vysokoškolské 18+ 79 (76;78) 66 (61;66) 84 (81;80) srpen 2020 119 C. VYSÍLÁNÍ PRO SPECIFICKÉ DIVÁCKÉ SKUPINY Skupiny definované pohlavím, věkem a vzděláním 1. POLOLETÍ 2020: SPOKOJENOST S POŘADY ČT V JEDNOTLIVÝCH CÍLOVÝCH SKUPINÁCH Zdroj: DKV ČT, v % Populace 15+ 83 Muži 15+ 81 Ženy 15+ 86 15-24 let 81 25-34 let 87 35-44 let 45-54 let 83 55-64 let 84 65 nebo více let 83 83 srpen 2020 120 C. VYSÍLÁNÍ PRO SPECIFICKÉ DIVÁCKÉ SKUPINY Skupiny definované pohlavím, věkem a vzděláním KOMENTÁŘ • Průměrný týdenní zásah České televize v divácké skupině 18+ v 1. pololetí 2020 mírně vzrostl na hodnotu 76 %. Nárůst o 2 p.b. byl zaznamenán u žen, u mužů se o 1 p.b. snížil. V jednotlivých věkových skupinách došlo v týdenním zásahu k nepatrným změnám (do 1 p.b.). Stále přitom platí korelace mezi zvyšujícím se věkem diváků a zásahem České televize. Pokud jde o vzdělanostní skupiny, o 3 p.b. se zvýšil zásah ČT mezi diváky se základním a vysokoškolským vzděláním. • Celková míra souhlasu s výrokem „ČT nabízí dostatek pořadů, které odpovídají mému vkusu a mým zájmům“ zůstala beze změny na hodnotě 62 %. Zatímco u mužů o 2 p.b. narostla, u žen o 3 p.b. klesla. Největší pokles souhlasu s tímto výrokem registrujeme u nejstarších diváků a vyučených. Naopak k navýšení došlo u diváků s vysokoškolským vzděláním a u nejmladší generace ve věku 18-24 let. • K drobnému poklesu o 1 p.b. došlo u celkového souhlasu s výrokem „ČT přináší i pořady, které komerční stanice nevysílají.“ U žen to bylo o 2 p.b., u mužů naopak míra souhlasu s tímto výrokem o 1 p.b. narostla. K nárůstu došlo hlavně u diváků ve věku 35-44 let (+9 p.b.) a u diváků se základním a vysokoškolským vzděláním. Pokles jsme zaznamenali u nejmladší divácké skupiny do 24 let a také u diváků starších 55 let. • Nejvyšší spokojenost s pořady ČT vykazují diváci ve věku 25-34 let. Na úrovni průměru nebo těsně nad ním se pohybuje hodnocení diváků starších 35 let. U diváků nejmladších (18-24 let) je spokojenost s pořady 2 p.b. pod úrovní průměru. Výraznější jsou dlouhodobé rozdíly u pohlaví, kdy ženy obecně hodnotí pořady ČT pozitivněji než muži. srpen 2020 121 C. VYSÍLÁNÍ PRO SPECIFICKÉ DIVÁCKÉ SKUPINY Dětský divák 1. POLOLETÍ 2020: PRŮMĚRNÝ TÝDENNÍ ZÁSAH ČT, DĚTSKÝCH POŘADŮ A KANÁLU ČT :D VE SKUPINÁCH 15+, 4-9 LET A 4-12 LET Zdroj: ATO – Nielsen Admosphere, v % Zásah CELÉ ČT (ATO) 75 69 64 Zásah DĚTSKÝCH POŘADŮ (ATO) 32 57 48 12 54 Zásah ČT :D (ATO) 44 CS 15+ CS 4-9 let CS 4-12 let srpen 2020 122 C. VYSÍLÁNÍ PRO SPECIFICKÉ DIVÁCKÉ SKUPINY Dětský divák PODÍL JEDNOTLIVÝCH ŽÁNRŮ NA VŠECH DĚTSKÝCH POŘADECH Zdroj: PROVYS ČT, v % Dramatické Vzdělávací Dokumentární Zábavné Publicistický Hudební Sportovní 1. pol. 2020 64 26 2 4 111 2019 69 21 2 4 111 2018 70 21 1 3 11 3 srpen 2020 123 C. VYSÍLÁNÍ PRO SPECIFICKÉ DIVÁCKÉ SKUPINY Dětský divák KOMENTÁŘ • Průměrný týdenní zásah vysíláním celé České televize činil v 1. pololetí roku 2020 mezi dětmi ve věku 4-9 let 69 %, v širší cílové skupině 4-12 let to bylo 64 %. • Zásah výhradně dětskými pořady byl ve skupině 4-9 let 57 %. Zásah ČT :D pak byl ve stejné věkové skupině o 3 p.b. nižší (54 %). • Z hlediska žánrů drží mezi dětskými pořady nejvýraznější podíl i nadále dramatické pořady (64 %), a to i přes pokles o 5 p.b. v porovnání s rokem 2019. Druhým nejfrekventovanějším formátem pro děti byly v první polovině roku vzdělávací pořady (26 %), u kterých jsme i díky zařazení mimořádných „koronavirových“ pořadů (UčíTelka, Škola doma, Odpoledka) zaznamenali nárůst o 5 p.b. Zastoupení ostatních žánrů zůstalo stejné jako v minulém roce, tedy v řádu jednotek procent. srpen 2020 124 C. VYSÍLÁNÍ PRO SPECIFICKÉ DIVÁCKÉ SKUPINY Náboženské skupiny, národnostní menšiny a hendikepovaní 1. POLOLETÍ 2020: VÝČET HLAVNÍCH POŘADŮ ČT TÝKAJÍCÍCH SE NÁBOŽENSKÝCH SKUPIN, NÁRODNOSTNÍCH/ETNICKÝCH MENŠIN A HENDIKEPOVANÝCH Zdroj: PROVYS ČT Název pořadu Zaměření Počet Celková stopáž v hodinách Cesty víry náboženské skupiny 10 Uchem jehly náboženské skupiny 15 4 Křesťanský magazín náboženské skupiny 12 6 Sváteční slovo náboženské skupiny 13 5 Babylon národnostní/etnické menšiny 16 1 Sousedé národnostní/etnické menšiny 4 7 Zprávy v českém znakovém jazyce hendikepovaní 181 7 Televizní klub neslyšících hendikepovaní 10 29 Klíč hendikepovaní 9 4 4 srpen 2020 125 C. VYSÍLÁNÍ PRO SPECIFICKÉ DIVÁCKÉ SKUPINY Náboženské skupiny, národnostní menšiny a hendikepovaní 1. POLOLETÍ 2020: VÝČET HLAVNÍCH PŘENOSŮ Z BOHOSLUŽEB A POŽEHNÁNÍ Zdroj: PROVYS ČT Název pořadu Počet Celková stopáž v hodinách 100. výročí založení Církve československé husitské 1 2 Bohoslužba Církve československé husitské 1 1 Bohoslužba Českobratrské církve evangelické 1 1 Bohoslužba Evangelické církve augsburského vyznání 1 1 Pravoslavná bohoslužba 1 1 Bohoslužba za mír 1 1 Mše svatá 3. neděle velikonoční 1 1 Mše svatá doby postní 1 1 Urbi et Orbi 1 1 Mimořádné požehnání Urbi et Orbi papeže Františka 1 1 srpen 2020 126 C. VYSÍLÁNÍ PRO SPECIFICKÉ DIVÁCKÉ SKUPINY Náboženské skupiny, národnostní menšiny a hendikepovaní 1. POLOLETÍ 2020: VÝČET POŘADŮ ČT TÝKAJÍCÍCH SE NÁRODNOSTNÍCH/ETNICKÝCH MENŠIN ŽIJÍCÍCH V ČR Zdroj: PROVYS ČT Název pořadu Národnostní/etnická Počet Celková stopáž menšina v hodinách Khamoro 2019 1 Babylon romská 16 1 Sousedé různé 4 7 různé 2 srpen 2020 127 C. VYSÍLÁNÍ PRO SPECIFICKÉ DIVÁCKÉ SKUPINY Náboženské skupiny, národnostní menšiny a hendikepovaní KOMENTÁŘ • Česká televize věnuje nemalou část svého vysílacího času pořadům určeným pro náboženské, národnostní a etnické divácké skupiny a hendikepované spoluobčany. Na předchozích stranách uvádíme výběr pořadů určených v 1. polovině roku 2020 právě těmto skupinám. • Věřícím byly věnovány premiérové tituly jako Cesty víry, Uchem jehly, Křesťanský magazín a Sváteční slovo nebo četné přenosy Bohoslužeb napříč hlavními církvemi působícími v ČR. Celková odvysílaná stopáž přenosů z bohoslužeb a požehnání v letošním 1. pololetí vzrostla v porovnání s minulým rokem na téměř trojnásobek. ČT se ve svých pořadech věnovala i ostatním hlavním náboženským směrům, jako například judaismu, budhismu nebo islámu. • Pro národnostní a etnické menšiny připravila Česká televize pořady Sousedé nebo Babylon. Romům byl věnován pořad k mezinárodnímu dni Romů Khamoro 2019. • Hendikepovaným spoluobčanům byly zase určeny tituly jako Televizní klub neslyšících, Zprávy v českém znakovém jazyce nebo Klíč. srpen 2020 128 C. VYSÍLÁNÍ PRO SPECIFICKÉ DIVÁCKÉ SKUPINY PŘEHLED POŘADŮ PRO SPECIFICKÉ DIVÁCKÉ SKUPINY, KTERÉ BYLY DO VYSÍLÁNÍ ZAŘAZENY V DOBĚ KORONAVIROVÉ KRIZE Zdroj: PROVYS ČT • Na počátku koronavirové krize v březnu 2020 Česká televize rychle zareagovala a doslova během několika dní vyvinula a divákům nabídla několik nových formátů. Ze vzdělávacích pořadů pro děti to byla UčíTelka vysílaná každý všední den v dopoledních hodinách, která v průběhu tří měsíců dokázala oslovit téměř dvě třetiny dětí z 1. stupně ZŠ. První díl UčíTelky se dokonce mezi dětmi stal nejsledovanějším pořadem 1. pololetí 2020. Starším dětem ČT nabídla Odpoledku a Školu doma. Pro domácí pohybovou aktivitu byl pro děti vytvořen speciální cyklus Cvičení se Lvíčaty. Starším divákům byl na novém kanálu ČT3 určen magazín Život na třetí nebo Taneční pro starší a pokročilé se Zdeňkem Chlopčíkem a Pohybovky Pavla Kříže. • V době uzavření kostelů Česká televize věřícím divákům zprostředkovala nad běžný rámec řadu přenosů z bohoslužeb a dalších církevních obřadů. Název pořadu Zaměření Počet Celková stopáž v hodinách UčíTelka děti/vzdělávání 66 Odpoledka děti/vzdělávání 271 153 Škola doma děti/vzdělávání 20 194 Cvičení se Lvíčaty děti/zdraví 60 15 Život na třetí senioři/magazín 210 10 Taneční pro starší a pokročilé se Zdeňkem Chlopčíkem senioři/zdraví 22 63 Pohybovky Pavla Kříže senioři/zdraví Mimořádné požehnání Urbi et Orbi papeže Františka náboženské skupiny 8 2 Velikonoční vigilie náboženské skupiny 1 1 1 1 2 srpen 2020 129 C. VYSÍLÁNÍ PRO SPECIFICKÉ DIVÁCKÉ SKUPINY SLEDOVANOST KANÁLU ČT3 MEZI SENIORY (65+) A HODNOCENÍ KVALITATIVNÍCH ASPEKTŮ KANÁLU Zdroj: ATO – Nielsen Admosphere, DKV ČT, v % • Již 10 dní po vyhlášení nouzového stavu Česká televize spustila nový kanál ČT3, určený převážně seniorům. Vysílání dokázalo každý týden v průměru oslovit více než pětinu diváků starších 65 let. Průměrný podíl na sledovanosti se v čase vysílání (9.00-17.25) pohyboval okolo 7 %. • Kvalitativní hodnocení nabídky nového kanálu dosahuje mezi nejstaršími spoluobčany vysokých hodnot. Parametr Hodnota pro CS 65+ Průměrný týdenní zásah (reach) 22 Průměrný podíl na sledovanosti (share) 7 Spokojenost 86 Originalita 63 Míra zaujetí 85 srpen 2020 130 C. VYSÍLÁNÍ PRO SPECIFICKÉ DIVÁCKÉ SKUPINY ZPRAVODAJSTVÍ ČT PRO NESLYŠÍCÍ DIVÁKY Zdroj: AOP, PROVYS ČT • Již před vypuknutím koronavirové krize bylo vysílání ČT koncipováno tak, aby neslyšící diváci měli přístup k informacím, zábavě, vzdělávacím pořadům, dětské a dokumentární tvorbě a dalším formátům po celých 24 hodin. Zákon předepisuje České televizi opatřit skrytými titulky 70 % odvysílaných pořadů, tlumočení do českého znakového jazyka musejí obsahovat 2 % pořadů. Tyto kvóty Česká televize dlouhodobě nejen naplňuje, ale dokonce výrazně překračuje. Za celý rok 2019 bylo neslyšícím divákům zpřístupněno 86,9 % pořadů České televize. • V době koronavirové pandemie se Česká televize zaměřila na rozšíření služby hlavně ve zpravodajství, tedy především v rámci vysílání programu ČT24. Stopáž vysílání skrytých titulků i tlumočení do znakového jazyka byla navýšena tak, aby neslyšící diváci měli co nejsnadnější přístup k důležitým informacím. V období mezi 12. 3. a 12. 4. 2020 bylo na ČT24 titulky nebo tlumočením opatřeno o téměř 50 hodin vysílacího času více než ve stejném období roku 2019. srpen 2020 131 PŘÍLOHY srpen 2020 132 PŘÍLOHA 1 METODIKA MĚŘENÍ KVALITATIVNÍCH PARAMETRŮ - DKV • DKV (denní kontinuální výzkum) je interní panelový výzkum spokojenosti diváků ČT. • Založen byl v roce 1970 v rámci Československé televize, od té doby funguje nepřetržitě, což je společně s BBC evropské unikum. • Panel respondentů čítá cca 1 000 diváků starších 15 let. Respondenti mají možnost hodnotit pořady prostřednictvím online dotazníku nebo papírového dotazníku. • Respondenti hodnotí TV pořady, které zhlédli, na stupnici 1-10, kde 1 = nejhorší hodnocení a 10 = nejlepší hodnocení. Koeficient spokojenosti tedy nabývá hodnot 1 až 10. • Kromě hodnocení spokojenosti se v rámci DKV zjišťuje i tzv. „Originalita“ a „Zaujetí“, vyjádřené mírou souhlasu s následujícími výroky: • Originalita: „Pořad byl neobvyklý, jiný než pořady stejného žánru.“ (odpověď - ano /ne) • Zaujetí: „Pořad mne velmi zaujal, zapůsobil na mne.“ (odpověď - ano / ne) • Spokojenost pro dětský kanál ČT :D je vzhledem k charakteru a zaměření kanálu zjišťována odlišným způsobem než u ostatních kanálů ČT. Diváci při ní nahlížejí na programovou nabídku ČT :D jako na celek a také ji tak hodnotí pomocí škály s klasickým školním hodnocením 1 až 5, která je dětem i řadě rodičů bližší. Do hodnocení ČT :D jsou zapojeni jak rodiče z panelu DKV, tak jejich děti. Data získaná od rodičů a dětí jsou analyzována odděleně. srpen 2020 133 PŘÍLOHA 2 (1/3) PROFIL SPOLUPRACUJÍCÍCH DODAVATELŮ Media Tenor • Media Tenor je ve středoevropském prostoru významnou společností specializující se výhradně na analýzu obsahu médií. Media Tenor působí na českém trhu od roku 1996, původně jako sdružení InnoVatio – Media. • Společnost s českými vlastníky je zapojena do mezinárodní asociace kanceláří Media Tenor International. Mezinárodní asociace je dlouhodobým knowledge partnerem OECD. • Základem nabídky společnosti je analýza mediální publicity, na kterou navazuje monitoring médií, monitoring a analýzy sociálních sítí a diskusních fór a komunikační poradenství. Analytický a konzultační servis společnosti Media Tenor využívá široká škála veřejných i privátních subjektů. S Českou televizí spolupracuje společnost Media Tenor na dlouhodobé bázi. NetMonitor • Rozsáhlý výzkumný projekt, jehož cílem je poskytnout informace o návštěvnosti internetu a sociodemografickém profilu jeho návštěvníků v České republice. • Zadavatelem projektu je SPIR, realizátorem je společnost Gemius S.A. ve spolupráci se společností Nielsen Admosphere (dříve Mediaresearch). • Výzkum je prováděn tzv. hybridním přístupem, tedy měřením jak na straně měřeného serveru (site- centric), tak na straně internetového prohlížeče uživatele (user-centric). srpen 2020 134 PŘÍLOHA 2 (2/3) PROFIL SPOLUPRACUJÍCÍCH DODAVATELŮ Nielsen Admosphere • Nielsen Admosphere je výzkumná agentura se zázemím nadnárodní společnosti Nielsen. Nabízí široké portfolio produktů a služeb v oblasti marketingových a mediálních výzkumů, analýz a zpracování dat. • Elektronické měření sledovanosti televize v ČR realizuje pro ATO od roku 2002 (do roku 2015 pod jménem Mediaresearch). Součástí je i výzkum životního stylu, spotřebního a mediálního chování LSS. • Nielsen Admosphere je členem profesních sdružení ESOMAR a SIMAR. • Součástí skupiny Nielsen Admosphere je i společnost Adwind Software, která ČT od roku 2013 poskytuje software pro práci s daty z výzkumu sledovanosti. NMS Market Research • NMS Market Research je česko-slovenská agentura pro výzkum trhu, poskytující od roku 1999 komplexní služby napříč výzkumnými metodami a technikami. • V České republice stála NMS Market Research u zavádění metody online průzkumu a vybudovala jeden z prvních online panelů respondentů. • NMS Market Research je členem profesních sdružení SIMAR (Sdružení agentur pro výzkum trhu a veřejného mínění) a ESOMAR (Evropská společnost pro výzkum trhu a veřejného mínění). • NMS Market Research spolupracuje s Českou televizí od roku 2015 a v současné době zpracovává výsledky průzkumu spokojenosti návštěvníků webů České televize (online tracking). srpen 2020 135 PŘÍLOHA 2 (3/3) PROFIL SPOLUPRACUJÍCÍCH DODAVATELŮ PhDr. Tomáš Trampota, Ph.D. (NYU Prague a KMKSŽ FF UP) a PhDr. Tereza Klabíková Rábová, Ph.D. (IKSŽ FSV UK) • PhDr. Tomáš Trampota, Ph.D. je předním českým mediálním analytikem přednášejícím na New York University Prague a Katedře mediálních a kulturálních studií a žurnalistiky na Filozofické fakultě Univerzity Palackého v Olomouci. Jako člen týmu IKSŽ FSV UK se podílel na vypracování následujících hodnotících posudků: Expertní posouzení vybraných analýz České televize leden 2015 Posouzení hodnocení plnění veřejné služby Českou televizí červenec 2015 Revize metodiky hodnocení úkolů veřejné služby ČT - Obecný cíl 1 srpen 2016 V roce 2016 byla spolupráce rozšířena o hodnocení zpravodajských pořadů formou případových studií zabývajících se prezentací významných událostí ve vysílání České televize. • Druhou členkou analytického týmu je PhDr. Tereza Klabíková Rábová, Ph.D. , odborná asistentka Institutu komunikačních studií a žurnalistiky Fakulty sociálních věd Univerzity Karlovy, která se specializuje mimo jiné na lingvistiku a jazyk médií. KANTAR CZ • KANTAR CZ je přední českou agenturou zabývající se výzkumem veřejného mínění. Agentura byla založena v roce 1990 a nyní spadá do mezinárodní sítě Taylor Nelson Sofres (TNS). TNS je součástí nadnárodní skupiny Kantar, největšího globálního hráče na poli výzkumu trhu a veřejného mínění. • KANTAR CZ je členem profesních sdružení ESOMAR (Evropská společnost pro výzkum trhu a veřejného mínění) a SIMAR (Sdružení agentur pro výzkum trhu a veřejného mínění) a zakládá si na striktním dodržování oborových etických zásad. • KANTAR CZ realizuje pro ČT trackingový výzkum od roku 2013. srpen 2020 136 PŘÍLOHA 3 INFORMACE K SEMESTRÁLNÍMU TRACKINGOVÉMU VÝZKUMU ČT • Jedná se o pravidelný výzkum s půlroční periodicitou, který sjednocuje a nahrazuje dřívější externí výzkumy realizované Českou televizi. • V rámci kalendářního roku jsou vždy realizovány dvě vlny výzkumu, a to v květnu a listopadu. Sběr dat pro každou vlnu je realizován vždy v průběhu zhruba tří týdnů. Vlivem nouzového stavu v průběhu jara 2020 a s ním spojené nemožnosti realizovat dotazování prostřednictvím osobních rozhovorů, bylo přikročeno ke změně metodiky sběru dat, a to kombinací telefonického dotazování s náhodným výběrem (50 % vzorku) a on-line dotazování na panelu respondentů (50 % vzorku). • Dotazován je reprezentativní vzorek dospělé (18+) televizní populace ČR, v každé z vln minimálně 1 000 respondentů. • Při výběru jsou sledovány následující kvóty: kombinace pohlaví a věkových skupin, vzdělání, velikosti místa bydliště a kraje. Výzkum realizuje nezávislá agentura pro výzkum veřejného mínění Kantar CZ (dříve TNS AISA). • Pro účely celoroční zprávy jsou vždy spojována data z obou vln výzkumu realizovaných v daném kalendářním roce. V případě pololetní zprávy jsou použita pouze data z jarní vlny dotazování. • Není-li tedy u konkrétních výstupů uvedeno jinak, činí minimální velikost vzorku u celoroční zprávy 2 000 respondentů, u semestrální zprávy pak 1 000 respondentů. srpen 2020 137 PŘÍLOHA 4 METODIKA OBSAHOVÉ ANALÝZY NYU PRAGUE A IKSŽ FSK UK Pro analýzu mediální prezentace významných událostí ve zpravodajských pořadech České televize byla použita kombinace těchto kvalitativních metod: a) analýza rámcování (framing analyses) zaměřená na to, jak byly události tematizovány a které informace byly zdůrazněny jako klíčové; b) nominalizace hlavních aktérů všímající si toho, jak jsou pojmenováváni hlavní aktéři z hlediska neutrality a případné příznakovosti jazyka; c) vizuální reprezentace tématu; jaké vizuální znaky byly použity pro reprezentaci aktérů a tématu jako celku. Metodologické zdroje: Sedláková, R., Výzkum médií. Nejužívanější metody a techniky, Grada, 2014 Trampota, T., Vojtěchovská, M., Metody výzkumu médií, Portál, 2010 srpen 2020 138 PŘÍLOHA 5 ČESKÁ TELEVIZE JAKO PRŮKOPNÍK MĚŘENÍ SLEDOVANOSTI NA INTERNETU • Díky neustále se zvyšující dostupnosti a rychlosti internetového připojení si lidé čím dál tím více zvykají konzumovat televizní obsah online. Zvláště pro mladší cílové skupiny do 30 let se internet stal klíčovou platformou. Chceme-li zjistit, jaký je celkový zásah obsahu vysílání, nemůžeme internet při měření opomíjet. • Česká televize proto v roce 2014 ve spolupráci s agenturou Mediaresearch (nyní Nielsen Admosphere) vyvinula metodiku doplnění dat televizní sledovanosti daty sledovanosti vysílání prostřednictvím internetu. Zásadním krokem bylo stanovení relevantního výpočtu celkové sledovanosti odvysílaných televizních pořadů na internetu. Výsledný ukazatel‚ Rating000, je pro cílovou skupinu 4+ srovnatelný s televizní sledovaností měřenou v rámci projektu ATO – Nielsen Admosphere (tzv. peoplemetry). • Sledovanost uvádíme v tisících diváků. Rozhodným obdobím pro zahrnutí diváků do celkové sledovanosti na internetu je buď 7, nebo 30 dní po odvysílání pořadu v televizi. Výpočet sledovanosti na internetu je následující: Sledovanost v ‘000 = celkový odsledovaný čas pořadu / délka pořadu / 1000 • Metodika je používána od začátku roku 2015 a byla schválena Asociací televizních organizací (ATO). Naším cílem je, aby byla závazně akceptována celým televizním trhem. • Ve finále mezinárodní soutěže Research Awards 2015 pořádané asociací IAB Europe v Berlíně tato metodika postoupila mezi pět nejlepších ze 40 přihlášených. • V lednu 2018 se začala měřit živá a odložená sledovanost TV pořadů na internetu, statický obsah v hybridním vysílání (HbbTV) a také veškerý videoobsah konzumovaný přes tyto platformy pomocí různých elektronických zařízení (počítače, chytré telefony, notebooky). srpen 2020 139